壁挂炉启动采暖常见故障

天气骤然变冷，启动壁挂炉采暖的用户数量也直线上升。间隔一年有的用户忘记怎样打开采暖了，下面我讲一下如何打开采...



天气骤然变冷，启动壁挂炉采暖的用户数量也直线上升。间隔一年有的用户忘记怎样打开采暖了，下面我讲一下如何打开采暖，以及一些小故障。

一、开启采暖需要检查的地方：

1、检查采暖的系统的阀门有没有打开（所有阀门）；

2、检查壁挂炉压力表的指针是否在绿色区域；建议系统压力1.5bar。补水的方法：将补水阀向左拧，补好水后向右拧死。





3、检查燃气阀门；燃气表电池电压，电压低的请更换电池。

4、检查外墙烟筒是否有遮盖物；有的，请移开。

二、如何开启采暖模式：

1、欧洲精英、欧洲之星、欧洲经典、欧洲贵族系列，打开电源后旋转左侧采暖旋钮，旋转到2/3档。



2、欧洲精英MINI、新欧洲之星、盖世系列，设置采暖模式如下：

点击向下箭头（减号），直至小黑方框框到左侧暖气片标志上；之后点击OK确定，会有两个小黑点闪动（进入设置温度的界面），点击向上箭头（加号），将温度设置到45-55度，点击OK保存。

3、如果有温控器，请将温控器的温度设置的比室温高。

4、过一两分钟您会看到壁挂炉显示屏上小火苗会亮；小火苗亮了证明壁挂炉开始点火燃烧了。





三、有可能出现的故障：

1、显示EA/ER，请检查燃气阀门、燃气表电压、烟管出风口是否有遮挡物。

2、显示E9，请检查采暖系统阀门是否都打开；检查水泵是否在旋转，若是没有请按照下面步骤操作。

①准备一把大十字螺丝刀，一把打一字螺丝刀。

②拆掉壁挂炉外卡。

③找到水泵，将水泵泵芯外的保护帽拧下来。

④用打一字螺丝刀拧泵芯，带动泵芯转动。（通电情况下操作）

注：操作过程中会有水喷出，属正常现象。



四、故障报修方式

1、拨打客服电话4000789930报修，有时会出现占线情况，请多打两遍。

2、微信报修，关注“世纪翔鹏博世壁挂炉”，点击微信报修，填写报修单。

3、官网保修：http://www.cenroc.com/

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