【行家专访】红馆壹号风云五载，卓然不群的娱乐管理新高度

娱乐管理新高度，红馆壹号的风云五载，如何在行业内遥遥领先？...

焦克军，出生于1977年，安徽人。

从事娱乐行业21年。现任杭州萧山红馆壹号总经理。

红馆壹号红馆壹号娱乐会所位于金城路390号，会馆建筑面积10000余平方米，一期投资总额5000余万元，营业面积7000余平方米。全场拥有经典欧式风格VIP包厢66余间，诚邀顶级空间设计大师倾力打造，将东方文化的精髓融入欧式典雅风格的装修设计，充分体现建筑以人为本的理念。

现代智慧与古代文明的灵感碰撞，置身于红馆一号会所，感受西方风情的恢宏典雅，领路东方文化的浓厚抵韵，品味全新的文化内涵，体验一种尊崇享受与情感交融的极品生活。公司导入国际一流的娱乐管理运作模式，创造一流硬件设施、采用搜娱专业点歌系统、创造一流服务品质，并以主导时尚潮流为一贯求目标。红馆壹号娱乐会所致力于打造东方夜巴黎的氛围营造，为社会名流、商界精英提供无与伦比的尊崇会晤空间。红馆壹号的焦总提到，店面之所以可以在业内领跑归功于诚信经营，在员工、客户、公司，三方面利益均衡的情况下，才可以为店面赢得更好的口碑。从管理角度上讲，焦总认为在行业中领跑的关键一方面是采用的专业硬件设备，音响灯光以及覆盖全面的搜娱点歌系统，另一方面是凭借了核心团队的优势，协作、负责、奉献、执行力。核心团队会从科学化、系统化、规范化的方面着手，制定相应的管理制度，更好的约束员工行为，使员工可以更自觉地为公司服务。

红馆壹号看重所招聘员工的个人素质，人的品质高于一切。核心团队会大力培养忠诚度高的员工。在业务技能、管理水平、格局的提升做人做事的原则几个方面对员工进行培养。

当然，在管理员工的过程中经常会出现各种问题。例如员工开会迟到的情况，作为管理者要如何去避免呢？首先，要建立良好的制度，用制度约束员工，培养员工的执行力；其次，提高团队集体荣耻感，等到所有人到齐再开会，让员工感受到自己是团队中的一员，逐渐培养集体责任感。在经营的角度上讲，要遵循以人为本，经营企业就是经营人，充分调动所有人的积极性，建立科学合理的激励机制以及奖惩措施。人气=财气，根据市场变化，随时调整符合市场的经营策略，多制定吸收人气的活动方案，引导客户不断接受新的消费观念，为企业在一个城市的领跑奠定基础。

红馆壹号娱乐会所定期举办的节日活动是店面的特色之一。其中最为精彩的莫过于每年的万圣节主题活动。

惊悚之夜，越夜越“惊”喜。独特的“妆神扮鬼”，精心设置的情境，让顾客在红馆壹号娱乐会所体验到前所未有的万圣节氛围。与此同时在万圣节当天，红馆壹号推出了万圣酬宾的活动。

一等奖1名，价值4580元华为p9 plsus s6全网通手机一部；

二等奖2名，价值1880元平板电脑各一部；

三等奖3名，价值1580元行车记录仪各一个；

四等奖10名，价值1500元代金抵用券各一张；

五等奖20名，价值1880元雪花脸谱各一箱；

安慰奖10名，万圣节礼品各一个。

此外，开房即送万圣节礼品一份，每房消费满500元即赠送1张兑奖券。

红馆壹号娱乐会所从2011年7月18日开业至今，风云五载，卓然不群。通过管理者的正确带领、员工的共同努力以及专业先进的硬件设备，让红馆在行业内的地位遥遥领先。

当然在这期间，也有过艰难的经营时期，例如G20峰会期间，全市所有场所休业一个多月，行业进入短暂的“冰冻”时期。红馆壹号核心团队的管理者们根据时间环境，及时调整经营思路，及时安排员工休假，对内做好稳维工作，对外做好人员交接过渡，并在即将重新营业前最大提前量抢占市场资源，用让利顾客，捆绑消费等方式，促进顾客在店面内的消费额。红馆壹号的五周年店庆活动，从10月10日至10月15日连庆6天，6天连续开奖，中奖率高达70%。此外每天推出最高消费奖，每天前三名最高消费者获得尊享vip；每日消费享受积分累积，全民回馈，积分抵用现金；包房限量推出土豪金额套餐。一场美轮美奂的娱乐盛宴在红馆壹号娱乐会所拉开序幕。

5年的巅峰，展示了红馆壹号独立创新的精神面貌，5年的辉煌，铸就了红馆壹号品牌价值的提升与巩固，5年的荣耀，开拓了全城夜生活的新思路，新娱味。

    关注 雷石VOD资讯