快递苹果6途中丢失！谁来买单？

花3980元新买了一台苹果6手机寄给西藏的男朋友，不料途中手机却失踪。因寄件时没有保价，快递公司只答应赔偿...





花3980元新买了一台苹果6手机寄给西藏的男朋友，不料途中手机却失踪。因寄件时没有保价，快递公司只答应赔偿 500 元的损失，但这笔赔款却迟迟未能到账，快递公司的行为让寄件人但女士很气愤。



但女士家住海尔大道，10月13日，她到海尔大道红花岗区政府对面一快递公司门店，邮寄了一台苹果6手机给西藏工作的男朋友。 “当时准备保价的，可是工作人员说保价费要 300 多元，觉得太贵所以就算了。”但女士说，她对手机进行了定位追踪，心想应该不会丢失，所以只花了25元的邮寄费。不料，手机寄出去后石沉大海，男朋友一直未收到，与快递公司联系，也未找到手机的下落。

“新手机买成 3980 元，丢失后快递公司承诺赔500元。”但女士说，由于没保价，她对公司赔偿的这个价也无异议。可是，从寄件到现在都已经过去2个多月了，500元的赔偿金没有到账，打电话询问快递公司，对方以各种借口拖延时间。



无奈之下，但女士便向本报记者反映。记者联系了快递公司，对方表示，一般邮寄贵重物品寄件人都应该保价，保价金额是商品总价的1%至3%，所以3980元的商品保价最多120元，不可能要300 多元。但女士虽没有保价，不过寄件时与快递公司协商，如果手机丢失，便赔偿 500元的损失。

昨天下午，记者从快递公司了解到，由于手机丢失期间正逢双11，快递公司太忙，所以没有及时与但女士联系。目前双方已达成赔偿协议，为了减少但女士的失，公司向其赔偿2000元。

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编辑/任   雯

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