100-1=0该×，三清打√_【三清绿松石】

“100-1=0”，促使员工在服务质量上激发潜能，一跃成为一个“完美主义”者，去追求百分之百的卓越。...

100-1=0该×，三清打√

在三清珠宝有限公司有一条铁定的公式：100-1=0。答案错误，三清人却一口咬定“没错！”

三清人清楚地认识到，服务质量是企业流动的的生命线，没有优质的超一流服务做后盾，企业就很难持续健康发展。在绿松石行业竞争日趋白热化的当下，尤其是品牌企业之间的博弈，更要用超一流的服务来验证自己的王者地位。服务越无懈可击，环境越赏心悦目，就越能赢得顾客的回头率。

服务上追求完美无暇、尽善尽美是三清人对高品质服务向极限发起的冲刺。消费者是衣食父母，让他们百分之百满意是检验服务质量高下的试金石。多年来销售的持续火爆就是对三清秉持“顾客为天”的最好注脚。尽善尽美是倾其所能的体现，是攀登服务质量制高点的一种良好拼搏状态，三清每一次对极限的冲刺都是一种超越和领先，只有挑战“高难度”才能确保走在同行业的前列。

“100-1=0”作为三清人的服务理念，高标准下苛求细节上不能出现一丝一毫的马虎与失误，只有抱着“鸡蛋里挑骨头”的挑刺精神，不断地自我否定，才能临了完成自我肯定，实现最终质的最优化。用对待家人的方式去对待顾客，要善于察言观色，换位思考，主动向顾客伸出橄榄枝，传播正能量，“予人玫瑰，手留余香”，这就是积极主动工作带来的成就感与幸福感。

服务水平的高下决定了产品附加值的高低，同等程度下，附加值越高的产品竞争力越强，越是脍炙人口，而优秀的企业正是这方面完美的有机组合体。永远不做对不起客户的事，和所有损害客户利益的人划清界限，是三清坚定的立场。“100-1=0”，促使员工在服务质量上激发潜能，一跃成为一个“完美主义”者，去追求百分之百的卓越。