有利网发布投资者保护报告,立足六维度保障用户权益

 


3月15日,领先的互联网金融机构有利网发布《2016投资者权益保护报告》,报告指出,随着国家对于互联网金融行业指导政策的不断确立和细化,以及从业机构的不断自我完善和净化,互联网金融投资者的权益保护力度将不断得到提升。

这是有利网第二度发布《投资者权益保护报告》,在去年的3月15日,有利网发布了同样主题的报告,与去年的报告相比,今年的投资者权益保护报告更加的详细和数据化。



有利网2016投资者保护报告封面
过去两年,迅速兴起的互联网金融重新缔造了理财者与机构之间的关系。面对全民日益增长的理财意识,互联网金融平台如何依法依规保护投资者权益、为投资者创造合理回报成为了一项重要的命题。

有利网相关人士表示,有利网成立逾三年,累计服务600万用户的互联网金融领军者,其发布的《投资者权益保护报告》,总共包含了六个维度,依次是:知情权、便捷和公平交易权、安全保障权、依法求偿权、求教获知权、监督批评权。报告主要根据互联网金融行业特性,总结了有利网在投资者权益保护方面作出的具体行动。

比如,在维护投资者知情权方面,过去的一年里,有利网对数据频道进行了改版升级,投资金额、投资人数、借款人数等核心数据均可及时查看,上线了理财月度账单,用户可以通过账单清楚知晓自己的资产配置。

在保障投资者便捷与公平交易权方面,2015年全年,有利网主站总共完成216项功能改进。有利网APP端平均每月更新一次版本,全年累计新增31个新功能,细节优化超过2000个。所有功能的改进,其最终目的是提升投资者使用体验,最终保障其良便捷与公平交易的权益。

在保障投资者求教获知权方面,有利网通过持续制作理财方面的知识和指南,比如理财微课堂、P2P理财安全指南等,来解析自有产品和服务,进一步提升用户对于有利网和互联网金融理财的理解程度。

在保障投资者批评与监督权方面,过去的一年里,有利网全年共计提供超过460万人次的用户服务。有利网的客服团队和论坛及新媒体团队会定期总结用户的意见,提交给产品技术、金融、运营等各团队,以推动有利网产品和服务质量的不断提升。
“报告上的内容,也是有利网所做过的探索和尝试,我们希望能通过种种举措,一起推动行业的健康持续发展,提升行业对投资者权益的保护力度。” 上述人士表示。

据悉,投资者权益保护已经成为金融监管中最重要的工作之一。2015年11月,国务院办公厅印发了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,要求切实加强金融消费者权益保护、提升金融消费者信心、促进金融市场健康运行。目前,央行、银监会、证监会、保监会等均成立了金融消费者保护局,银行业协会也建立了专门委员会,以落实相应工作的执行推进。

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