调查:快递最后一百米的安全保障

 

简介今日来说下收快递。本来有快递收当然开心啦,但快递员上门自己未必在家,怎样收呢?于是很多人就麻烦保安哥哥啦...





简介

今日来说下收快递。本来有快递收当然开心啦,但快递员上门自己未必在家,怎样收呢?于是很多人就麻烦保安哥哥啦。但现在网购那么多,快递量激增,禅城区有个保安哥哥就不肯再义务劳动啦,说要收费,还明码标价,一件快递收一元!此举一出,小区炸晒营啦。虽然说一块钱不算多,不过如果样样事情都要用钱解决,都会不会太过实际呢



和众多年轻人一样,唐园小区的孔先生也喜欢网购,但是从23日开始就要收取一块钱一件的快递代收费。一块钱坐不了公交车,买不到雪糕,保安要收那就给他了!孔先生当时非常爽快,不过事后就觉得好像有点不是很妥当。“这些钱到底是保安自己收呢?还是居委会默许收的?小区这么多快递,那他们不是很赚钱?可能比他们那份工资还要多?”

小区保安就表示,天下没有免费的午餐,要想不收钱就自己下来收吧。而收费不过当做对保安一种补贴奖励。他还坦言一天快递大概就十来件。其实,之前所有业主的快递都找他们代收,将整个保安室塞满了。有时候快递员一过来,说都不说,就将快递扔在保安室外面,不时发生丢失的情况,搞到大家个个有意见。现在他们是“拿人钱财帮人消灾”代收之余,还专门买了个大箱子,用来存放贵重的快递。

一元代收费已成潜规则?

代收要收钱的不仅是小区,连便利店也如此。一块钱的快递代收费,几乎成了公开的“潜规则”。至于收了钱,快递是不是就有了保障?这些代收点都含糊其词。但不论怎么样,收钱的人总是理直气壮,被收的人也似乎只能乖乖听从。因为你不交,快递就会“沦落街头”没人收。这一切的背后,是越来越多的快递,还有越来越多的不愿接收,也有人而有人填补了市场的空隙,搞起一块钱的代收业务。

代收快递不收钱增加生意额?

而记者在走访中还发现,有些地方就只代收,不要钱。保利香槟小区门口的便利店,免费为业主代收快递,还专门在店内空出一些货架来堆放。老板并不看重那一块钱的代收费,而是“放长线钓大鱼”,为店铺聚人气。不过,记者就发现有个小隐患,快递员过来送件时,就直接放在店内,店员根本连看都不看,没有检查物品有没有损坏,也没有进行登记。所以,偶尔出现的快递丢失情况,就搞到店员和业主双双为难。



律师表态

无论代收是有偿还是无偿,签收人都要承担保管责任。只要征得了业主同意,签收以后,签收人就负有保管责任;如果保管不善,造成丢失或者损坏,当然需要承担法律责任。

律师还建议物管公司和物流公司,可以订立一个协议,代为收取业主相关的快件,由小区再转送,理清法律责任。

业界创新

在快递最后一百米出现那么问题的时候,就有新的快递模式出来了。“熊猫快收”是一家基于“社区物流最后100米” 的互联网服务型公司,主要向用户提供快递代收、代寄,以及O2O生活服务的落地体验,票务缴费、社区金融等社区服务。  公司与阿里巴巴等电商类公司、顺丰等快递类公司、e袋洗等新型O2O公司、中国电信等传统公司形成了稳定的合作关系。目前,在南京、苏州、合肥等城市的服务门店已超过2000家,每天向社区居民提供近5万人次的相关服务。


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