成功之道，沃尔玛的智慧

你听说过沃尔玛;你去过沃尔玛;但你真的了解沃尔玛么？你想知道沃尔玛是如何成为世界500强榜首的么？...

山姆·沃尔顿是沃尔玛的创始人，他向岳父借了2万美元，加上当兵时积攒的5000美元。于1951年7月和妻子海伦在阿肯色州本顿威尔开了一家名为"5&&10"的商店。，并在1962年以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。节俭的山姆沃尔顿在短短几十年时间内迅速扩张。沃尔玛在美国开办了连锁店1702家，超市952家，山姆俱乐部仓储超市479家；它在海外还有1088家连锁店。2000年，沃尔玛全球销售总额达到1913亿美元，超过美国通用汽车公司，仅次于埃克森美孚石油，位居世界第二。沃尔玛的宗旨——“帮顾客节省每一分钱”：实现了价格最便宜的承诺，沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。

沃尔玛经典的女裤理论：

山姆的“女裤理论”就是沃尔玛营销策略的最好说明：女裤的进价0.8美元，售价1.2美元。如果降价到1美元，我会少赚一半的钱，但却能卖出3倍的货。

成功之道：

三大信仰

1. 尊重个人

2. 服务顾客

3. 追求卓越

经营法则

1．控制成本。

2．利润分享计划。

3．激励你的同事。

4．可以向任何人学习。

5．感激同事对公司的贡献。

6．允许失败。

7．聆听公司内每一个人的意见。

8．超越顾客的期望，他们就会一再光临。

9．控制成本低于竞争对手。

10．逆流而上，另辟蹊径，不墨守成规。



沃尔玛的成功之道在于创新，在于执着，在于勇敢，在于为顾客着想，相信大家学会了这些，也离成功不远了。

撰稿人：俞超

推送人：俞超

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