提问的技巧——为什么没人回答你的问题?

 

当提出一个技术问题时,你能得到怎样的回答,这取决于挖出答案的难度,同样取决于你提问的方法。...





铸造一行,博大精深,学习和工作中,会经常遇到不懂的问题和难以解决的缺陷,在贴吧和论坛里,也会经常看到有人提问,但为什么经常得不到答案呢?

当提出一个技术问题时,你能得到怎样的回答,这取决于挖出答案的难度, 同样取决于你提问的方法。

不想掩饰对这样一些人的蔑视——他们不愿思考,或者不去完成他们应该做的事。这种人只会谋杀时间——他们只愿索取,从不付出,无端消耗大家的时间,而大家本可以把时间用在更有趣的问题或者更值得回答的人身上。

提问之前

在提出技术问题前,检查你有没有做到:

1、 通读铸造手册,试着自己找答案。铸造手册是无数前人经验的总结,我们没必要再去验证它的合理性。真心佩服那些放着成熟经验不用,而自己去探索的人,这是真正的猛士。把手册通读一遍,实际工作中遇到问题,起码可以想起应该从哪方面入手来解决。

2、 向你身边的老工程师和老工人请教,不耻下问说的是向不如自己的人请教,何况是比你强的人呢?工厂的老员工,往往是最熟悉问题的人,也最容易被忽略。

3、 在网上搜索,推荐文库,或是通过万方等数据库检索相关论文。不要总想免费的东西,拿着每天几百块的工资,操作着每天几万元的项目,没必要为几块钱的下载费用纠结。

4、自己尝试一些试验,实践是检验真理的唯一标准,而工艺试验,则是验证工艺方案的唯一途径。一将功成万骨枯,每个工程师手上都有数以吨计的废品。

当你提出问题的时候,首先要说明在此之前你干了些什么;这将有助于树立你的形象:你不是一个妄图不劳而获的乞讨者,不愿浪费别人的时间。如果回答者能从案例中学习新的知识,将会更乐于回答你的问题。

怎样提问

用辞贴切,语法正确。我们从经验中发现,粗心的写作者通常也是马虎的思考者,回答粗心大意者的问题很不值得,我们宁愿把时间耗在别处。更一般的说,如果你的提问写得象个半文盲,你很有可能被忽视。大多数工程师,并不愿意去教语文。

使用含义丰富,描述准确的标题。大约20字以内的主题标题是抓住资深专家注意力的黄金时机。

要使用铸造专业语言。偶尔用些大家都知道的俗语也可以,但请不要自创语言词汇,如果你连专业用语都搞不清楚,相信给了你答案你也看不懂。请先补习一些基础知识。

话不在多,但你需要提供精确有效的信息。一个好的问题,应该包括:

产品的材质,大小,主要壁厚,有无特殊要求等。

铸造工艺、浇冒口的设置等。

工厂所使用的关键设备。

型砂、造型种类,熔炼方法,配料比例,浇注方式,温度等过程参数。

所出现的缺陷大小、批量比例等。

当前信息技术如此发达,可以提供详细的照片等资料,以供回答问题的人参考。铸造本身是一个多因素影响的工程,你所提供的信息越详细,越有助于大家分析原因。

明白你想问什么

漫无边际的提问近乎无休无止的时间黑洞。最能给你有用答案的人也正是最忙的人。如果你明确表述需要回答者做什么,就最有可能得到有用的答案。

比如说你是在学习一门特定的课程,还是公司要开发一个新的铸件,还是生产过程中出了问题而解决不了。同时表面自己的身份,在工厂是做技术还是管理,所能调动的资源。这会定出一个时间和精力的上限,便于回答者集中精力来帮你。

一个足够具体的问题,才能得到具体的回答。一个大而空泛的问题,不可能会有细致的解答。难不成,你要在贴吧里学习整个铸造专业的知识体系么?

去除无意义的疑问

别用无意义的话结束提问,例如“有大神能帮我吗?”或者“有答案吗?”。

首先:如果你对问题的描述不很合适。其次:由于这样问是画蛇添足,别人会很厌烦你,而且通常会用逻辑上正确的回答来表示他们的蔑视,例如:“没错,我是大神,我能帮你”或者“不,没答案”。

谦逊绝没有害处,而且常帮大忙

彬彬有礼,如果你有很多问题无法解决,礼貌将会增加你得到有用答案的机会。回答者不见得都是为了钱财,但应该得到起码的尊重。

问题解决后,加个简短说明

除了侠义心肠外,很多回答者也是基于学习交流的态度来回答你的问题,当给出一个方案后,如果你照做并解决了,请及时回复个结果,这对回答者是一个圆满的交待。即便未能达到目的,也应该告诉大家,这个方案验证过了,不可行。这才是完整的提问过程。

解决一个问题,需要提问者和回答者的共同努力。相信在众多的问题提出与解决过程中,我们的铸造行业能多一些经验案例,更上一个台阶。

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