是野草还是大树关键在于培养

 

只有当员工的能力得到不断提升,门店才会有所发展,这个过程,需要管理者将“野草”培养成“大树...







[b]只有当员工的能力得到不断提升,门店才会有所发展,这个过程,需要管理者将“野草”培养成“大树”


店员要与不同类型的人打交道,他们必须具备一定能力,每个人的知识水平、个人背景、销售素质高低都有区别,想要打造一支高效团队,管理者必须对他们进行培训,才能实现最终目标。

培养员工的方式有很多种,无一例外就是要有针对性,例如,某员工缺乏团队协作能力,你就要对此重点“辅导”,培训不是一朝一夕的事情,更不能“纸上谈兵”,应当多给他们实战的机会,以检验培训是否有成效。[/b]

员工培养计划不仅要“因材施教”,还应当具备目的性,把门店发展战略看作标杆,同时结合下属自身工作愿景,让他们“乐于”培训,并从中获益,间接推动门店的发展。[/b]





提升员工素质,是门店管理的重要部分,然而,选择正确的培训方式,才能事半功倍。让员工必须参加培训,是实现目的的前提,那么,在制定培训计划的过程中,应该注意哪些细节呢?

[b]1


让新员工积累归属感

[/b]

门店新员工在入职两周最容易离职,是因为他们觉得自己无法融入团队,高度强调“归属感”对新员工的重要性,切忌采用“放牛吃草”的管理办法,应当多关注新员工。

对他们的培训可以从熟悉环境开始,不要打发他们去做“无营养”的杂事,而是帮助他们树立责任感,从一开始就将他们放在团队中,同时训练他们的执行力。





[b]2


循环渐进地提高员工能力

[/b]

有些珠宝店老板的心态是:“我花重金请来的培训讲师,就要在最短时间内完成培训及呈现效益”有这种观念是错误的,“一口气没办法吃成胖子”,培训要循序渐行,不断关注员工是否能接受。

门店的发展是永无止尽的,门店的成长与员工的成长相辅相成,员工的进步是推动门店进步的最原始力量。

所谓“循序渐进”,要求培训工作要做到脚踏实地,一段时间后,要对下属的培训成果进行检验,并观察他们在日常工作中的表现,能否将培训内容运用的得心应手是关键,如果他们都熟练掌握了,不妨进行下一步培训计划。





[b]3


为员工建立“培训档案”

[/b]

很多管理者仅通过自己对员工日常表现的印象,就确定培训是否有效,这种做法过于主观,建议店长为下属设计“培训档案”,有助于了解他们的培训进度与成效。

”培训档案“一般由这些要素组成:培训计划和专题列表,教材和讲师资料、上课记录、培训考核情况、员工对培训的评价、培训总结,每一项都需要完整填写。

培训,是为了提升员工能力,以达到预期目标,通过员工的进步,推动门店的发展,因此,管理者应当注意培训的科学性,订制适合员工的培训方案,一个阶段的培训结束后,还要跟进培训结果,才能使得培训作用最大化!



[/b]


    关注 善信念珠宝管理咨询


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要回复文章请先登录注册