康清源被评为《舒适家居》优秀经销商

 

-----康清源:以战略划蓝图 以行动成霸业...



本文摘自《舒适家居》“优秀经销商”报道

---康清源:以战略划蓝图 以行动成霸业

在以利益谋生存的时代,利益成了人们追逐的目标,企业生存的砝码。但利益具体指的是什么呢?笔者通过对武汉康清源环境设备有限公司(以下简称“康清源暖通”)的了解后,得出了这样一个结论:利,企业发展的经济后盾;益,益于百姓的谋福之举,以利养益,以益助利,企业方能成就一番霸业。
(康清源暖通总经理汪志刚)

以实力画战地 苦练内功

康清源暖通成立于2013年,是产品、设计、安装、售后等一站式服务的集成专业公司,拥有工程技术人员、设计师、高级设计师等多方面专业人才,具有中央空调、制热、制冷的设计、安装、调试、维修及技术咨询的才能,并拥有《燃气燃烧器具安装维修企业资质》专为中、高档别墅、公寓、办公室、大型公共场所等提供中央空调、中央采暖、中央净水处理、中央新风、太阳能等个性化设计及完善施工。康清源暖通秉承替客户着想,为客户分忧的宗旨,时刻把“益”于民就是“利”于企,作为企业发展根本。对待每一位客户,都安排有经验的设计师专门为其量身定制独特、舒适、经济合理的家庭舒适系统方案,获得了良好的口碑。截至目前已有六个经营点,分别是2013年成立的总部;2014年开业的汉口店;2014年开业的罗田店;2014年开业的光谷店;2015年开业的汉阳店;2016年开业的松滋店。

经过近4年的耕耘,康清源暖通的经营点分布武汉各地,形成网络,为全武汉暖需用户带来了温暖。但也由此可见,康清源暖通的战地主要以武汉为主,这对于拓展疆土而言,是否过于集中?康清源暖通总经理汪志刚则表示道:“武汉市场可以说是我们通过考察、调研后决定驻扎的地方,而且长时间的安营扎寨,也让我们更了解武汉市场,这对于我们自身的提高也有一定的帮助,毕竟只有了解市场、了解用户,才能真正的满足用户,站稳市场。”

正如汪志刚所说的那样,康清源暖通厚积薄发,细水长流。于2015年1月公司暖通行业安装资质《燃气燃烧器具安装维修二级资质》,由武汉市城管办综合考评提升为《燃气燃烧器具安装维修企业资质》,成为武汉市拥有此资质不多的暖通公司之一;2015年6月康清源以55%股份入股武汉柯立斯暖通设备技术有限公司,成立了一家以暖通材料批发及暖通安装售后服务为主的公司;2015年10月康清源通过了中国中小企业协会信用管理中心评审的《企业诚信示范单位》。随着康清源暖通的不断壮大,于2016年5月又进一步扩大了办公面积至236m2,同时有1000m2的仓库做为库存材料,随时备有充足货源,与厂家直接对接不通过经销商,并拥有十几台业务车辆维护公司正常运行。

目前,康清源暖通已进入武汉市暖通行业前十名左右,主要凭借:1、专业。专业的售前咨询、设计技术力量、施工队伍、工程管理团队、产品批发、售后维护服务、技术支持等。2、产品。康清源提供全球顶级品牌产品,产品质量具备坚实的保障,产品个性组合满足不同客户的需求足以解决各种个性配置的系统方案。3、管理。严密的工程施工监管制度,确保资料的货真价实,节约了工程时间和不必要的浪费,降低了客户的综合费用;科学的管理制度,严格的过程制度,保证了工程质量,同时协调好与各协作单位的关系与责任;学习型团队,不断提高自身综合素质,引入新产品新观念的同时为客户提供更全面的服务。





(图左为康清源暖通金鑫店   图右为康清源暖通16年武汉国际会展)

