“有效果比有道理更重要”——西安惠普生物沟通学习课

导语：沟：从冓(gōu)，冓亦声。"冓"意为"碰头"。本指开沟以使两水相通。后用以泛指使两方相通连;也指疏通...



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【导语】

沟：从冓(gōu)，冓亦声。"冓"意为"碰头"。本指开沟以使两水相通。后用以泛指使两方相通连;也指疏通彼此的意见。通：作用自在无碍的意思。往来不穷谓之通，推而行之谓之通。沟通：沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。就其影响力来说，沟通的内容占7%，影响最小；沟通的动作占55%，影响最大；沟通的方法占38%，居于两者之间。

在我们的生活和工作中，良好的沟通和交流是非常重要的，对于一个企业来说，要想更快、更好、更强的发展下去，需要企业具有较强的团队精神，而高效发挥企业的团队精神，更需要企业内部实现有效的沟通。对于一个家庭来说，相互沟通是维系家庭幸福的一个关键要素。因此，西安惠普生物在上周六组织了一次以“有效果比有道理更重要”为主题的沟通学习课。

课程在常老师诙谐幽默的授课方式下以轻松愉悦的气氛展开，课程结束后，西安惠普生物小编采访了参加本次课程的人员，大家都踊跃发言，显得异常积极。



网络设计部小王“谁不舒服，谁改变”当两个人发生矛盾时如果你感觉自己心里很委屈，很难受说明你需要改变，需要调整。需要改变自己重新调理好自己的心态。让心静下来在去解决问题。还有就是“越简练，越有效”让我明白以后在自己的生活中尽量在跟别人沟通时把语言在自己的脑子里面过一边。把话语总结简练让他们听着不烦，一下子就明白。”

临床部小郭“不否认，在讲座中，我们更多的是在讲述一些道理，虽然我们非常确定，只要回去运用我们这些道理了，就一定可以获得良好的效果，一定可以给他们带来巨大的帮助。因为这些道理都是我们筛之又筛、炼之又炼的精华。但是，我们也一直都心知肚明的是，讲座结束后，能够被落实到实际中的道理少之又少，这也就是所谓的三分钟热度的问题。因着三分钟热度的缘故，有道理，没效果，有什么用呢？”

临床部小韩“有效的沟通比有道理等重要，沟通的前提能够达成共识，完成目标、实现共赢。实现共同的目标必须要有方法、技巧下来就是操作与实施了。我们不管是在工作中还是生活中都必须要有规律和法则。做一件事不计得失，做了就是值得去做、值得去做的就是值得做好、值得做好的就值得快乐去做。”

网络部推广小郑“沟通：有效果比有道理更重要。道理人人都懂但是往往人不爱听大道理，要从中找到其他方式方法来沟通，效果远远比讲道理来的更容易让人接受。做了的就是值得做的，值得做的就值得做好，值得做好的就快乐去做。人生没有被迫只有选择，如果不选择就要为自己的不选择付出代价。”



临床部招标小刘“在这个世界上没有相同的二个人，只有相似的人，我们不能把自己的意愿强加给别人，我们要用主观认知塑造自己的世界，而不是用感官经验。我们遇到事情至少有三个解决方案，不怕事情的发生，不管做任何事情，我们就做到自己认为当下做的最好的就可以了。你选择做的事情就是我们自己值得最好的，自己值得做好的事情就让我们去开心的完成。”

网络部讲师豆豆“听完常剑老师4个小时的课程，好像更加证实了以前所有的理论，果然心态才是所有事情的根本。我们因为心态才会有好的沟通，也因为心态才有了更好的业绩，也正因为有一个好的心态，我们才能更有效的在这个社会立足。一个好的心态促使了我们有了更强的沟通能力，我相信没有什么事是沟通不好的，只有自己摆正了心态，我们才能用语言这个伟大的存在而得以成功！”

办公室张主任谈最后谈到“沟通在很多方面都是很重要的。除了满足个人的需求外，有效沟通还能增进生理及心理健康。沟通模式并非是一方对另一方所做的单向模式，它是一个双向的交流过程。人际沟通可以被定义为由参与其中的沟通人数所建构出的脉络，或在互动的状态下的质变过程。从品质性的角度来说，每一段人际关系都是独一无二、不可替代的，也是相互依存、要求内在的奖赏的。拥有个人化和非个人化的沟通关系都是必要的，大多数的沟通关系也都同时具有这两个部分。无论是个人化还是非个人化，内容性还是关系性，都遵循着同样的基本原则；信息可以是有目的也可以是无目的的；人绝对不可能不沟通，沟通也无可取代、无法复制；意义是被人主动建构出来的，而不是被动地隐藏在字里行间，越多沟通不见得越好，沟通不能解决所有的问题；最后，沟通并非天生的特质。沟通能力是一种人人可拥有的技巧，能帮助你正当地从别人身上得到你想要的东西，还能以不同社群可接受的方式维持友谊。沟通能力并不是指你用以面对所有的场景或人物的单纯一种方法。沟通高手不仅拥有各式各样的沟通行为反应以供选择，还懂得在适当的场合表现出合宜、纯熟的行为，他们能够依靠同理心理解别人的观点，也懂得以不同的角度看事情。在跨文化沟通时，需要具备合适的动机、忍受模糊性、开放心胸和知识技巧，你才能沟通无碍。”



最后，小编总结一些老师讲到的几个精华，分享给大家：

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