在日本，谁都不是”老司机“

从日本的驾驶看日本服务...

文：Alan

我从1996年开始开车，截止今天已整整20年了，坦白的讲，就车技和反应，我颇为自信。工作关系，在日本需要驾照，想着国内满大街挂的“遵守交通规则，珍视生命安全“的大红布，以及没有老司机开不过去的路，没有老司机转不过去的弯这一信条，带着必胜的信念和决心，自信肯定一次拿下日本的国际驾照。日本的公共交通设施很健全，所以马路并没有那么拥挤。大家一团和气，不乱抢道并线。行人也可爱至极，老老实实绿灯行，红灯停。全国上下洋溢着一片“你先走，我不急“的祥和之气。在这样的国家，老司机的功力只需3分便胜券在握。考场在郊外，我花了将近一个小时高高兴兴地奔赴了考场，没成想，一个小时后，我郁郁寡欢地回家了。

请问各路老司机，并道，转弯的操作总共分几步？

答曰：速度降慢，打转向，手带方向，瞥一眼后视镜，安全！走你！

这是我们老司机的答案。但是流畅的行驶，帅气的单手转弯，沉稳的老司机气场丝毫没有给这次考试加分，严肃的考官警察似不食人间烟火一般，不偏不倚，不苟言笑。我第一次没过的理由有两点：1、过S道时单手打方向，车速太快；2、并道时确认不够。我痛定思痛，决心好好研究一下日本交规。上车会上么？我想您未必会。

上车之前要围着车走一圈，一定要俯下身看车底下有没有猫狗之类的动物。然后来到门前，前后看看，开门坐下，关门的时候不要一下子关上，留一个10cm的小缝儿，再确认一下，然后关上门。每一个生命都值得尊重，每一个细节都需要确认。

上车后要有礼貌的和考官打招呼，日本人的礼节之繁琐自不用赘述。坐下之后先调坐位，然后系上安全带，调后视镜，左右后视镜看一下，踩踩刹车感觉一下软硬。

调节好了之后就可以发动了。一定要踩住刹车，挂D档，松手刹，打右转向，确认有无后方车辆，然后出发。由辅道进入主路，在入口一定要停车，看后视镜，再扭头确认安全之后才可进入主路。

确认这个是重中之重啊。这也是日本交规的精髓所在。把所有的事故用事先确认来避免。每个人的仔细确认就是整个马路的安全畅通。在并道，转弯中都要多次确认。确认一定要三个动作，看车内后视镜，看车外后视镜，扭头确认。在转弯或是并道的时候打转向灯。在转弯前30米左右的地方，先确认，再打转向，再确认，然后拐弯，每个步骤必须准确完成。在靠边停车后进主路的时候也要确认，这个是确认主路上面的车，确认要把身体前倾，右-左-右的确认。把这种规定变成习惯，这就是尊重生命。

如果要左转弯，就在路口30米左右的地方，确认，打转向灯，再确认，然后减速把车向路的左边靠一下，在实际转弯之前再确认一遍。转弯要慢进快出。贴着路边转，不能左转之前习惯性的向右边打一下轮。右转弯之前要换道，如果不是右转弯或过障碍物的话，不能在中央车道行驶。通常右转弯的地方在交叉口的中央有个十字，不能压到十字，要贴着十字走，转之前再次确认后面的车辆和转入目标车道的车辆。通篇读下来，其实大方向与我们交规没有大的出入。但就在细节的确认上，日本人把我们的“原则上”变成了规则，变成了制度，变成了护身符。

办公室门口有一个日本警察局的小岗楼，外面挂有一个牌子，写着“昨日全国交通事故”,身亡一栏基本都是0人，受伤一栏一般都是十位数。时时刻刻展示给各位行人司机。仔细查了一下数据，近年来日本每年的交通事故身亡人数不断减少，从2000年的9073人到2015年的4117人。我想并不是在这十年间，各位司机的车技好了，而是制度的规范，执行，监督，默默地守护着这个国家的每一个生命。其实日本的交通安全计划是在2015年将交通死亡人数降至3000人以下。所以各部门仍然就此问题不断地找出新的对策。相比于我国，老司机们个个身怀武功，但是马路杀手仍旧层出不穷。交通规则的制定，执行，监管，每一环是否都能学习一衣带水的邻国那样一丝不苟，刚正不阿呢？国内因交通世故而身亡的人数统计也有些犹抱琵琶半遮面，世界卫生组织发布的“全球道路安全状况”报告，显示中国每年因交通事故死亡的人数已突破25万，这一数字几乎是咱们官方统计的4倍。让人看了不禁胆战心惊。每日上下班的马路究竟通往何处？

日本的马路很安静，没有哔哔哔的催促，没有路怒的叫喊，熙熙攘攘的马路大家虽互不相识，但都心里揣着同一个事儿走在路上：‘’遵守交通规则，珍视生命安全。没有大红布，没有灵活，没有通融。这是一个尊重规则的国度。日本人遵守规则已到了死板和“二”的境界。严苛的制度，严格的监督，严谨的执行也许会消耗时间，消耗精力，有时让人觉得有些多此一举，但正是这些严，捍卫了对生命的尊重。长此以往，这成了一个国家的性格，再演变成了每个国民的信条。不断调整心态，不断学习这种严谨态度，我终于在第四次光荣的合格了。回头望望考了十次还没过的哥们，默默为他祝福了。这一次东瀛取证之旅，确实是对老司机内心的一场修行。考驾照，不是单纯对车技的考验，更是要规范这种行为，深刻司机对规则的理解和对生命的尊重。与日本人打交道二三年有余，细细品味，他们对待制度的尊重体现在方方面面。小到上地铁不打电话，大到我们日夜关心的医疗问题。都是一样。规则的制定不是一种摆设一个传说，是人人用来执行的准则。也正是日本人敬畏规则的这种态度，让我们对日本人的服务更多添了一份信任和保障。甚至可以说，日本人做生意的水平不行，但他们的死板和敬业使得日本服务独步海内。这也让我对日本的医疗体检服务更有信心。让我更加清楚Lifeshine的使命。

在日本，不需要老司机，需要一颗尊重规则，尊重生命，专注业务的心。

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