以标准赢市场 合作共赢

全面的服务少不了如坚的产品,穿梭于武汉各地的康清源暖通早已摸清了武汉地区用户的“底细”,知道什么产品是最适合武汉地区用户使用且喜欢的,但在各大品牌甄选之中,康清源暖通有自己的严苛标准:以品质划范围,以口碑定品牌。在经过“海选”之后,康清源暖通最终决定与海信日立(一级经销商) 、意大利雅克菲(湖北区代理)、德国菲斯曼、意大利柯立斯(湖北区代理)等十多家全球著名品牌达成战略联盟合作。主要涉及范围有燃气壁挂炉、暖气片、中央空调等。“想要成为优秀的经销服务商,首要的是产品的品质与售后服务,公司合作的这些品牌,都是行业中的领航者,他们根据用户的需求,不断以科技推动创新,独到全套舒适家采暖产品,满足每一个用户的需求,给客户最好的保障。因此得到了越来越多客户的肯定,这也保持了与康清源暖通的发展理念一致,所以康清源暖通才选择与之合作。”汪志刚表示道。

目前,康清源暖通在采暖方面的产品有:“意大利雅克菲”燃气壁挂炉、暖气片、铝塑复合管及管件,“德国菲斯曼”燃气壁挂炉,“意大利柯立斯”管道、分水器等。其中较受市场欢迎的“意大利雅克菲”拥有采暖系统整体解决方案,而且雅克菲(AIRFIT)自成立以来,始终专注于家庭整体采暖系统设备的研发、制造及市场营销,是一家集国际化、专业化一体的暖通公司。其产品系列不仅诠释着创新、可靠和环保的供暖热水系统,更以其独到的技术、产品及售后服务在竞争激烈的中国采暖市场树立起良好的品牌形象。

在服务用户上,康清源暖通以产品品质,选择针对性的品牌,让客户安全满意的使用是康清源暖通的责任。“我们主要是选择一个顶级的全系产品作为公司开发市场的支撑,同时会选择一到两个品牌作为销售的辅助。因为全套(雅克菲)采暖解决方案,产品全面,系统融合性比较好,品质可以得到更好的保证,售后由厂家全套服务,对客户对公司都是极有保障的。同时物流也非常的省心,可以一次性采购所有的采暖产品,不需要多家的对比购买,可以节省人力、物力。”汪志刚如是说。





(图左为康清源暖通综合办公区    图右为康清源暖通资质证件展示区)

以服务赢口碑 精益求精

服务,是企业发展之本,但作为康清源暖通来说,服务更是体现价值的方式。汪志刚解释道:“康清源暖通人在施工上采用3+1的管理模式,即开始施工前必须有客户或客户方的装饰经理、我司项目经理、业务员、施工组长同时到现场确定施工方案,确保我方的施工不影响整体的装饰布局和装修风格;施工中有项目经理巡查,确保施工质量和进度;完工后请客户或客户方的装饰经理、我司项目经理、业务员、施工组长到现场,在客户满意的情况下签字认同。如今这种模式已经得到了客户的赞扬和同行的追捧,多家暖通公司在取经中。”

另外,康清源暖通还设立了暖通学堂,会定期发布一些文章,为用户科普一些暖通小知识,康清源暖通内部也会定期培训员工,以达到丰富自己的同时能更好的服务客户的目的。“我们每周都有例会和不定期的培训,在例会中我们自检在服务过程中每一个细节的不足和改进的方案;提倡精产品、精管理、精施工、精售后、精服务的服务态度;不定期培训员工,以提高其技能和工作积极性;制定规章制度及奖惩条例,依据综合分数评定A、B、C的等级。只有不断发现问题,解决问题,才能使康清源暖通不断壮大。”汪志刚强调道。

以“五精”的服务态度作为康清源暖通的要求,在品质和服务上不断创造佳绩,是康清源暖通一直追逐的目标,也是康清源暖通不断提升自己的根本。“从2017年起,我们将顺应“平台对决”“产品系统化”“服务市场化”“优化五精管理”等行业发展趋势的需求,进行销售与服务的转换与升级。全线开通健康家、舒适家的经营理念,实现产品多元化,系统品牌统一化,开辟暖通服务新市场,健全网络终端销售,实现五年创造一个品牌。”汪志刚表示道。

硬件上,康清源暖通有如坚的产品、专业的团队、细化的服务;软件上,康清源暖通有贴心的售后、有效的渠道以及熟悉的市场。康清源暖通用为民造福的“益”,为企业带来“利”,再把“利”与“益”完美的结合,打造一个看似普通却与众不同的康清源暖通,这一战略是其占领市场的砝码,也是其成就霸业的有力保障。

-----《舒适家居》-----


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