怎么答:你们店的K金,咋比足金还贵?

 

看完这一篇,应该能想出个满意的答案了...

珠宝V课 | 第31期
看到标题戳进来的旁友,这个问题是不是听了很.....多回了:顾客试戴了,效果也满意,但一听到材质是K金,就面露犹豫,足金的款式又不喜欢,走走看看,就出门了。

K金,成分上是由黄金与其它贵金属(银、钯、铑等)一起熔炼而成的黄金合金。足金的含金量应不少于99%,现在流行的18K金,含金量为75%。金银以纯为贵,越纯越好,很多人都是这么想的,这也让我们在平时的K金销售中碰了不少钉子。

你们店的K金,怎么比足金还贵?字面上理解,顾客是对价格不满意,但我们往深一层思考:一件违背常识的事情,总需要我们去耐心解释的,合金凭啥比足金贵?于是,我们的任务就在于消释顾客的疑虑,让ta明白:K金,你值得拥有

K金是目前的国际潮流
卡地亚三色金系列


中国人崇尚精纯,但18K在国外却是备受青睐,加入了一定比例的其他金属,硬度提高,K金变得不易变形、磨损,能更好地固定住宝石。

许多国际大牌都使用18K金,如卡地亚、梵克雅宝等,多是以18K金制作珠宝,国内的镶嵌类珠宝也大多为K金。

顺便说一个,今年维多利亚内衣秀总价值300万美元的Fantasy Bra也是18K金打造的



款式上更多变化
如此生动的造型,K金也能轻松驾驭


黄金虽然璀璨夺目,但质地较软,限制了设计上的发挥,多用来做传统样式,如龙凤镯、大项链、大吊坠等款式才不容易变形和损坏;而K金硬度更好,延展性更强,易于塑形、造型,适合做复杂的工艺处理,更有表现力,设计上也能做更多文章,这也是为什么市面上的K金首饰要比足金的款式选择更多。

设计的成本,复杂工艺的工费……这些隐性成本都会最终体现在零售价上,加上K金按件销售、足金按克销售的不同模式,造成某些情况下,K金比足金价格更高。


在K金的销售过程中,有一个问题请大家要谨记:顾客把K金和黄金进行对比时,我们千万不能为了达成手上的交易,捧一个踩一个,尺有所短,寸有所长,黄金与K金各有优势,K金饰品属于装饰类饰品,其价值体现在佩戴美观上,属于消费类商品。而黄金的保值、增值能力更高。

我们在推荐K金时,要多从工艺、款式、设计去着手推荐,强调K金的赏心悦目及给人带来的美感。

K金有不同的款式及颜色,更易于与不同颜色及款式的时装搭配,起到更好的效果。此外,K金适合不同年龄、肤色、发型的消费群,选择的余地较大。如年轻女孩可选择素色K金,显的大方率真;而年纪较大的女性选择彩金,使人看上去气色好,显的更年轻。

当顾客对款式其他都满意,只是对材质是K金这点略为不满时,我们也可以采用转移关注点的方法,比如在推荐镶嵌类珠宝时,引导顾客更多地关注宝石的品质,而K金材质则可以用“能更好地固定住宝石”一句带过即可。但切不可为了达成交易,盲目承诺顾客K金能升值、保值,如果顾客对“保值”有强烈需求,我们则可以尝试转变方向,推荐足金品类。


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