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小飞象是如何保证孩子安全的？

小飞象作为被上市公司VC投资的企业，创始人李老师，作为3岁孩子的父亲，经过3年多500强企业专业历练，6年旅游行业创业经验年营收超过3000万，50人以上团队规模的老兵。小飞象项目已经启动3年了。我们被问到最多的问题就是，你们是如何保证孩子的安全呢？

最近出差比较多，带着重感冒5天跑了上千公里，见了几十位认真负责的校长，100%达成了夏令营合作。

我想首先，作为父亲，非常能体会孩子的安全这份责任有多重。而我们小飞象所有合作的校长关心的的第一位，也就是安全。

所以，今天，李老师在这里，也和大家分享下，小飞象3年来关于安全保障的经验分享，希望可以和所有人一起，携手共同推动行业健康发展。

一：顶层设计，预防为主：层层把关，层层检查的思路，并不主要靠保险的事后补救。二：3个维度，8项流程：细节把控标准化SOP，具体到每个细节，拆分“家长，小飞象，营地”，3个维度，基于500强企业管理经验的8项流程节点SOP检验。

从家长端的报名阶段，孩子的身体状况全部了解。如下图：小飞象内部把控：

拆分为，1.开营前1周行前说明会（物品携带，心理建设辅导，常见问题说明），2.集合往返交通（资质把控，细节把控，合同把控），3.活动设计（去掉危险项目），4.用餐道具（健康证，留样；活动道具装备安全预防，护目镜等），5.身体健康（体温枪，家庭电话），6.突发状况（机动车+15分钟内当地公立医院对接，家长留2个号码紧急联系），7.恶劣天气（室内室外场地结合，充足预备方案）.8.营地专业性及活动配合，长期合作的确保内外部沟通流畅。



三：经验资深，一路随行：我们投入成本，邀请行业资深的专业教练（新东方酷学酷玩8年经验产品经理）来加强团队内训，来保证总体的安全。（小飞象明白，即使做到这个程度，我们认为仍然是不够的，也不能100%保障一点小问题，如：孩子打闹，小病感冒都不出，但，可以确定的是，大的方面，不会有任何问题）

四：在线直播，体温电话：每天通过在线图片，视频，文字直播的方式，让家长们，实时了解到每天的活动和训练情况。每天固定作息，体温枪，家庭电话，让家长了解孩子的训练，活动状况，基本身体状况等。



五：交通安全，重如泰山：如果说，出大事件的，无疑是交通事故，从上车接送点的选择（方便停车方便上下车），到司机5种常见违规危险行为的规范化要求，到优质供应商的遴选，从专业律师合同要求，到明细规定6种可能影响行车及行程的明确规定后按照行业最高标准的签约，再到行李摆放，有序排队上下车，开车前系安全带等细节。

六：小飞象的价值观：安全 尊重 快乐 成长，我们对安全的重视是深深的植入每个小伙伴的信念里。即便如此，做的再多，我们也始终觉得，还有可以提升改进的地方。

/小飞象 李老师

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