【亲身体验】没有卖不出的产品，只有不会卖的老板！_【美酒招商网】

商品交易的过程中，只有顾客认同，购买的机率才会高，因此我们在做生意时一定要学会向顾客“推”，在“推”中达成购买交易，下面几个小方法别小瞧它过时，但确实是实用。...

请点击上面蓝色小字
，免费订阅！

（来源：烟酒店生意经，版权归原作者所有，如有侵权请在本公众号留言，我们会及时处理）

商品交易的过程中，只有顾客认同，购买的机率才会高，因此我们在做生意时一定要学会向顾客“推”，在“推”中达成购买交易，下面几个小方法别小瞧它过时，但确实是实用。

1、要学会有意识的和顾客沟通

销售是双向交流的互动过程，烟酒店老板应加强与顾客之间的互动，只有你来我往的互动交流才能得知顾客的心理需求，有时过度热情的讲解反而会让顾客产生反感。将心比心，有的销售员因为此产品提成高，就会一直向顾客推荐，殊不知顾客想要的并不是此款产品。反而被你的热情“吓跑了”走到了另一家。所以，一定要学会问顾客，这时你需要的是聆听，之后再向顾客“推”介需要购买的产品。然后讲解完产品知识后，可以再度询问顾客，这是我的建议，不知道您是怎么想的？让顾客来下判断，只要顾客认可了，就已经成功了99%。

2、要学会察言观色和顾客打心理战

当顾客进门后，除了笑脸相迎之外，还要学会察言观色，都说这个社会是个看脸看衣的年代。不可否认，这是大多数人的心理，要通过观察不同年龄和穿衣打扮不同的顾客，“对症下药”。有的顾客穿着打扮光鲜亮丽，她或许是不差钱的，这时你不需要过多的介绍价格。而需要讲解到有关美容、养生、甚至减肥的功效；有的顾客穿着打扮很普通，她进店消费就是为了生活所需，平时可能就是在“数着钱”过日子，所以这时你需要讲解的是产品的打折信息和赠品信息，让她觉得物有所值。不同的顾客需要面对的销售心理是不同的。

3、新品上市，“推”给顾客要掌控好时间

新产品总是蕴含着新商机，新产品卖的好，不但老板自己高兴，上游经销商也会高兴。这时，就需要我们店老板和销售员在向顾客介绍新产品时，掌握好时间。时间太短，顾客会觉得，你不够专业，也会怀疑产品是否真的好。时间过长，会产生厌烦，或许顾客在你的滔滔不绝中购买了产品，可是回去品尝后并没有你介绍的那么好，自然就产生了上当的感觉。那么此类顾客只能是“头回客”变不成店里的“回头客”。

4、不要“看不起”每一个顾客

在服装鞋帽销售中，存在着这样一种现象是让顾客及其反感的。当顾客进店后，环顾了一下店里的衣服、鞋帽之后，准备试穿这件衣服时，有的销售员总是会说，此件衣服多少多少钱，强调了价钱，还告之顾客不可讲价。殊不知，顾客来逛就是为了买，只要产品好，谁会真的为了价钱而放弃所爱之物。当然也有顾客听了价钱后，即便知道自己买不起，但就是生气销售员的看不起心理，故意去试穿衣服，然后试穿后和姐妹上演了双簧，各种借口不好看，换下衣服走人。所以，做买卖的方式都是相通的，一定不要用“看不起”的心态来面对顾客，顾客就是上帝，这句话是永久不变的真理！