航佳心语｜优质的环境+产品+服务+团队

让顾客在每次消费后对我们依依不舍，念念不忘...

在航佳工作快三年了，一毕业就来到航佳这个大家庭。渐渐的发现自己喜欢餐饮服务行业，喜欢和顾客打交道，兴趣是最大的动力，因此，工作中我可以更投入，做事也可以更加有激情。

立足现在，展望未来。几年的工作经验让我成长不少，同事和领导的耐心指导，让我进步，如今对餐饮服务，我也总结了自己的一点看法。

如何才能让顾客在每次消费后对我们依依不舍，念念不忘？，还想下次再来呢？答案很简单：优质的环境+优质的产品+优质的服务+优质的团队。

01

优质的环境

餐厅环境氛围是顾客能够感知的第一眼印象，能否获得好感只是瞬间的事情，所以，我们应该为顾客创造一个优美舒适的环境，比如，地面、餐台时刻保持干净整洁、播放舒缓适合的轻音乐等等，让顾客一走进入餐厅，就能感觉到轻松，舒适，干净，如家般的感觉。

02

优质的产品

好的出品让吃过的顾客念念不忘，才能赢得顾客的回头。以娴熟，精细，到位的做工为顾客做出更好，更美味的产品，应该是我们一直努力的动力！

03

优质的服务

无论你做什么的，在面对顾客时，首先上场的应该是优质的服务，你服务好了，顾客才会有进一步再此消费的欲望。所以，平时在面对顾客时，应该“微笑多一点，服务多一点，态度好一点。”

04

优质的团队

一个优质的团队是高效的团队、是和谐的团队，团队中的每个人都顾全大局，大家团结，上下一条心，为顾客提供更好的服务。

公司为我们提供了一个展现自我、表现自我的平台，使我们有机会实现自己的人生价值，我们要常怀感恩的心态，努力工作。公司发展越来越好了，自己也得以进步，两全其美，何乐而不为呢？

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