博丰家居广场成功要素一：商场管理
博丰家居广场点击上方“粤新·博丰家居广场”可以订阅哦编者按粤新·博丰家居广场总建面积约为...
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编者按 粤新·博丰家居广场经过近两年的发展已成为东疆最大的家居建材及商业服务综合体，成为哈密家居建材的龙头企业。这与专业科学的商场管理模式是密不可分的。在实际商场管理中会运用到哪些科学的管理方法呢？本期小编采访了博丰家居广场商管总监曹海龙先生，为大家做详解。
▲新疆粤新商业管理有限公司商管总监曹海龙先生
粤新·博丰家居广场在商场管理中，采取了哪些科学有效的管理方法？
曹总监
与其说是管理方法其实更重要的是商场管理经验，博丰家居广场商场管理团队是一支从事过多年招商、策划与商场管理工作经验的团队，通过对当地市场了解分析后制定出一套适合博丰家居广场的商场管理体系，幷在过程中给所以员工灌输一个“家”的概念，培养所有员工的集体荣誉感，贯彻一荣俱荣的思想理念。在效率上做到“今日事，今日毕，日高，日清”，从而来服务消费者，服务商户。■
粤新·博丰家居广场商管部在商场管理中的职责是什么？
曹总监
商管部是商场商业运营管理一个不可或缺的部门，平时主要完成商场各项事件，调节好消费者的客诉和服务问题，维护好商家与商场的关系，在商场的各类活动中担任重要角色。同时商场商管部最重要的角色是做好商场的枢纽工作，保持市场平衡、稳定、健康、和谐的发展。■
粤新·博丰家居广场在商场管理方面的发展规划？
曹总监
我们希望能够将更加专业的商场管理模式运用到商场日常管理中，以更灵活、合理地规划商场，不断突破进取作为我们以后商场管理的方向。将粤新·博丰家居广场在东疆地区打造成同行业的企业[b]标杆，树立博丰家居广场良好的品牌形象！■
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