【运管动态】2017年春运工作圆满结束

 

截止2月21日,为期40天的2017年春运工作圆满结束。市运输管理处积极适应新常态,以打造“平安、有序、温馨...





截止2月21日,

为期40天的2017年春运工作圆满结束。市运输管理处
积极适应新常态,以打造“平安、有序、温馨”春运为理念,按照“一流标准、一流服务、一流品牌”的要求,重点抓好“特色便民服务”,确保了今年春运工作安全、有序、平稳运行。主要呈现四大亮点:
一是多种运力筹备更加充足



市运输管理处采取有效措施,应对春运重点线路和客流高峰,提前做好客流调查和预测分析,并制定切实可行的春运工作方案。密切关注客流变化情况,随时根据旅客需求及时调整发班时间和班次密度,及时调配运力、适时增开加班车。春运40天,全地区共投入客运车辆1106台,发送班次111322个,增发班次19个,安全运送旅客218.29万人次,旅客周转量7496.04万人公里,客运收入约1754.4万元。客运量高于去年6%,未发生一起安全生产事故及旅客滞留、投诉现象,确保了旅客顺利出行。

二是旅客运输服务更加便利



市运管处积极与铁路、民航等部门加强沟通,指导客运企业建立健全铁路旅客列车运行信息、民航航班信息共享机制,推进铁路、民航和公路运输服务衔接机制的常态化。同时,各客运企业还根据高铁和航班运行情况,在高铁站和机场科学安排公交专线,增加出租汽车运力,优化运营时间和发车班次,促进不同运输方式更大范围、更深程度的融合衔接,全面提升综合运输服务效能。

三是售票服务不断创新


道路旅客运输实现联网售票后,全市4个一级客运站全部开通网上售票,更加方便旅客出行。通过加快道路客运联网售票系统建设,指导企业充分利用互联网等信息化手段,积极创新售票服务方式,拓宽售票渠道,为旅客提供网络购票、手机(APP)客户端购票等多元化购票服务。各客运站还根据旅客需求及时增设自动售(取)票设备,提升旅客购票的便利性。春运期间,全地区共发售公路客票200余万张,其中网上售票12872张、自助售票5323张、电话订票786张、微信售票316张。实现了足不出户即可购票的服务需求,赢得广大旅客的广泛赞誉。

四是实名制购票有效落实



为认真贯彻落实《中华人民共和国反恐怖法》,2016年12月1日开始,我市四个一级汽车客运站全部实现长途班车道路旅客身份实名制售票、查验工作。乘客在汽车客运站或网上售票服务平台购买汽车客票时,需凭有效身份证件购票,一张有效身份证件在同一车次只允许购买一张实名制车票。从源头加强了我市道路旅客运输的安全防控工作,为广大乘客安全出行提供有力保障。


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