勤勤恳恳--许长林

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讲好济铁故事  寻找最美劳动者许长林，南定站货运值班员，在工作中兢兢业业、恪尽职守，主动高效地办理各项业务。赢得了同事和货主的一致好评。


他针对我站专用线（铁路）企业业务人员新手多，缺乏铁路运输业务知识等因素，主动上门为他们授课，现场示范，保证作业人员及时掌握现行的规章制度及规定要求，提高现场作业的实际操作技能。解决了多年来由于厂家人员不懂装载加固知识而出现的装载加固不良的疑难问题，杜绝了因装载加固不良而造成的途中整理，确保了运输安全。


营销工作中，他改变“坐等上门”的传统做法，树立“运输服从营销，营销服从市场”的理念，积极走向市场，了解市场，开拓市场来满足客户的需要。通过调查、了解、分析，进一步制定营销策略，解决供需关系，确保增运上量，获得最大经济效益。对车站吸引区范围内的所有较大企业生产经营、销售、运输情况进行全面了解、分析，摸清他们的具体经营状况情、发货需求等情况，确定潜在货主，落实好走访计划。与所有客户保持“热线”的联系，在被走访的客户接受服务办理运输业务后，全面征求他们对于我们的服务质量的意见以及建议，根据客户的建议与要求不断改进服务。他积极主动为货主单位排忧解难，积极满足客户的运输要求。如2016年1月份，481厂有10车物资因用户急需，需立即发往沈阳。由于货物规格、重量品种繁多无装载加固方案遇到困难，厂方找到他请求帮助解决。他立即为客户制定了装载加固方案，及时联系车务段和路局货运处，特事特办，仅用1天时间就把装载方案批回。并及时上报运输需求、车辆配空，2天内将10车物资全部发送完毕，为客户解了燃眉之急。货运规章涵盖面广、内容繁杂，有效文电数量多，为了便于学习使用，他在学习整理规章的同时还认真的做好学习笔记，把重点和难点记录下来。他在自己学习的同时不忘带动班组学习，为了更好的提升班组职工的业务素质，除了利用点名会、学习会，全员学习外，他还对货运班组的业务骨干采用以点带面得形式组织职工学习，并且制定了货运班组业务学习的考核措施，做到奖惩有力，大幅提升货运职工学习业务积极性。

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