电商路--情趣产品的弯路和转折

 

大家好,我是小串,从5月开始做电商分享会已经一个月了,每周二周四我们会邀请从事电商的朋友分享他们走过的弯路,...



大家好,我是小串,从5月开始做电商分享会已经一个月了,每周二周四我们会邀请从事电商的朋友分享他们走过的弯路,成功的经验,失败的教训。







很多的故事可以分享,之后我们会把一些故事分享在这里。 想进群的朋友只要你有网络店铺有电商从业经验,并转发这篇文章截图给小串,就可以拉你进群。小串微信 chuaner624    下面这篇文章是一个做过情趣用品的朋友,他的一些故事。

魏莱:

今天很高兴能借助小串的公众号向大家讲下我个人的一些创业过程,讲的内容没有什么成功的经验,只是讲这几年我做了一些事,走了些弯路,把这个经历给大家分享下,里面涉及最多的就是我犯过的那些错误,希望能给大家带来些许启发。

现在和朋友在京东开了五家专营店,有一家成人店铺,四家化妆品店铺,这几个店铺整体运营时间并不长,我们做电商加一起二年不到,属于电商行业的新人,时间虽然不长,但走的异常艰难。在讲电商行业之前我觉得有必要分享下前后整个创业经历,只要是走过的弯路都应该讲下,对看过这篇文章的人来说或许更有意义。

2012年4月份,具体月份时间可能有误,和朋友一起开了一家UI设计公司,我们的设计公司一共运作了1年半,无人脉无资源做起业务来也是非常艰难,业务青黄不接,一个单子做完少则半年,多则一年,有时候合同上写着半年,中间改来改去就延迟一二个月,有这么两三个业务公司也受不了,人员安排不过来,加上回款非常慢,最后因资金周转不过来而无法支撑下去倒闭了,各自背着七八万的债务,开始了上班还债的日子。

中间我在拇指玩做了一年多UI设计,(很多玩安卓游戏的朋友应该知道拇指玩,专门下载手机破解版游戏的)。朋友自己在家接些私活。2014年10月两人碰面交流下一步的创业计划,正好此时双方的债务都还清了,心理上没有了之前的负担,总觉得应该再做些什么,于是开始筹划下一步创业计划,这次经过考虑选择电商行业作为切入口。为什么选择电商行业作为切入口?本身我们也没有任何电商经验,实际上主要的原因就是现金流,这是吸取了设计公司的失败教训,如果公司有资金困难但依然每天有现金流,公司是可以勉强维持的,等找到正确的路可能很快就起来了;一个没有现金流的公司如果资金断了再让你撑一个星期都很难。在这个设计公司创业的过程中实际上是非常痛苦的,异常艰难的,在最困难的时候我们确实会有打退堂鼓的想法,有时候加着班都会莫名的烦躁,这个时候我们只能相互安慰,相互扶持,最好的缓解办法就是畅想美好的明天。

经过设计公司的失败,经过上班还债,前后不到二年时间,奋斗的精神气又回来了,舒服的日子好像不太会过,觉得不刺激,所以2014年10月份算是正式的进入电商这个行业,刚开始没有入驻京东,当时正好是桔色、爱之谷成人用品网站比较火的时候,我们经过调查,可能当时的调查也不够细,总归最后定的方向就是想做成类似他们的第三方成人用品零售平台。桔色和爱之谷在当时都是已经做了三四年,并且有很大资本投入的。但当时我们没有考虑这么多,总觉得这种网站不难,做成他们这种程度应该是有希望的,网站搭建确实不难,但很多细节问题我们考虑不全。我们没有资金投入,全部身家加一块也就五六万。经过调查,最后我们直接做了一个网站专卖情趣内衣,相对来讲情趣内衣的进货还算便宜,就这种我们还是因为资金问题,不敢压货,只能选择从江苏少量拿货或代发。网站流量主要通过百度广告推广,费用很高,转化率不高,只能勉强维持,谈不上盈利,这个时候才意识到这个平台做起来难度太大,从资金投入到网站售前、售后、内部优化等一系列工作都是非常专业的,根本就不是两个人能搞定的事情。做到年底经过慎重考虑我们选择放弃网站运作思路,选择入驻京东。

2015年2月初我们对入驻京东和做情趣内衣的整体方向综合分析了下,考虑到北京运营成本太高,招人成本高,自身资金等问题,最后我们决定离开北京。然后退了北京的房子飞到了江苏连云港,在坐一个多小时汽车到达中国最大的情趣内衣生产地区-灌云县,主要原因不用压货,招人房租各项成本开支较低。直接就在几个生产厂家附近小区租了套房开始了我们的电商之路。

因为我们两个人之前没有任何电商经验,很多问题想的太简单,不够周全,所以到达江苏后准备入驻京东商城时发现刚注册的新公司不具备入驻条件,只能重新买一家注册年限2年以上,注册资金100万以上的公司,然后再申请入驻京东,整个时间拖到了6月份。在2月份至6月份京东未入驻期间我们也不能闲着,咨询了一号店的入驻条件,发现一号店对公司年限无要求,就直接用新公司入驻了一号店。

