县市场监督管理局窗口：深化 “四零服务” 强化“五个第一”_【顺昌广播电视台】

县市场监督管理局将党建工作与监管职能实际相结合，提出了持续深化“四零服务”、不断强化“五个第一”的工作意见，...

县市场监督管理局将党建工作与监管职能实际相结合，提出了持续深化“四零服务”、不断强化“五个第一”的工作意见，通过落实“四零五一”工作，引导全体党员干部认真践行“两学一做”学习教育，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，推动各项工作上新台阶。

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所谓“四零服务”指的是：服务受理“零推诿”，服务方式“零距离”，服务质量“零差错”，服务结果“零投诉”。

【同期声】县市场监督管理局副局长池萌：我们服务要求窗口是“只设路标不设路障”，也就是说要求不能说不能办，只能说怎么办。

去年，幸福生物科技有限公司联合江西恒大高新与中广发资本在福州自贸区成立了一家恒大饮料有限公司。因为发展需要，决定将公司从福州迁回顺昌。为了帮助恒大饮料顺利回迁，县市场监督管理局充分利用信息化手段，通过微信、电子邮件等途径帮助恒大饮料在迁移资料的整理上进行了第一时间的指导。

【同期声】幸福生物科技有限公司总经理王县福在办理过程中也遇到了一点麻烦，由于政策法规等等方面的要求，我们市场监督管理局的受理窗口，在迁移过程中给予我们很多的指导和帮助，用很短的时间里面迅速的完成了注册地搬迁到顺昌。

现在，幸福生物科技有限公司正在着手准备新三板挂牌，这期间将会涉及到诸如股权增资、扩股、吸收合并以及股份制改造等方面问题，这些都需要市场监督管理局继续给予指导和帮助。

【同期声】幸福生物科技有限公司总经理王县福：这半年来，我们市场监管局了解到我们有这方面需求以后，多次主动上门，积极提供咨询服务，及时的给予办理各项相关手续，使我们赢得了时间，加快了步伐，大大促进了我们的挂牌进程，我们初步计划准备今年实现新三板挂牌。

县市场监督管理局提出的“五个第一”指的是：牢固树立“服务发展是第一要务”意识；“监管执法是第一职责”意识；“依法行政是第一标准”意识；“人民满意是第一目标”意识和“队伍建设是第一保证”意识。

【同期声】县市场监督管理局副局长池萌：通过我们“四零五一”的活动，我们顺昌整个市场主体的数量有了很大的增长，从2014年的3月份以来，这两年多的时间，我们顺昌的整个市场主体总量上增长了2229户，注册资金我们达到了二十二亿一千六百五十八万，可以说对我们顺昌做出了很大的贡献。

县市场监督管理局窗口也由于良好的服务态度和出色的表现，连续两季被县行政服务中心评为“红旗窗口”。

（陈视频谢梦婷）