从《三国演义》到小胎零售店_【中策车空间店管家】

只要用心去经营，小店会变成大店，客户会源源不断，在此祝愿轮胎店的老板们早日完成大业，一统“江山”。...

东汉末年，三分天下，魏蜀吴三国势力之间的政治和军事斗争就此拉开帷幕，在广阔的背景上，上演了一幕幕气势磅礴的战争场面，产生了很多广为传颂的历史典故。这些历史典故是否能应用在我们轮胎行业的一些零售店面的经营上呢，答案是肯定的。

典故一：桃园三结义

故事概述：黄巾起义，朝廷发榜文四处招兵买马以平乱。刘备见了榜文长叹一声，刚好张飞听见，说“大丈夫不去为国出力，在这里长叹什么。”刘备说力不从心，所以长叹。张飞说他卖猪肉颇有积蓄，可招兵，刘备非常高兴。两人就去喝酒，刚好关羽也来应募。三人志同道合，非常投机，于是结拜为兄弟，共图大业。

典故启示：在轮胎店内经常出现有些小工用一段时间就走了，我在走访延安市场中拜访过一家客户，一个月换了四个轮胎工，老板还在抱怨这个小伙不行，有很多缺点。俗话说：“士为知己者用”，刘备在刚起步的时候，把管理人的心思花在了情感上，因此二弟关羽“过五关，斩六将”只为与义兄刘备团聚，而后期成为汉中王的时候讲的更多的就是制度了。轮胎店以夫妻店居多，应多花心思在小工的感情培养上，就像自己的孩子一样，这样小工干活可事半功倍。

典故二：三英战吕布

故事概述：董卓爱将华雄被关羽斩了之后，董卓派三国第一武将，吕布出马。张飞冲出与吕布交锋，50多回合不分胜负，关羽上来夹攻，30回合战不倒吕布。刘备也上来夹攻，最终将吕布击退，逃于丛林之中。

典故启示：没有最厉害的产品，只有最厉害的组合。很多轮胎店销售停留在单规格，单花纹，单品牌的古老营销模式上，用户到店里只有一种产品，毫无选择可言，要么死扳硬套的装上产品，但大多数用户会选择去其他店面转转。就目前市场需求讲，店内产品要多样化，一般建议高端，中端，经济此三款产品，要引导客户自主选择，这样才能在轮胎行业里面立于不败之地。当然我在很多店面，也发现客户用同款品牌的不同花纹，引导用户消费。如：205/55R16，朝阳形象店主推的高端花纹SA37，舒适花纹RP26。您的店面是否也如此呢？

典故三：空城计

故事概述：三国中后期，诸葛亮出兵讨伐魏国，由于要地街亭失守，导致满盘皆输。诸葛亮被迫撤兵，司马懿大军追至，此时手下的将领士兵基本都分配军务调完了，只剩二千五百军在城中。于是他命令偃旗息鼓，大开城门，独自在城楼上弹琴。令司马懿信以为真。调头就撤兵，诸葛亮躲过一劫。

典故启示：空城计在很多零售店老板都实际操作过，简单讲就是先把用户轮胎拆下来再四处调货，达成销售。拆下轮胎，用户就深信你这里有货，不会有再去别家换的心思，稳住客户，这种做法是针对比较心急的用户，解决的根本就是熟悉库存，及时备货。此外休息区的设立，会让用户心情平静下来，在休息区看看电视，喝喝茶，对店面整体形象也有很大的改善。

典故四：舌战群儒

故事概述：三国中前期，刘备势力还很小，被曹操赶得走投无路。想去投靠东吴孙权。派诸葛亮去做说客。但是东吴谋臣处处刁难诸葛亮，诸葛亮凭着他的满腹经纶舌战群儒。说得他们个个哑口无言。后来经鲁肃协助，说服孙权联合起来抵抗曹操。

典故启示：不要小看语言的力量，更不要一味顺从用户的选择，要用自身的思想与产品来引导用户，给用户最中肯的建议，这样才能掌控自己的库存，保证自己的利润，更赢得用户的信任。

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