消费者权益日特辑今天，你的权益得到保障了吗？_【习典之声】

3.15 国际消费者权益日...

3.15国际消费者权益日

今天，你的权益得到保障了吗？

3·15的发展

1898年，全世界第一个消费者组织在美国成立。

1936年，建立了全美的消费者联盟。

1962年3月15日，肯尼迪在美国国会发表的4项权利，即安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利，和国际消费者协会确定的另外4项权利，即满足基本需求的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本知识的权利和在健康环境中生活工作的权利，一并成为全世界保护消费者权益工作的8条准则。

1983年，国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。

1985年4月9日，联合国大会一致通过了《保护消费者准则》促各国采取切实措施，维护消费者的利益。

1984年12月26日，中国消费者协会成立，中国消费者协会于1987年加入国际消费者协会。

3·15的宗旨1.向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。

2.处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。

3.搜集消费者的意见并向企业反馈。

4.大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。

5.参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。

6.成立消费者团体，确立消费者主权。

7.加强消费者国际团体及合作。

3·15相关机构

国际：

国际消费者联盟组织（International Organization of Consumers Unions，简称IOCU）是一个独立的、非盈利的、非政治性的组织。1960年，由美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰五个国家的消费者组织发起成立，在荷兰登记，总部设在荷兰海牙，现迁到英国伦敦，亚太地区分部设在马来西亚的槟榔屿。IOCU现有115个国家和地区的230多个消费者组织成员。1987年9月，中国消费者协会被接纳为该组织的正式成员。