秦刚：优质客户从来不麻烦你，麻烦你的都是垃圾小客户

做过生意的人都知道，优质的客户基本上从来麻烦你，因为他们对你的产品和服务早就研究透了，买完就走，然后再持续购买。x0ax0a而那些一来就讨价还价，买完后纠缠半天的，让你搞着搞那的，基本都是垃圾小客户。...



写公众号4年多的时间了。

在这4年多的时间里，遇到各种各样的人，比我过去在互联网公司工作十几年的时间还要多。

比如说昨天就发生一个有意思的事情。

昨天晚上我正在参加一个慈善晚宴，突然手机上收到一个微信的收款留言。

大概意思是他付了3000元参加嘎嘎客共享按摩椅的代理，但是我没有联系他，让他感觉很不爽之类的。

我一看就奇怪了，文章中明明写得非常清楚，付费后，直接联系放牛哥的199557的微信号，然后放牛哥会拉他进群，有人教他如何开始铺共享按摩椅。

但是这个哥们根本不看，然后付费了，然后还很着急上火。

我想了想，还是我把他拉进群吧。

让他加我微信，也不加。

他不加也没有关系，我主动加他吧。

一加就通过了。

然后我拉他进了嘎嘎客按摩椅的代理群，群里都快满500人了。

我在群里说，有啥不懂的，这里有各种资料，先看看。

这个哥们也没有说什么，然后我想也许他没有看到群，我还是私信他吧，又把具体流程告诉了他一下。

也不知道他看了没有，然后马上就问椅子怎么发货？

我一看就火了，啥也不看，张嘴就问，真把自己当大爷看待了。

二话不说，直接退他代理费，不伺候了。

一下子世界清静多了。

做过生意的人都知道，优质的客户基本上从来麻烦你，因为他们对你的产品和服务早就研究透了，买完就走，然后再持续购买。

而那些一来就讨价还价，买完后纠缠半天的，让你搞着搞那的，基本都是小客户。

聪明的商家是会好好服务这些事情不多的优质客户。

小客户是能够踢走就尽量踢走，因为不赚钱，事情还多，对资源是巨大的浪费。

就象我公众号的用户一样，凡是看了文章感觉不爽，张口就骂的，我一看，从来没有给我付过一分钱，然后免费看文章，还唧唧歪歪，对这样的人，我基本上是马上拉黑，让他们滚得越远越好。

对我来说，我的文章价值太大，不给这些麻烦人看是最好的，所以我会不断刺激这些人自己跳出来，然后把他们拉黑。

而对那些默默支持我的，我会有时候主动问问他们有啥需要帮助的，有时候还会主动和他们聊聊。

而且每次聊都给我很大收获，经常能够发现一些好的案例，又可以变成文章，又能够给更多用户带来好的体验，多赢。

写到这里我突然觉得写文章很有意思，想到哪里写到哪里，就象和朋友聊天一样的，看来以后还是要多写。

好了，今天写到这吧。

我是秦刚，如果你觉得我的公众号还不错，请多帮我推荐给你的朋友，多谢了

秦刚简介：自媒体人+种子投资人，现旅居加拿大，1999年从事垂直网站工作，历任太平洋电脑网总编，太平洋汽车网市场总监，IT世界网CEO,39健康网联席总裁。

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