团队建设 杜老师：好领导是什么样子的

好领导应该是什么样呢？什么叫领导？围绕这个问题杜老师从带领、引导、服务等三个方面进行了讲解。带领：1.目标清...



好领导应该是什么样呢？什么叫领导？围绕这个问题杜老师从带领、引导、服务等三个方面进行了讲解。



带领：1.目标清晰、正确。领头羊很关键。

2.要有整体规划。销售流程规范、服务规范、团队建设管理等。

3.要有正确思想的信念、劳动是生产力的信念、树立创新的信念。

引导：引不是硬，我们工作中常用到硬。用身边的例子来感染引导什么是好，明辨善--恶  利--益。引导员工对待人、事、工作、利益等4个方面应有的态度。对人--方便于人困难留己；对事--勿以善小而不为，勿以恶小而为之。 对工作--提供展示自己的机会， 让员工有价值实现的追求和成长的渴望；对利益--通过舆论引导、案例引导、管理引导等，结合身边的事情引导教育强化说服力。

服务：1.观念植入。以身作则，丰富谈话内容，循序渐进改变观念。

2.解决别扭。人的别扭、物的别扭、流程的别扭。

3.关心员工。真心的关心才会赢得员工的信赖，对员工才会有吸引力，团队才会有凝聚力，让大家在和谐的环境中挣钱，在挣钱的过程中提升。

从中筛选了一部分和大家分享，好多经典名句久久回味：态度比能力更重要，责任比能力更重要，却不是否定能力不重要，责任和态度是通过能力表现出来的。一字一句，朴实中蕴含着哲理，环环相扣，滴水不漏。



能看出小编激动的语无伦次，总之收获大大的，希望这样的熏陶来得再热烈点。

杜老师，虽然说一家人不说两家话，但还是请求您原谅我发自内心的感谢---谢谢您给我们带来精彩的一课！！！

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