为了小米，“雷布斯”蛮拼的

5月10日，小米正式发布大屏旗舰手机小米Max与新一代手机操作系统MIUI8。为了推广，小米CEO雷军（俗称雷布斯）一晚上通过小米直播跟网友聊小米Max和MIUI8，成了名副其实的网红。但网红背后的一把辛酸泪，有谁知道啊！...



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5月10日，小米正式发布大屏旗舰手机小米Max与新一代手机操作系统MIUI 8。为了推广小米Max和MIUI8，小米CEO雷军（俗称雷布斯）也是拼了，雷军一晚上通过小米直播跟网友聊小米Max和MIUI8。雷军聊了很多伪基站、聊了很多MIUI8的可系统分身+应用分身。雷军在直播中不断要“掌声”，要“送花”。比如，雷军会经常跟听众互动：“哎呀，为什么没有掌声，没有掌声，只能自己给自己掌声。”马上就有一群听众刷出一堆的“掌声”。

这场手机视频实时直播中，雷军的听众超10万人，不断有听众给雷军送“花”、送“游艇”、送“保时捷”。雷军会不时念出这些给他送礼物人的昵称。如“XX给我送了一个 保时捷 ”。

雷军滔滔不绝，打趣说，要是现实中也能这样送送“游艇”、送“保时捷”，那有多好啊。当然，在做小米手机超级推销员的同时，雷军也感叹做“网红”不容易。雷军给网友说，“下次你们再看直播，也别忘记给其他主播去送花。直播真的很辛苦的”。“我已经成为小米内部第一网红，胜过了大神 ，大神也不给我送个保时捷、送个游艇。”  

伴随着直播接近尾声，雷军不禁感慨：“我十分同意扎克伯格的那句话，直播真是一个激动人心的事情。就像当年我们感觉BBS是不得了的创新，后来博客、微博的出现也使我们十分惊喜，直播一定会改变信息交互形式，因为通过这种方式没有什么是不能说的，也没有什么是说不清楚的。”

据不完全统计，在两个小时的直播中，有20多万人在线观看，“网红”雷军获得了70万张星票。他还打趣道，自己已经成为小米内部第一网红，胜过了“大神”。要是现实中也能这样送送“游艇”、“保时捷”，该有多好!

事实上，这不是雷军第一次玩直播。在今年4月的中国绿公司年会上，雷军作为嘉宾出席了活动并在会上用小米直播App玩起了直播，新手环的入镜也吸引了很大的关注。那场直播共计超过8万用户观看，雷军本人狂收星票超21万，创下小米直播测试以来的峰值。作为小米的超级推销员，“雷布斯”走这样的富有娱乐精神的“网红路线”，无疑拓宽了小米与米粉的互动渠道，也不失为很好的营销策略。然而，小米发新手机，第一次没有被刷屏。熟悉小米的人都知道，这不正常。以往每次雷军出场都会有各种梗被大家消费，玩自拍，扔iPhone，做电饭煲，“Are you ok”一度成为流行问候语。

要知道，此次雷军是要发布史上最大屏幕手机，而且还是亲自上阵玩直播，除了小米官网、QQ 空间、今日头条和B站等平台也参与其中。搞这么大动静，众人惊呼，雷军有网红潜质。

但是小米Max，竟然没有引爆朋友圈，没有上头条，甚至可以说是“悄无声息”。同时，这很容易让我们联想到小米当前的境遇：相比2014年的全民学小米，如今鲜有人再谈论“小米成功学”。WHY？

1.排名跌出全球前五

刚刚过去的一个月，小米被爆出2016年第一季度的手机销量业绩滑坡，2016年第一季度智能机销量1480万台（包含海外）。虽然在小米产品结构调整时期，红米3和红米Note3缺货的情况下，小米手机有这个成绩还是不错的。如果纵向对比小米2015年第一季度1498万台的销售量，这个数字不算很难看。但是放在行业横向坐标里，小米的处境令人堪忧。市场研究公司IDC发布的最新数据显示，小米已经滑出全球智能手机销量前五。

