闲不住的“热心人”  ——记我区优秀巾帼志愿者李雪

李雪正在社区公示牌上张贴通知。她们是贴心女儿，为空巢老人送去关怀；她们是爱心妈妈，为留守儿童带来关爱...

她们是贴心女儿，为空巢老人送去关怀；她们是爱心妈妈，为留守儿童带来关爱；她们是知心大姐，为困难群众奉献温暖。她们来自不同行业，万千家庭，她们有个共同的名字——巾帼志愿者。

在仙桃街道沐仙湖社区，就有这样一位志愿者。她穿梭在社区的大街小巷，不怕苦、不怕累、兢兢业业地为社区居民服务，同事和居民一致为她“点赞”。不久前，她刚刚荣获渝北区优秀巾帼志愿者称号，她就是沐仙湖社区一名普通的工作人员——李雪。

倾注满腔热情  在志愿服务中发光发热

“他们或残疾、或年老年幼，缺少劳动力，作为社区工作人员，给他们做做清洁、帮帮忙，是我的分内之事，作为一个普通人，我觉得应该多做善事。”李雪常常这样说。

自2012年从事社区工作以来，李雪一直负责低保兼残联这方面的工作。她待人热情、善解人意，经常走访困难家庭了解困难群众的心声，帮助空巢老人、留守儿童、孤寡老人解决实际问题。“其实我刚到社区的时候什么都不懂，开展各项工作都是靠自己慢慢摸索。”她笑着告诉记者，在社区工作之前，她先后在渝北丝绸厂、银翔公司工作过，为了能在工作的同时照顾到家庭，李雪经过统一招聘来到空港新城筹备组。

凭着一颗爱心，李雪经常帮助辖区居民解决生活中遇到的问题，并力所能及地协助其他同事开展各项工作，没过多久，李雪对于手头的工作越来越得心应手。去年9月，仙桃街道沐仙湖社区成立后，实行干部群众“一对一”帮扶制度，各个科室的工作人员要挨家挨户收集居民基本信息，李雪和社区妇联干部负责在居民信息中筛查出残疾、贫困妇女、空巢老人、留守儿童等人员，共同建立了特殊人群关爱台账。其中，一个叫汤廷会的贫困妇女引起了她的注意。

助人不图回报  在四处奔波中温暖旁人

汤廷会是沐仙湖社区第四网格的常住居民，因患重病常年瘫痪在床，女儿患有精神障碍，丈夫在外务工，家中时常无人照料，了解到这一情况后，李雪经常到汤廷会家中走访。由于汤廷会长年卧病在床，家中的清洁工作无人问津，因此李雪每次上门都要给她开窗通风、清洗被褥，还自己买来按摩护理方面的书，为汤廷会按摩四肢，天气晴朗的时候，还扶她坐上轮椅到小区逛一逛，“我从没想过一个陌生人，这样不图回报地对我好。”谈起李雪，汤廷会感激地说道。

在社区，李雪的热心肠换来的是居民的一致好评，但在家中，换来的却是女儿的抱怨。原来，好几次她在下班回家后，突然下大雨，由于担心汤廷会家里打开的窗户无人关上而打湿地板，她会第一时间打车去照料汤廷会，回到家的时候已是晚上9、10点钟，她女儿开始不理解，经常抱怨道：“晚饭也不做，爸爸做的饭不好吃，奶奶也没人照顾，自己的家不管，去管别人家那么多闲事！”

为了得到女儿的理解，去年的一个周末，李雪不放心汤廷会一个人在家，决定去照顾她，并带上了不情愿的女儿，去的时候女儿还一直撅着嘴，不停地抱怨，回来的时候，女儿却沉默了。她看着女儿，也不多话，没想到女儿却先开口了：“妈妈，看到汤阿姨躺在那里对你歉然又感激地微笑，我很感动。”

  积极承担责任 在默默付出中赢得荣誉

“在我最绝望的时候，李雪给了我们家希望，真的是太感谢她了！”提到李雪，沐仙湖社区第三网格居民唐永明的母亲激动地说道。原来，唐永明由于之前患精神方面的疾病造成语言、行动障碍，理解能力和智力也急速退化，李雪了解到这一情况后，主动入户关怀慰问。在得知唐永明的母亲因儿子的病情产生了很大的思想压力，并存有消极情绪时，李雪多次开导，告诉她社区一定会尽最大努力帮助她和唐永明，经过多次劝导，唐永明母亲的情绪和精神逐渐好转起来。

与此同时，李雪时常对唐永明进行心理疏导，还主动带着唐永明配合医生治疗，几个月下来，唐永明的病情得到极大控制，现在的他已经恢复了部分语言能力和行走能力。在帮助唐永明一家期间，李雪还根据唐永明的病情诊断证明为其办理了精神二级残疾证，申请了重度残疾人护理补助及市级精神病患者医疗救助。“这是我的本职工作，我应该负责任地去做好。”李雪如是说道。

从早到晚，人们总能看到她忙碌的身影：在小区内巡逻、宣传优惠政策、照料空巢老人……“我只是为居民做了一些微不足道的小事，但党和政府给了我这么高的荣誉，我觉得太荣幸了。”谈到自己获奖一事，李雪害羞地说，“其实，我在帮助别人，使他人快乐的同时，也让我自己的心灵获得了洗礼，赢得了快乐。”

来源：渝北时报数字报

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