车翼达使用常见问题及解决方法汇总

1、语音听不见（系统权限“录音”功能未打开）　　车翼达小编在城际在线客服同事处了解到，经常有手台用户咨询在手...



问题一：语音听不见

车翼达小编在城际在线客服同事处了解到，经常有手台用户咨询在手台对讲过程中无声音的问题，这个问题其实很常见，解决方法也很简单。

目前车翼达手台APP只支持安卓版，在软件安装过程中，需要给车翼达手台APP开启“录音”权限，才能保证在语音对讲过程中工作正常。

同时，您也可以在手机系统设置里，为车翼达手台APP重新开启“录音”权限，即可轻松解决问题。

问题二：6101频道呼叫总台无应答

车翼达的6101公共频道设立的人工免费总台查询服务，体验过的朋友都知道，方便快捷。不过有的朋友遇到一个问题就是，在各项设置都正确的前提下，无论如何呼叫总台，都不能得到响应。

其实出现这种情况的原因，大多数出现在初次接触车翼达多功能车载电台的朋友中。由于不熟悉产品功能，不小心在车载电台上误操作进入车队模式（相当于进入了私有频道模式），总台是收不到您的呼叫的。了解到原因之后，您只需先退出车队或者解散车队，此时便可呼叫6101总服务台寻求帮助。

问题三：注册时无法收到验证码

车翼达手台APP在用户注册时，有的会遇到收不到短信验证码的问题，而最终导致不能正常注册。

通常造成不能收到验证码的原因有以下2种：

1、注册用的手机号已被注册过；

2、网络信号弱；

排除了以上两点原因，您就需要拨打400-050-0101进行咨询了。

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