此前排行榜情况是三星、苹果领先，华为、联想、小米分别为三、四、五（虽然三家的手机销量加起来还没三星一家多，但也算表现不俗）。而今年最新排行榜显示，前三名没变，联想和小米却纷纷被挤出前五，取而代之的是OPPO和vivo。

2.饥饿营销开始显露弊端

对小米来说，目前优势正在慢慢失去，从被质疑的饥饿营销模式，到引以为傲的MIUI系统，渐渐显露出不足。与不断变大的需求量形成对比，小米却将每轮的开售量都定的很少。有消息称，在4月6日“米粉节”当天，黑色版小米5的备货只有2000台。对于这个问题，小米官方的解释是，“骁龙820”处理器供应不足，小米5仍然处于产能爬坡状态。但距离正式发售已经两月有余，目前依旧无货的状态，也被业界质疑为再次玩起“饥饿营销”。但对于当下的消费市场来说，这种玩法在一定程度上也在快速流失着自己的消费群体。

3.自身生态还需继续健全

在此次发布会上，小米推出的MIUI8系统中，“小米兰亭”作为小米开发的新字体，更是被小米称为超越谷歌的思源黑体。不过，也有声音指出，谷歌思源黑体是一套PC操作系统和移动端的多重字体，并且谷歌思源黑体有7种粗细，适用于不同场合，小米兰亭则只有两种。最重要的是，谷歌思源黑体完全开放。而且，之前提到的小米Max的NFC功能也没有实现，雷军称目测仍需1-2年时间。

回想近半年来手机行业的情形，小米的火爆势头衰减已经是事实。2015年小米定下的一年的总销量目标8000万台，最终只实现7000万+的销量，不过拿下国内销量第一。只是依然没法抵挡华为崛起的势头，要知道，如果综合全球出货量，这家老牌公司才是中国手机市场真正的老大。

从华为2015年财报显示，华为消费者业务在2015年全年销售超过200亿美金，全年终端发货量1.08亿台，同比增长44%，远超全球智能机行业平均增速，成为中国首个年发货量过亿的智能机品牌。通过切入中高端市场，华为已经实现了全球市场份额的提升。Gfk报告显示，华为智能手机在中国市场零售份额持续领先，在全球市场以9.9%的份额稳居第三。其中，欧洲、拉美、中东、非洲等地区实现迅速增长和份额领先。在西欧部分发达国家，华为在高端智能及市场也有了重大突破，市场份额排名前三。从2016年第一季度智能手机全球销量排行榜来看，华为手机同比上涨3%，市场份额跃升至8.2%，出货量同比增长了1000万台。在2016年，有更多的人开始对小米进行质疑，甚至攻击和嘲讽，认为其缺乏核心技术、炒模式、搞投机，如今光环褪去，大势已往，风光不再，前途未卜。但管理智慧树认为：小米——这个现象级的企业，从2010年一家名不见经传的小公司，小米用四年时间发展成估值100亿美元，第五年估值460亿美元，拥有近4000名员工，正全面国际化的超大体量公司，绝不是一家没有危机感、创新意识的公司，更不是泥古不化、因循守旧的公司。况且其掌门人更是一位善于思考、善于创新、善于捕捉商机、善于造势和用势的“顶尖高手”。当前，小米面临着暂时的问题，但似乎我们却忘记了，小米其实还是属于一家创业公司。对于一家创业的新型公司而言，挫折、减速甚至弯路似乎都是不可避免。2015年，小米至少在两个方面走了弯路：

弯路一：速度虽快但方向未必正确

雷军在指挥小米发展时坚信“天下武功，唯快不破”。所以，小米的整体管理架构是扁平化管理，群狼策略，全员营销，这样的结果是，小米的效率提上来了，行动变快了，在和友商的竞争当中总可以先人一步。但有时候，因为总是要快并先人一步，往往容易导致方向的偏差和付出与设想的差异。小米今天的危机，最主要的原因当属战略、决策、管理层面的失误，而其奉行的“快”，则将“失误”无限放大了。

