夸一夸咱们餐厅的芮阿姨

新荣工厂的员工每天到食堂用餐，总能见到她那忙碌的身影,她有时在忙着打餐，有时候在忙着下面条，经常还能听到她亲...



新荣工厂的员工每天到食堂用餐，总能见到她那忙碌的身影,她有时在忙着打餐，有时候在忙着下面条，经常还能听到她亲切地招呼：“帅哥，美女，要不要来点面条”，“今天的馄饨很好吃，来尝尝吧”，她，就是鼎裕快餐公司的服务员芮玉英。

芮阿姨以前在工厂、学校做过食堂服务员，两年前来到鼎裕快餐食堂工作。2015年11月开始为康明斯发电机服务，由于食堂人手不够，她几乎每天都得来食堂服务，几乎没啥休息天。但对于这些，芮阿姨从来没有抱怨过。

为了保证工作餐正常供应，芮阿姨忙碌的一天是这样渡过的：

6：00到达快餐公司，和大家一起洗菜、切菜、包馄饨。

7：00把洗干净的餐具从高高的架子搬下来，送上餐车

8：00到达新荣工厂，整理好餐具，开始打扫餐厅卫生。她默默地收拾起员工夜宵，早餐遗留的杂物，擦拭每一张桌子，排好椅子，然后拖地。忙忙碌碌中，就到了中午。

10：30午餐已经送到。芮阿姨帮着一起把餐食摆到相应位置。

11：00新荣食堂准时开饭。芮阿姨手脚麻利地打餐，下面也是一把好手。她热情地招呼员工用餐，她最开心的事，就是大家能够吃饱，吃好。

12：30中餐结束，芮阿姨草草的吃完午饭，上个厕所，又马不停蹄地开始准备下午的工作：配餐间要收拾，分餐台要清洗，餐桌，地面都要保持干净。

17：30 晚餐到了，芮阿姨赶紧为大家准备晚餐。

19：00 晚餐结束，简单收拾一下，芮阿姨返回快餐公司。

20：00到了快餐公司，赶紧把餐具清洗干净。

等忙完一切工作可以回家时，时间已经到了晚上21、22点了。

今年下半年，新荣工厂经常中班结束后连着加班，餐厅提供夜

宵。遇到中班加班，芮阿姨在夜里22：30又得再次来到新荣工厂，重复每一次为大家服务的过程。做完这些活，回到快餐公司已经是第二天凌晨2：30分了。离第二天上班已经不远了，但家永远是心中的牵挂，3：00 芮阿姨回到家总算可以休息了。

芮阿姨是外地人，现年50多岁了，丈夫，儿子，女儿都在无锡，孙子也快上幼儿园了，一家人住在一起。子女看她每天工作都很辛苦，都劝她别出去干了。芮阿姨也想过回家带孙子，但她对长期服务的新荣工厂还有感情的，不熟悉这里的人来她也不放心，怕不能很好地服务员工，所以坚持每天亲自来为康明斯服务。

芮阿姨平时话不多，但和人说话时总是一脸笑眯眯。她说，虽然工作忙碌，但不辛苦，在这里特别充实和开心。“以前我在家带孙子，天天围着孩子转。现在我出来工作，儿子媳妇反而学会自己烧菜。偶尔回去给他们烧一顿，他们就特别开心，赶着回来吃饭。”

去年，临近过年，芮阿姨要2月16日才放假，她说：“来我们食堂吃饭的大多是工厂里面的工人，工人平时工作都特别辛苦，很多人过年都回不了家。所以我觉得他们在我们食堂吃饭吃得香，我也感觉特别满足。”说起这些事，芮阿姨特别开心。

有时候，晚餐用餐人数突然超出了报餐数很多，这时芮阿姨就特别着急，总要打好几个电话催促公司赶快送过来。她说：“千万不能让工人饿着肚子，将心比心，我儿子女儿也在他们公司里用餐，要是他们饿着了，我肯定也着急的。”

偶尔芮阿姨也会遇到一些员工对工作餐不满，甚至有出言不逊的，但芮阿姨从不跟人起冲突，总是好言相劝，笑脸相待。她说“别人骂我，吼我，我也不生气，我从来不跟人吵架，大家都是打工的，都不容易，等他们气消了就好了”。有时候我跟芮阿姨聊天，说如果遇到员工态度不好的，你要多多包涵，芮阿姨总是摆摆手说，“我从不记住这些事，康明斯公司很好，这里的员工也很好，素质很高”。芮阿姨的胸怀还真是宽广呢。

可爱的芮阿姨就是这样的一个人，她是康明斯后勤服务人员中的普通一员，在每天单调枯燥的工作中奉献着自己的年华。她是那样质朴、勤劳、乐观向上。在她的身上看到了一种认真，一种责任，一种迸发于劳动的美丽！

下次见到她，您是否会和我一样和她打招呼：芮阿姨，您好，芮阿姨，您辛苦了！



钱华

2016-12-15

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