一号店申请的也是成人类目,卖的主要商品还是情趣内衣,靠山吃山了,这个时候只有情趣内衣的资源是最好的;然而在一号店卖了几个月发现流量不行,一号店主要还以食品为主,其它类目的流量真是超级低,做推广都没流量。同时也意识到情趣内衣在整个网络的客单价都很低,利润并不大,很多厂家直接在淘宝京东做零售,阿里做批发,价格压的很低,只能靠走量才能有些利润,这时候才意识到成人类目真正的利润来源是成人器具,之前一直没上器具,只做的情趣内衣,如果我们年初确定是以器具为方向我们可能直接就飞宁波而不是连云港,大家看到这里应该能看出来我们中间范了些低级错误,走了很多弯路,有时候在走弯路的时候自己真的意识不到,等走过后才发现是弯路,时间和资金全扔进去了。

讲到这里我们的弯路还是没走完,一号店做的并不顺利,一天流水平均才五六百。6月中旬京东店铺正式开通,准备专心搞京东,便又退掉了一号店。这次京东店铺上线后,我们直接情趣内衣和器具一起上,器具拿货价高,就全部选择代发,商品更新,店铺装修,各种基础优化都做完后,才特么发现京东成人类目不能做付费推广,只能选择刷单啊,这时候有种刷了找死,不刷等死的感觉。只有选择刷单了,招了两个妹子开始各种优化各种刷,每天店铺流水三千左右,但光刷单一天也得四五千,店铺虽然有上器具,但销量并不理想,主要还是低价的情趣内衣,利润并不大,这时候资金压力越来越吃紧,想再招人都不敢招。这期间还被扣分罚款,彻底把我们逼上绝路了,资金已经周转不过来了,艰难的走到10月份,依然没有任何可以改变现状的方法,那些日子基本上都是彻夜难眠,想方法想资金,缺一不可。

在最紧要关头的偶尔在京东浏览网页,输入某个成人用品的关键词,发现一家化妆品店铺在卖成人类目的商品,并且评价极少,排名非常靠前,我当时感觉可能是京东系统的一个漏洞。去年在京东搜索时,搜索框下面有一个“高相关性”商品,比如输入润滑油,下面就会显示与此商品相关的类目或商品,这些类目或商品有很多相似性,但大多也不会像成人类目和化妆品类目这么相似,商品完全可以共享,也就说,成人类目下面卖的某些商品传到化妆品类目下面依然可以卖,品牌都能审核通过,商品更新后都不用做任何推广,也不用一直刷,只要有几个评价,你的商品就能排在第一页前三行,成人类目再怎么刷都挤不下去你的排名。

当时感觉这个可能是条路,冒着风险又注册了一家化妆品店铺,通过这种方法不到半个月我们化妆品店铺流水就达到了一万,然后又开了三家化妆品,店铺每天流水能达到四五万,这种情况一直从10月份持续到12月底,也就是过年放假的时候,这时候我们资金也不缺了,想着搬回北京,方便招些有能力的运营,彻底从成人类目转战化妆品,同时准备做自己的护肤品牌。

过完年后马上回到北京租了办公室,重新把公司从连云港搬回了北京。等北京房子租好了,公司也搬回北京了,开始要大展拳脚的时候,五个店铺业绩直线下降,从每天五万到现在每天一万流水,这种下滑没有任何方法能阻挡,去年的一些方法完全不管用,这个时候才意识到京东的这个漏洞已经被封死。回头想想我们去年真的是走了一个狗屎运,这里面还有一个贵人帮助,结合在一起就进入了一个非常顺利阶段。但这个运气不会一直持续,这个在当时我们就知道,早晚有一天京东会修复这个漏洞,但我们没想到会这么快,还好我们现在还有些能力,通过运作化妆品,现在也在慢慢上升。

现阶段我们完全摆脱了去年所依靠的成人类目的商品,现在成交的都是化妆品,在之前我们精力没有放在化妆品上面,通过阿里随便找了一个小品牌便挂上去了,等要转型时发现化妆品也没有产品优势,这个正是我们现在头疼的问题,我们准备在今年做一个化妆品的品牌,从面膜或气垫BB霜一个点做起,慢慢再扩展产品线,今年的主要目标就是稳住现在店铺的流水业绩,扩展自己的产品优势,建立自己的护肤品牌。但过程确实会慢些,好运不会一直相伴,唯有自己脚踏实地把商品做好,有实实在在的能力,才能持续发展下去。

我和朋友一起经历很多事,从认识到现在大概有10年了,一起创业也有差不多五年了,和朋友一起创业最大的问题就是理念和利益分配问题,在这两个问题上最容易出现矛盾,还好我们两个性格还算互补,并没有出现什么大的矛盾。创业这几年我和他在一起的时间可能比跟我媳妇在一起的时间要多,所以我媳妇经常吃醋。创业的过程确实挺残酷的,生活和事业只能选其一,所有风险都要有承担的勇气,很多不想面对不敢面对的事情都必需拉下脸皮勇敢面对。

在创业的过程中最难的是组建团队,找对方向,很多时候我们认为对的方向并不一定对,所有弯路都是建立在对市场不了解、对商品不了解的情况下而做出的错误决定,当然这个错误的决定都是后知后觉的,等你走了弯路回头看的时候才发现这是弯路,希望大家看完这篇文章能有些启发。谢谢!


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