弯路二：专注度下降

在手机端取得势如破竹的成功后，作为一家创业公司，也逃避不了头脑发热的情况，开始自我膨胀、信心爆棚。小米先后进入智能硬件、智能家电、智能家居等多个方面，包括靠USB驱动的电风扇、手环、电视，甚至到被人诟病的应景而生的空气净化器，似乎哪里有热点，哪里就有小米的产品。小米的管理层似乎认为可以将手机模式向任意领域延伸，从而失去了专注于核心产品的注意力。甚至，小米对其旗下的小米手环、插线板、移动电源、耳机音箱、空气净化器、净水器、平衡车的营销投入已经远远超过对小米手机本身的关注，这样的结果会让用户对小米的品牌内涵感知产生偏移，认为小米是一家智能硬件公司而非专业的手机品牌企业。这种专注力下降后的破坏力已经开始体现并进一步影响到其各种产品的销量与口碑。

纵观小米的发展道路，我们无法怀疑小米管理层和团队的创新意识、危机意识、变革意识、用户意识，而正是这些给了我们更多的期待与盼望。尽管小米的增速慢了下来，2015年的手机出货量没有到达目标8000万台，但小米依旧以7000万台的出货量，以14.75%的同比增长，交了一份不俗的成绩单。在用户制胜的年代，当MIUI用户突破1.7亿的前提下，小米依旧存在超车和领跑的可能。小米手机将再次进入“快”车道。现在，在小米所有的发布会上，雷军总会反复重复着一句话，小米只做四件事情，手机、平板、电视、路由器，可见雷军本人已经做了深刻反思，重新“聚焦”核心业务。雷军已经明确提出“聚焦”的具体动作，成立核心器件部，在手机的显示、照相、电池等方面“死磕”，以期建立优势，助小米手机在严重同质化的竞争下突围，重新进入高速增长的“快车道”。小米庞大的用户群是一座金矿。据小米官方最新公布的数据显示，小米MIUI联网激活用户已经达到1.7亿，包括37种官方语言版本，遍布156个国家和地区。这才是小米的核心价值，作为一家互联网硬件企业，未来的价值绝非在硬件，而是基于硬件输出的互联网服务。在互联网，一切服务的基础都是用户，这也是雷军在小米内部年会上强调让用户开心的原因，只有抓住用户，才能形成壁垒，才能沉淀出生态。目前，小米依靠庞大的用户群，在APP推广、游戏、配件周边的电商厂商都很成功，未来，随着对用户数据的挖掘的进一步细化，其运营价值将进一步凸显。尽管小米没有刻意突出“生态”概念，但它确实是奔着这个目标走的。如果以乐视的“平台+内容+终端+应用”生态来观小米，目前来看小米的唯一短板就在内容上。有趣的是，小米似乎也看到了自己的这一短板，从老沉的加入，到最近的黎万强的回归，小米影业的起步，小米正在恶补内容上落下的功课。从目前各方面的趋势来看，小米的下一步极有可能收购一家视频网站，来支撑起小米影业的内容输出，承担起对小米电视的内容供给，以填补生态闭环的唯一短板。作为中国一家具有代表性、颠覆性、创新性、草根性的企业——小米，是一面旗帜，也是一个标杆，甚至有可能成为一种模式和经典。管理智慧树将持续关注小米等中国本土企业的发展之路。我们希望并盼望有更多的小米公司能够崛起、发展，并不断在发展、变革、转型、再发展、再变革中不断创造新的奇迹和新的记录。“海纳百川，有容乃大。”中国需要有海尔，需要有华为，也需要有小米。最后，让我们将一首歌词送给小米作为本文的结束语：

我曾经跨过山和大海
也穿过人山人海
我曾经问遍整个世界
从来没得到答案
我不过像你像他像那野草野花
冥冥中这是我 唯一要走的路
时间无言 如此这般
明天已在 风吹过的 路依然远（以上文字为管理智慧树原创，图片来自于网络）

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