【观点】职业经理人和投资方如何相处？

我们现在谈到中国现状，往往都长叹一声：缺乏契约精神，然后做痛心疾首状，稍有学识者，会缅怀一下民国时期的商业环境。其实，民国时候的骗子已经很多了诸位！...

作者 余丹

作者简介：余丹 东莞市遇见酒店管理有限公公司 品牌业务总监 1981年生人，从传统酒店行政办入行，历任国际联号酒店业主代表，国内知名连锁酒店集团区域经理。日常生活远离灯红酒绿，声色犬马，喜欢夜半仰望星空，假日遍览山河。日常生活的组成就是工作和佛经，日子过得简单而充实。在酒店行业呆时间久了，经常会见到、听到一些奇闻，某酒店投资方大股东每月贪污公共物业的水电费坑小股东；某加盟方派小姨子闯入前台，企图强行打开由店长负责的保险柜，店长为保证每日顺利缴存营业款，一把抱住保险柜，慷慨激昂的喊出：誓与保险柜共存亡；某酒店经营一年盘点，全市首家高星级酒店，当年利润不到1000块钱。年底开股东大会，总经理亲切的打招呼：各位股东好。股东恨恨的回答：好什么！钱都被你们赚完了！更有如投资方与职业经理人互相问候对方母系祖先，乃至跨界交流业余搏击技术等等，不胜枚举。

面对以上种种，笔者真心觉得，算了吧诸位，何必呢？人世间最糟心的事情莫过于一段令人崩溃的婚姻，其效果也不过如此。投资投成这样，不如散了摊子别干了，每天早起打打太极拳，中午邀三五好友小酌，晚上打打麻将唱唱歌，手里的银子也不会少太多，何苦要趟投资酒店这趟浑水呢？当然，这里面的问题看上去是投资人和职业经理人的问题，貌似利益问题、操守问题、思路问题。究其根本，笔者认为，没有那么简单。下面我们就来扒一扒（请诸位自备小板凳、瓜子、饮料、矿泉水）

我们现在谈到中国现状，往往都长叹一声：缺乏契约精神，然后做痛心疾首状，稍有学识者，会缅怀一下民国时期的商业环境。其实，民国时候的骗子已经很多了诸位！

中国历史上职业经理人和投资方最灿烂辉煌的时代，笔者认为应该是距今2500年前的春秋战国时期，那个年代是中国文化大爆发的年代，是历史上最璀璨的一刻。怀揣济天下之策，纵横之论，奔走与各国，席地而坐，清茶一盏，侃侃而谈，一言而决国运，拜相封侯，君主行大礼以全国托付，闻之令人神往。那是怎样的一种社会环境？怎样的一种契约结构？双方押上的是祖宗基业和自己的身家性命，灵魂都交织在一起。反观现在，无论是高逼格的国际联号第三方管理还是性价比高的经营托管，还是选择整体的品牌加盟，都很难形成这样一种从骨子里深层次合作的关系。为什么呢？诸君可以自行深思。我们不是从来都没有拥有过，我们只是走得太快，弄丢了而已。

剖析完了整体，我们再来分两边聊一下，这样才说的清楚。那么，我们先从职业经理人这里谈起。毕竟从过往概率上看，这里出问题的可能性更大一些，最主要的是，这里看上去，在整个市场里，是应该先行自己找原因的，应该要走在前面的，代表了一种相对比较先进的生产力。

职业经理人，从目前市场的呈现来看，不可否认的，显然是缺失了一些东西，缺了什么呢？收集一下市场表面的言论吧：不专业、没责任心、没有站在投资方角度考虑问题、只考虑个人利益等等。我们轻轻撇清这一层的泡沫，让事物澄清。因为有上面提到的大环境的改变，大环境影响了小环境，种种现象究其本源，我认为，市面上的职业经理人，普遍缺乏一种“士”的精神！因为缺失了这样的核心，所以鱼龙混杂、蝇营狗苟之徒混迹其中，以至于在部分市场上甚至出现了劣币驱逐良币的状况。春秋时期，是“士”的鼎盛时期，最初的定义，是贵族的最底层和平民的最高层，这一类人自持身份，讲究有所为有所不为。后来“士”的定义渐渐泛化，有黥面吞碳，一心刺杀赵襄子为家主报仇的豫让，有自挖双眼，自剥面皮的聂政，这都是为知己者死的勇士；有明知山有虎而向虎山行的商鞅，有终年奔波的苏秦张仪，这是为一展平生所学的谋士；种种此类，不一一例举。进入到现代商业社会，尤其在传承不是很稳固，经历过断代的当下，我们当然不会奢望一种遗世而独立的超然心态，那是要做隐士。我们所关注的，应该是“士”这个群体的明显特性，以此为职业经理人的标准，那么，这个特性是什么呢？窃以为，是担当，一种千斤重担我一肩挑的担当精神；是理想，一种虽千万人吾往矣，不达目的誓不罢休，无视一切障碍的带领企业向目标前进。归纳起来，其实就是一种不被物质和欲望所左右的理想与责任。

再来看投资方，媒体往往是缺什么吆喝什么，“工匠精神”这个词近几年曝光的频率相当的高，与之对立的，是社会上部分投资者的心态，喜欢追求投资少、周期短、见效快的项目。对应到我们酒店行业来讲，这本来就是相悖的。我们往往笼统的给各个行业冠上一个缺乏“工匠精神”的帽子，却根本不去深究这帽子究竟应该戴在谁的头上。说到这里，有个小故事给大家分享：

在青海的黄南，有一群祖祖辈辈专门给石板刻佛经的手工匠人。1889年，其中一位匠人接受果洛草原五世活佛的邀请，从黄南出发到果洛雕刻佛经墙。他带领家人翻过茫茫的雪山，在渡黄河的时候被惊马直接拉进黄河溺死了。他的孩子接过马鞭，当场在羊皮筏子上给父亲超度，然后背上母亲继续向果洛草原进发。直到126年后的2016年，也就是今年，佛经墙才在第四代匠人的手上完成，这位最终完成的匠人也已经76岁了，他的祖辈都死在刻佛经墙这个岗位上。如此，我以为，堪称之为“匠”！

在这个繁华的世间，没有拥有匠心的企业家，我们就不要奢望会出现拥有士精神的职业经理人，就不会有充满理想和责任的时代，那我们的企业就永远是短视的、短命的，人心永远是浮躁的，焦虑的。所以，需要我们的共同努力。

我们把思绪从云端落到红尘，生意无非人间烟火，投资人和职业经理人有点像两口子过日子，婚前要睁大眼睛，婚后最好闭只眼睛，更不要以谁挣得钱多，谁的地位高在家庭内部分个高低，整天疑神疑鬼，家是讲爱的地方，不是讲理的地方。那么企业应该是讲价值的地方，而不是讲个人感觉的地方。双方各自找准自己的定位，理清双方的关系，才能共同往前走，对吧？

具有“匠”精神的企业家加上具有“士”精神的职业经理人，两个人下雪天，不打伞，携手一路到白头。这情景，想想都是幸福。



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