国行Note7爆炸真相揭秘!和三星官方说的不一样...

 

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三星Note7全球召回让人们一颗无处安放、慌张的心终于放下了。不过,对国行Note用户而言,特别是Note7爆炸了的用户而言,还缺少一个公论。之前,三星对于国行Note7爆炸的回应都是外热致爆,韩媒甚至妄加揣测,认为国行用户动机不纯。



显然,三星的外热致爆和韩媒言论并不能阻挡Note7用户追求真相的脚步。之后,央视《消费主张》栏目跟踪报道,Note7五炸用户张思童和国行第四炸用户回先生也将Note7送到了中国泰尔实验室进行了鉴定。



现如今结果出来了,泰尔实验室最终确认,张思童的手机“因烧损严重,无法推定起火原因”,而回先生的手机“样品未发现外部加热痕迹,样品的热损毁由电池自燃所致,电池由右下角的位置开始燃烧。”



2016年9月29日,三星中国曾针对国行Note7爆炸发布了公告,声称“我们委托国内外权威检测机构——中国泰尔实验室(CTTL)以及Exponent实验室检测,检测结果均显示,烧损的部位并非在电池区域,电池内部也未发现明显破损的痕迹,推定系外部热冲击导致的手机燃损”。



对此,中国泰尔实验室相关人员表示,检测只对来样负责,样机来自三星,但并不清楚到底来自哪个消费者。而公告中的检测机构Exponent实验室则言辞闪烁,面对记者关于公司情况、业务和负责人的提问,工作人员一问三不知,均以不清楚和不方便讲进行搪塞。



采访记者不禁疑问,三星此前一次次声称它的手机是“安全可靠”的所谓检测依据,究竟是真实公正的,还是虚假捏造的?三星所宣称的它们多次检测爆炸手机发现都是外部加热,其中究竟有没有欺诈中国消费者的成分?三星所做的这些检测、所送检的爆炸手机样品,能够向中国消费者公开吗?如果三星继续侵害中国消费者的合法权益,继续拒绝向中国消费者公开其检测过程和样品,谁又能帮助中国消费者找到真相呢?

另外据外媒华盛顿邮报网站报道,由于Note 7手机存在安全隐患,本月15号美国运输部在全美范围内勒令禁止乘客携带此款机型乘坐飞机。然而对于那些没来得及更换手机而急于搭乘飞机的人,这一禁令显然有不便之处。甚至会造成旅途延误和乘客滞留。为此,三星在美国机场设立更换服务台,现场帮已购买Note7的用户更换手机。

在一份声明中,三星表示其会在乘客流量最大的几个机场设立服务台,不过并未公布详细的机场目录。根据网友分享的消息,旧金山国际机场已经可以看到这样一个回收摊点的存在。另根据外媒报道,三星在澳大利亚和韩国也设立了类似的机场服务台。

目前尚不清楚用户在机场服务台更换手机之后是能够立刻拿到新机,还是需要等到飞机旅程结束才能拿到新手机。若是后一种情况,则用户需要面临一段时间都没有手机使用的局面。三星也提醒用户尽量选择在进入机场之前就完成更换,以避免不必要的旅程延误。
编辑:孙文聪


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