顺丰老总为啥这次立场如此强硬?

 

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这是一场成功的“营销”


近日,顺丰的快递小哥由于和一车主发生剐蹭,被怒火中烧的车主连扇了几个耳光并丝毫没有还手。事件一经爆出,立刻在网上引起热议,很多人都为这位小哥抱不平,即使“限制三轮车”仍是一个存有争议的话题,但车主实在是不该这样对待快递小哥。与此同时,顺丰总裁王卫近期也在公开场合表达了自己的强硬立场,声称自己会对此事追究到底,并且绝不接受妥协。
很多人都在第一时间对王卫的做法表示了支持,并有人称他为“最暖心的老板”,甚至还由此引发了“秀好老板”的小热潮。我并非是怀着什么恶意去揣测王总的做法,也且不去猜测王总这样做是无心插柳还是有心栽花,但是我真的不得不说,这次,顺丰老总做了一次成功的营销。
每个员工心里,都希望自己能有一个关心自己的老板,希望有一个尊重自己的老板,希望有一个“靠得住”的老板。而这一次,王卫可以说是出色的将自己塑造成了这样的形象,无论是在公司内部还是对外界公众,都使他变成了一个保护弱者的英雄。一个公司的总裁,因为员工在工作过程中出现的一些事故,敢于在大众面前表达自己强硬的态度,义正辞严地为了员工的尊严和权利而发声,并拿出实际行动来追究当事人的责任,真正最大限度的保护自己的员工。不管他的真实目的如何,至少是真正保护到了快递小哥们。

而这种英雄的光芒会有着更加可怕的吸引力。尤其是当王卫还说出了“要联合其他快递公司,共同想办法维护快递员的利益。”这样的话,无疑想要牵头建立起类似于“工会”的保护快递员工的一个专门组织。这样的话,首先已经在顺丰工作的一部分员工,看到有了这样的老板,势必会想要“忠心”地跟着王总干,同时其他公司的员工对自己老总的“不作为”的负面情绪也会间接放大——“看看人家,被欺负了马上老板就站出来了,再看看咱们这,哎。”毕竟,快递员作为弱势群体已经不是一天两天了,肯定在之前也都发生过类似的快递员受欺负的事情,但都没有见到有哪个公司的老总像王卫这样立场强硬,并且在公共场合大力发声。这样一来,舆论强大的“吹捧力”就有可能让其他公司的员工也动心“前来投奔。
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