遇到不靠谱的商家，年关你买珠宝可能会很堵

不知道珠宝首饰产品的“七宗罪”，年关买珠宝你可能会像他们一样“衰”...

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眼看春节就要来了，购买黄金、珠宝、玉石饰品的消费者明显增多，

鉴于黄金、珠宝、玉石饰品一般价格较高，

一旦出现质量问题，不仅鉴定有难度，而且在责任认定上也较难理清，一不小心，就成为待宰的羔羊，

为避免大家中招，先让大家看看“被拍死在沙滩上的前辈们”吧

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品牌项链LOGO两张脸？

2016年8月份，何先生在某商场的某品牌黄金专柜，购买了一条价格为4508元的黄金项链。可让他怎么也想不到的是，就在他回家后细细欣赏时，却发现项链上的LOGO并不是该专柜的品牌。

何先生这下坐不住了，拿起项链就赶到商场专柜讨要说法。专柜工作人员解释，项链肯定是品牌产品，可能是在盖LOGO时盖错了。并称“只是LOGO不一样，没什么影响，可以补偿500元。”

“怎么没影响？我看中的就是这个品牌，既然不是这个牌子，我干吗要来你家买？”何先生对商场的态度十分不满，双方言语不合，最终何先生选择向市场监管部门投诉。

经现场调解，双方在确认不是欺诈的情况下，商家承诺作“退一赔一”处理。

【小编有话说】要知道，品牌对价格的影响那可不是一星半点啊，要不然你以为卡地亚卖的这么贵还是有人买？欣赏 | 卡地亚珠宝及背后的贵人

黄金饰品有这么脆弱？

李女士在鄞州区某商场黄金专柜，为女儿购买了一个儿童黄金坠，没想到，三天后吊坠便断裂了。

李女士认为吊坠是在正常佩戴情况下断裂的，属于吊坠质量问题，而商家则认为黄金饰品本身就较软，日常佩戴中稍不慎勾到或拉扯到都可能被损坏，并不承认是质量问题。

无独有偶，章女士买的一条黄金手链则是她在买来的当晚发现手链焊接处有开裂，当她第二天找商家要求退货时，对方推说经理不在，让她第二天再来。但当章女士再次前去时，商家表示：同意维修，拒不退货。

虽然在市场监管部门的调解之下，两位消费者最终都成功退了货，但心里总觉得有点不舒坦。

【小编有话说】黄金饰品是有点软，但不至于这么容易损坏！不过，大家也可以选择硬金：3D硬金，赢得了胜利，会不会输了你···

钻石K金吊坠竟然反复生锈？

叶小姐在鄞州区某商场黄金专柜购买了一条18K金的钻石项链。却不想，就是这条钻石项链让叶小姐之后的心情变得十分不愉快。

“没过几天，先是发现项链有问题，跑了一趟专柜，当场更换了一条项链。之后，发现吊坠反复出现生锈，我为此多次跑专柜清洗。都好几次了，还是未能彻底解决问题。”叶小姐为此认定项链存在质量问题要求退货，但商家只同意换货或维修。

“难道他们一直修不好，我就得这样来回不停跑下去？”无奈之下的叶小姐，只能向市场监管部门投诉求助。经调解，商家为叶小姐做了退货处理。

【小编有话说】这个商家你要敢说你家的K金是真的，信不信良心珠宝商会把你往死里打！

K金材质被当成市场的宠儿那是有原因的：18K金 | 独领风骚的秘密 K金 | 百变百搭的时尚潮“人”

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近几年根据我国关于各地珠宝市场的情况分析，珠宝首饰产品主要存在有如下“七宗罪”：

一、以假乱真；

二、以次充好；

三、定名不正确；

四、含量不足；

五、标志不规范；

六、标价虚高；

七、售后难解决。

相比于一般商品，黄金、珠宝、玉石饰品因其特殊的品质，存在真假难鉴别和质量难鉴定问题，而且因为其价格昂贵，一旦在售后出现问题，买卖双方往往言词激烈、各持己见，真的很难调解。

即使调解成功，受伤最大的还是我们消费者。

所以，作为消费者，购买珠宝首饰时要擦亮双眼：

1.查看认证证书和权威机构的认定证明，多留意产品本身的质量，认真选购、按需购买；

2.仔细查看销售商家资质，最好是市场反映良好的口碑商家；

3.最后一项也是最重要的，是商家的售后服务信用。

千万不可马虎！选择靠谱的商家也能避免这些糟心的问题，比如说可以选择良心珠宝商玖心缘 ~~

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关于标识

根据国家相关标准规定，黄金、珠宝、玉石饰品商品标识上应标明：

☑ 印记、珠宝玉石名称；

☑ 饰品名称；

☑ 托架材料及纯度；

☑ 生产者名称、地址或销售单位名称、地址；

☑ 产品质量检验合格证明；

☑ 产品标准编号；

☑ 质量(标价2000元以上的饰品应标明质量)；

☑ 警示标志或中文警示说明，

☑价值5000元以上的还应该配备第三方检验证书。

其中标签上应标明珠宝玉石名称、托架材料及纯度、饰品名称、质量、产品质量检验合格证明、产品标准编号，其它几项可体现在相关标识物上，比如包装袋、票据、保养手册等。

珠宝首饰是特殊的穿戴类商品，出现损坏后，很难判断是消费者的人为过失所致，还是饰品本身存在质量问题。而有些珠宝商家在开具购物凭据时，只笼统地写翡翠、珠宝，而不按照标准写上规范名称，也不写清质量级别，给日后消费者维权埋下不利因素。