悦服务·越精彩丨红星美凯龙汉阳商场成功入选2017服务形象大使！_【红星美凯龙武汉汉阳商场】

2018，汉阳红星人无惧艰难，坚守岗位！x0a2018，悦服务·越精彩！...

他，勤奋好学，主动承担岗位职责，完成了从新人到标杆的蜕变；

他，忠于职守，通过巡场及时地发现并处理安全隐患；

他，认真负责，对商场门面环境实施常态化管控；

他，以身作责，严格的训练队员，提升商场门岗形象；

他，就是来自红星美凯龙汉阳商场的门岗安全员——陈成

“

顾客就是我的家人，

要把顾客的事当做自己的事去做。

——陈成

”

装修垃圾堆成山主动请缨促规范

2016年7月，商户正式进场装修，随即产生的垃圾也是成堆成山。一开始没人看管的各类垃圾，因堆放杂乱造成了挡路、无法清理的现象。陈成主动请缨，向领导提议去垃圾场值守，督促装修人员倒扔垃圾的规范。

正值夏日炎炎，垃圾发酵的味道令人作呕，很多人一刻都不愿呆的地方，陈成一呆就是一夏天。 在他无惧的坚持下，商场外围的环境渐渐得到改善，装修的施工人员也明白垃圾应该要按规定去存放，垃圾清运变得更加快捷方便。

共享单车的问世，给商场的日常管理造成了不少麻烦，许多商场的做法是不让进商场。但陈成始终认为这不是最后的解决办法，于是他反复思考，并请来了共享单车公司的管理人员，给商场画了专用的推荐停车点。

但这样仍然还是有很多乱停乱放的现象，于是他主动在出入口执勤，每天去劝导和制止不合规停放现象，将每一辆车摆放整齐。在坚持一个多月后，到商场的导购和顾客，都能自觉将车辆停到推荐停放点。

就是这种“笨”精神，取得了意想不到的效果。也获得了导购和同事的一致好评。有了秩序，才会更方便。

无畏艰难守岗位改善环境便你我

针对站岗形象问题，陈成制定了一系列的军事化训练，体现出商场安全管理员在工作上的专业性。

每天闭店后，他便带领大家练习军姿训练，齐步走训练，蹲姿训练，正步走训练，敬礼训练等计划。先教动作，后抓细节，不达标准反复练。在这期间，好多队员抱怨他把公司当成了部队，觉得他要求过于苛刻。

但是陈成始终坚持自己的原则，经过反复的训练。

到现在，所有人动作整齐一至，站姿昂首挺立，整体面貌得到了很大的提升，也得到了了队员的一致认可。