电商案例 男装定制项目·OWNONLY

定制化时代的男士专属服务新模式...



这个寒冷的季节因你的关注而变得温暖

创新案例

随着物质生活的充盈与精神世界的丰富，现代社会男士生活群体开始有意识地对自己着装的舒适、合身、适合给予更多的关注。以“为全中国的男士解决着装问题”的愿景，OwnOnly通过C2B+O2O的独特商业模式为男士着装课题给出解决方案，直击目标客群“品富族、精买族”的痛点，提供西装、衬衣、西裤、男鞋及配件等全品类商务服饰。

OwnOnly的商业模式由C端发起的个性需求为起点，通过线下门店设计、造型师上门沟通量体、或线上直购等方式生产订单，在OwnOnly的O2O体系内完成“选款 – 量体 – 下单 – 生产 – 交付 – 回访”的封闭购买流程，以顾客需求为中心，特制化地提供选衣搭配建议，保障优于成衣品牌的用户体验。

OwnOnly通过B端供应链的深度整合，在“设计 – 采购 – 打版 – 生产 - 分销”各环节与合作伙伴合理分工，发挥各自比较优势；并且借助合作伙伴的线下零售网络，进行联合营销和门店进驻，使OwnOnly的营销触角落地。

OwnOnly计划在2018至2019年左右实现盈亏平衡并酌情于“新三板”或“创业板”上市计划，在定制新业务开展、品牌升值、产品拓展、会员激活和估值提振等多方面为战略投资者带来金钱以外的协同效应和客观回报。OwnOnly以C2B + O2O的商业模式切入市场，前者突出消费者发起的定制化，后者运用线上接单+线下服务的方式将前端消费者与后端供应链紧密贴合。

C2B(Consumer to Business)意指消费者通过网站、手机APP软件或电话方式向OwnOnly发起购买需求，在预先提供的近百款男装或造型师推荐的款式中，根据自己身形特点、穿着场合、审美偏好进行定制。

 在消费者端，顾客可通过两种方式完成购买线下造型师服务

线上预约后两小时内（或指定时间），将由OwnOnly派出的专业造型设计师进行现场服务。初次访问约30分钟，将由15分钟左右的需求问询，10分钟左右的样式选择，和最后5分钟的量体出单组成。线上网页下单：

线上下单作为线下接口的补充，适用于地理位置偏远、时间不便或已有首次线下服务体验等情况。

顾客在网页界面直接输入身形参数，选定款式，自定义面料、工艺、辅件等，加入购物车生成订单。

OwnOnly网站海外版已有一年的产品技术积累，以简洁鲜明的风格与流畅明晰的流程导引，在5屏之内完成所有流程，线上下单快速便捷的优势明显。OwnOnly对供应链的整合优化并非局限于微观层面的向代工厂派发订单，而是在设计、采购、打版、生产、分销等多个环节的全面合作，在最大程度上调动各供应链合作伙伴的优势资源。这种以OwnOnly为核心的多环节配合保障了产品拥有“欧美高定最新设计，顶级服装面料辅料，一流生产高度定制”的顶级品质。

OwnOnly在海外的渠道经营以线上直销为主、线下联营门店入驻为辅，侧重轻量化渠道络，使得OwnOnly品牌能迅速铺往多个国家。结合国内消费者现阶段的习惯偏好，OwnOnly采用线下分销为主，线上直销为辅的渠道布置，也为之后随着老客户的向网上转移和品牌的塑造，慢慢侧重直销模式打好基础。



分销模式：

OwnOnly将打造3+1的立体分销网络，通过（a）6家左右的大城市旗舰店——生活体验馆，（b）进驻国内大部分一二线城市的专卖店，（c）进驻合作伙伴的上千家门店进行联营，已经（d）遍布各地的上千人造型师团队。形成立体的分销网络，在各主要地区都有OwnOnly的“服务基地”，使绝大部分顾客位于2小时交通圈的半径之内。



直销模式：

随着用户习惯的培养以及OwnOnly线上展示技术的不断升级，线上直购将成为重复购买者的首选。直销渠道由于省去了中间渠道返利与线下门店的固定开支，将带来更佳的经济性。大数据和互联网推广手段将对直销模式起到重要助益：对顾客需求的深度挖掘、自动匹配产品、通过网络媒介进行推送（包括邮件、短信、微信等），将很好满足约10%的以“推送搭配”为首选的顾客。

C2B+O2O的商业模式，在商务男装这个垂直细分内，具有先天优势，总结有

有效融合定制男装“产品”+“服务”的双重属性

（1）个性化资料的采集及以造型师为纽带建立的品牌信任使重复购买率高，顾客生命周期价值大

（2）O2O连结线上线下，在有效保证闭环控制的同时，提升各环节服务水平

（3）以线上为入口，线下为辐射的模式最短时间能形成规模网络，占据市场份额

（4）统筹协调供应链的角色，最大限度利用各合作伙伴的比较优势，形成全供应链的开放生态系统。

为使这些商业模式优越性充分发挥，OwnOnly着重发展如下三方面的核心竞争力（第五章将展开详述）：（1）供应链统筹协调能力和开放体系，（2）以造型师为核心的深度服务、个性定制能力，（3）实现线上直销的技术创新能力和（4）定制男装联盟建设。凭借商业概念的超前实践，使OwnOnly在中短期的竞争中处于持续领先地位；

中国的商务男装从2000年时占总市场的25%左右，慢慢加大比重到2015年的41%，形成了一个1900亿人民币的市场，经历了过去15年间15%的年化增长速率，高于其他所有品类。占比的提升收到多方面因素的推动：



人口结构：

在上世纪80年代前后出生的男士步入了青壮年，进入了工作岗位，有最多的机会穿着商务男装；



产业发展：

伴随着城镇化进程和偏向第三产业的产业结构调整，越来越多的工作岗位出现在了办公室中， 这些白领、金领们在现代企业中、在商务会谈上、在各色社交场合里都需要穿着商务男装；



厂商供给：

在需求带动下，国内涌现出众多实力强劲的成衣品牌商，在铺点、广告宣传和品质把控上都将

商务男装的供给拉上了一个台阶，使得商务男装的易得性和选择面大大增强。

这些因素在将来也会继续驱动商务男装以8-10%的年化增速增长，预计在2019年形成近3000亿的总体规模。据OwnOnly初步估计，到2019年线上定制有望升至5%左右的水平（仍低于目前约8%的成衣网购率）。这意味着目前3亿左右的线上定制市场（但凡选衣购衣过程中有线上元素）将拓展成25亿左右的规模。

OwnOnly坚信随着O2O对本地生活的不断渗透，将“产品”与“服务”间的壁垒逐渐抹平，定制男装线上化也必然能释放潜能。而围绕着“衣”这一核心的各类新兴O2O服务，更是前景广阔。
一碗鸡汤，小编三两，你七两





选

好脚上的鞋，是开启一段坦途的初始，却也是陪伴到最后的关键。。。~

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