【峰会观点】怡亚通董事长周国辉：连接+整合，打造O2O供应链商业生态

周国辉：首先非常高兴，能跟大家一起参加今天的智慧物流供应链论坛。深圳物流与供应链的发展乃至全国的物流与供应链...

物流的本质或核心是什么？我认为物流的核心本质，就四个字，连接整合。不管物流还是供应链，都要连接所有的企业。每一个物流公司都会服务多个企业，必须想办法怎么样跟客户连接在一起。另外，要通过整合共享资源。不管供应链怎么创新，物流怎么发展，连接和整合是我们的未来。

物流供应链行业企业，服务的客户分布在不同的行业。不同公司的需求是不一样的，我们必须考虑怎么以客户为中心提供服务。美国管理大师彼得·德鲁克问了我们一个很大也很重要的问题：企业存在的价值是什么。我们做物流供应链的精英们一定要清楚企业存在的价值，实际上他说了，是创造客户，创造客户推动社会的繁荣与发展。

物流供应链企业创造客户要围绕三大核心。第一，怎么让我们的产品得到客户认可，得人心者得天下。第二，我们把产品做好了，怎么获得客户。从认知到认识到信任。得不到消费者的认可，再好的产品，客户也不会要。第三，也是今天的主题，就是供应链。

 

大部分世界五百强企业一定是专注自身的核心业务，非核心业务全部外包给有能力、有优势的合作伙伴。然而中国很多中小企业，依然还是采用传统的供应链思维，大而全，小而全，肥水不落外人田。中国的物流供应链发展空间还很巨大，最关键在很多企业的思维还没转变。中国企业的发展跟外国企业的较量，最关键是思想的较量。中国的企业，在政府的引导下，在所有行业精英们的推动下，只有80%的企业把非核心业务全部外包的时候，我们的物流与供应链行业，才会真正崛起。这一天我认为很快就会到来。

当今企业的生存环境

我们看第一个图是企业的企，上面是“人”。如今，企业竞争异常激烈。面对着不断变化的环境，很多企业容易撑不下去，“人”撑不下去企业就死了。几乎每天都有企业倒闭。这就是市场的残酷。

所有的“人”，所有的企业，面对这种竞争环境，选择无非四个。第一，拼，不管怎么样先拼。今天我们的供应链物流业也一样，对方报价十块钱，我报价九块五，拼到你死我活。第二，“不变”，到时候再说。第三，“随变”。你怎么变我跟着变，你死我跟着死，你生我跟着生。第四，创新。我们看十字架里最长的是创新，因为创新的路很难走，九死一生。行业里有一句话，不创新等死，创新有可能找死。

今天整个市场环境不景气，客户规模下降了，我们也跟着不好过。供应链要怎么变，怎么创新？答案自然是连接整合。怎么把连接整合做到位，形成一种新的创新力量，去推动自身的变革，推动行业的发展，这就是我们所有人共同探索、探讨的问题。

供应链+互联网驱动O2O新生态我认为近两三年是互联网O2O大清洗的年头。问题在哪儿？第一，准O2O一定在消失。如今环境完全变了，所以很多只注重网上不注重网下，只注重流量，不注重竞争力的O2O逐渐失去竞争力。所以只能靠投入资金，通过不断的烧钱买流量，最后钱烧完了，企业也就倒闭了。准O2O一定会失败。第二，实O2O将重生。如果一个企业没有竞争力，不可能长期发展持续生存。O2O一定是网下为主，网上为辅。

我们说准O2O将消失，实O2O将重生。物流供应链+互联网就是我们今天的机会。我们怎么+，必须要有载体、核心竞争力，通过连接、整合，扩大我们的地盘，通过连接、整合创造更美好的未来。

互联网在新时代的定位

互联网在传统产业，特别在物流与供应链+中扮演了什么角色？首先，我们不能把它当做一种盈利的商业模式，我们只能把它作为一种工具。作为一个信息平台，作为一个内容，作为一个数据平台，还要作为一个客户体验的平台。如果把互联网当成一个盈利模式，我估计一定会死的。

其次，今天我们要把供应链+互联网做成功，必须要有供应链新时代的思维。产品从研发到制造到销售，到客户手中，整个过程当中供应链是一个非常核心的载体，没有这个载体，货物是没办法形成，也没办法卖到客户手中。整个载体中也要看到通过互联网提高效率降低成本，拉近客户与自身的距离。第三，我们必须要有互联网思维。同时也要有产业思维，考虑持续发展。供应链产品三要素：服务的质量、服务效率、服务成本。物流供应链行业，必须要有以上三种思维的思想结合，才能够真正获得持续发展，持续去推动变革，创新。

怡亚通专注打造O2O供应链商业生态

怡亚通持续二十年的发展，在不同的时期，不断的进行一次又一次的变革。怡亚通是1997年成立，1997年-2009年帮生产型企业做供应链服务。2010年-2014年，主要是在流通领域做平台式的供应链服务。到2015年开始，整个战略做了一个转移，进入供应链+互联网，成为一种生态企业。

以供应链平台为载体，上游有很多品牌，下游有很多小客户，建立一个卫星互联网平台，每一个小企业都可以加盟怡亚通的卫星互联网平台，通过这个卫星互联网平台共享怡亚通的供应链平台。比如说一个商店，它本身的货物有一千种货物可以上架到怡亚通的卫星互联网平台，当他认为怡亚通的供应链后台货物有价值，（因为怡亚通供应链后台现在有二十万种商品，未来有五十万种商品）他可以通过后台下载怡亚通后台的商品到他的互联网平台，推送给客户。一个小商店变成一个大超市，原来可以卖一千种商品，通过怡亚通的后台可以卖两千三千四千个。

我们的互联网平台叫星链，会在下个月发布怡亚通供应链+互联网的O2O战略，能够将金融、增值服务、品牌营销等集于一身，为我们的品牌客户提供一体化的服务。

整个生态我们构建五个平台。第一个，B2B平台；第二，B2C平台，第三，金融平台，第四个，营销平台，第五个，增值服务平台。通过连接与整合，打造平台共享，共融共通的O2O供应链商业生态，推动所有企业的创新，推动中小企业转型升级，推动流通行业的变革，提升整体物流供应链的效率。

本文根据怡亚通董事长周国辉先生在第十届物流透明管理峰会上的演讲速记整理，转载请注明出处。

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