最常见的信息传递障碍

什么是信息传递的障碍呢？就是妈妈说的话是这个意思，但是孩子接受到的不是妈妈要表达的那个意思；孩子说话是要表达...





摘要：

什么是信息传递的障碍呢？就是妈妈说的话是这个意思，但是孩子接受到的不是妈妈要表达的那个意思；孩子说话是要表达这种信息，但受他年龄的限制，表达的水平是有限的，他想表达这种意思，但是妈妈没有接收到他所要表达的意思，或者歪曲了孩子的意思，于是这中间就会有误会产生。如果误会产生，而我们又没有努力去解决误会，那沟通肯定就会有障碍了。

事例：女儿放学回家先进厨房向妈妈问好。一看天气热，妈妈流着汗在准备着饭菜，女儿心想：妈妈好辛苦啊，就说，“妈妈我来帮你择菜吧。”女儿所传达的这个信息是什么呢？是妈妈很辛苦，我心疼妈妈，我来帮她分担一些家务吧。但是妈妈接收到的信息是什么呢？她想，我就知道，反正你啊，除了学习、除了写作业以外的任何活动你都感兴趣。于是，妈妈就扔出来了一句话：“行了、行了，你别在这儿给我添乱了，写你的作业去吧。”那我们设想一下女儿的感受会怎么样？她会感到压抑、不被理解，这就是信息传递的障碍。

事例：一个男孩，头天晚上因为妈妈怀疑他早恋的问题他们的沟通进行得非常不愉快，睡觉之前，儿子就给妈妈写了一封信进一步地解释，第二天早晨上学之前就把信递给妈妈，儿子要传达的信息是：我要向妈妈做一个解释，那所谓的早恋不是妈妈你想象中的早恋，我是怎样认为的。谁知道妈妈一晚上都没睡好觉，气到现在还没消呢。妈妈看到儿子递过来一封信，她所接收到的信息是什么呢？你还用写信的方式？又在强词夺理。于是妈妈接过信来看都不看，当着孩子的面就把信撕了，扔进了垃圾筒，还说一句，“看什么看，你那点心思我还不知道！”我们再来试想一下儿子的内心感受会是什么样子？这就是信息传递的障碍，它严重阻碍了沟通的顺利进行，也是我们在家庭当中最常见的一种沟通障碍。

关于我们

唐山睿智文化交流有限公司是一家以文化传播，家庭研究，组织文化艺术交流，承办展览展示活动，网站制作与运营，设计、制作、发布国内各类广告，公司以“用睿智文化，打造智慧生活”为经营理念，致力用自己的产品和服务，改变唐山人的生存理念和生活方式。为创建和谐家庭、和谐社区、和谐城市以及和谐社会做出我们应有的贡献。

长按下方点击识别二维码，更多精彩内容，敬请期待！

    关注 睿智文化公共号