诚为真，信为本，迎接“信时代”的来临

诚为真，信为正，上海汶水商场致力建设诚信规范家居市场。...

‍‍2012年，红星美凯龙首创家居行业商户信用分类1.0，加大对侵权假冒、质量伪劣、虚构原价等行为的打击力度，保障消费者买到质优价廉的家居商品。同时，商务诚信建设的成果也获得了国家商务部、上海商务委领导的高度评价。经过4年时间的不断摸索与实践，商户信用分类工作也日趋完善，从1.0到3.0可谓是有了一个质的飞跃，2014年植入ERP，通过系统对商户信用分类的数据进行管理，2016年4月国家商务部副部长房爱卿亲临上海，并指导：商户信用评价，要更多采集来自第三方的客观数据，要更广泛的将商户信用评价运用于商场的日常经营管理，真正营造“守信得益，失信惩戒”的营商环境。为此商户信用分类3.0孕育而生，融入顾客对质量、价格、送货、服务的综合评价，让顾客买的放心，营造诚信规范的家居市场。‍‍‍‍‍‍商户信用分类在上海汶水商场开启后，商场定期组织相应的培训工作。为达到诚信、口碑、营销三个主题的完美融合，上海汶水商场正式推出“信时代”，对员工与商户定期培训，要求汶水商场的每个人都能将三个主题完美阐述，可以随时都能在对外接待的时候将“信时代”的概念传播给每个人。‍‍‍‍上海汶水商场在开启“信时代”项目后的诚信建设工作深受好评，并在行业内外一直都备受关注，再加上在建设诚信单位的同时与商户之间的诚信工作相结合，所以上海市工商行政管理局特意授予上海红星美凯龙汶水商场全国2014-2015年度诚信示范市场单位的荣誉，并在当天来到上海汶水商场进行了授牌。

上海市工商行政管理局领导一行四人莅临上海汶水商场对商场的诚信建设工作与商户信用分类3.0工作做指导，最后对上海汶水商场进行了授牌。同时，上海红星美凯龙汶水商场也获得了国家工商行政管理总局颁发的2014-2015年度“守合同重信用”的企业公示资格，并在国家工商行政管理总局网站（www.saic.gov.cn）公示。9月7日，上海汶水商场举办商户信用分类授牌大会暨诚信宣传月启动仪式，本次大会邀请到上海市工商行政管理局市场及网络监管处李弘处长；上海小区营运部朱臻部长；上海小区企划部李炫峰部长；红星美凯龙集团营运中心周露露经理到场参与。上海汶水商场首次创新推出商户诚信经营辅导员的角色，并在现场正式聘请集团营运中心总监张亮亮与上海市工商行政管理局市场及网络监管处李弘处长作为上海汶水商场的商户诚信经营辅导员，帮助对上海汶水商场的商户信用分类诚信建设做指导工作。邀请上海小区营运部朱臻部长与上海市工商行政管理局市场及网络监管处李弘处长进行发言，上海汶水商场孙子系总经理也做了总结性发言。

孙总表示：汶水商场作为上海区域标杆商场拿到了上海唯一国家级的全国诚信市场称号，我们重新出发，再次为升级服务而努力，从最基本的服务承诺到全员用服务树立口碑，到今天建设专业的诚信体系，让商场形成更加规范的诚信体系，用实实在在的行动为消费者放心消费的居家保驾护航。

最后全体宣誓：规范经营，诚信经营，用行动铸就口碑。

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