【管理】美容院经营管理：如何“宽以待人”？

古语有云“宽以待人、执法必严、张弛有道、济世安邦”。不管是一个新开店的美容院还是运营正常的美容院，成功的原因...





古语有云

“宽以待人、执法必严、张弛有道、济世安邦”。不管是一个新开店的美容院还是运营正常的美容院，成功的原因都不外乎是都有一套合适美容院实际情况的美容院管理制度，加之，能够不断提升员工工作的积极性，并有效地避免人才流失。拿到今日来说，就是美容院标准化管理制度在严格履行的前提下，用真情才能留住人。

美容院拟定出一系列的规章制度，包含人事规章、作业守则、仪容外表、预约制度、会计制度、卫生管理、商品管理、奖惩制度、学习培训查核晋升制度、就美容师的技术操作拟定出一个严格的技术流程等。

管理制度执行的注意事项：

 1、制度是死的，人是活的，制度要适应形势发展的需求；2、拟定了制度，就要按照的去执行制度；3、组织明确的责任人来执行制度。

美容院老板或运营者由于缺少经历、缺少管理常识等各方面的缘由，无法为美容院拟定出一套切实可行的美容院管理制度来，这就需求她们从以下几个方面来入手：

1、学习现代企业管理方面的常识，参照本行业特色，活学活用。2、向行业中运营状况良好的同行学习，总结成功的经验教训。3、联系本身的美容院的现状和需求，制定管理制度。

在坚持履行制度的前提下，要与员工进行有用的交流，与她们成为朋友，让她们感受轻松的工作氛围，“宽以待人”是一个十分有用的办法。

1、用好经济杠杆，利益留住人。

依据美容师的作业状况，在恰当的机遇给予经济奖赏，并参照当地的薪资水平，让她们的收入能够得到保证并不断有晋升的空间。

2、与员工交朋友，真情留住人。

美容院的老板或运营者大概常常性地与员工交流交流，知道其作业状况、心思状况，并在员工生日的时分送上一份礼物，让员工有一种“大家庭”的感受，还能够在节日举行形式多样的集会，让员工有一种团体归属感。

3、多让员工提意见，培育她们的“主人翁”认识。

让员工经常性地站在美容院的视点去思考问题，并为美容院的运营出谋划策，让她们有一种“美容院是咱们的美容院”的认识。

4、开展常规性的培训活动

包含职业道德、技术技术、专业常识、出售窍门等各个方面的内容，让她们有生长的空间。当员工的意图从单纯的挣钱转移到学东西时，就大概经过美容院本身的尽力，为美容师供给一个学习上升的空间。

5、开展常规性的表扬与批评活动

在活动中，能够发起美容师找出自身的优、缺点，美容院的优、劣势，美容院的治院良方，所谓群策群力，对美容师自己、对美容院都有极大的帮助。阿BO ：18257156299

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