坚定脚步 不惧未来

前方的路会有曲折，有迷茫，但只要坚定目标，努力奋进，未来也就无所畏惧了！...





高兴华，RPO业务中心项目经理，大家都亲切的称之为“高哥”，或许这也跟他平时亲切热情待人的习惯有关。他说，做销售最重要的就是专业和高情商，在RPO项目操作中，要把企业和候选人当朋友，充分沟通，才能将资源最大化。

精确传达是基础

六年多的销售生涯，高兴华可谓是阅人无数，也遇到过各种各样的客户和问题，他都能凭借自己的能力去化解。担任RPO业务中心的项目经理之后，他更加深刻地明白沟通传达起到至关重要的作用，与企业HR、企业用人部门、RPO交付团队三方的沟通中，必须每条信息都传递准确，绝不容许有模糊不清的信息。所以他一直将有效、精准沟通作为整个团队项目操作的核心要素。

前段时间，他团队一成员新签约了一个订单，该企业对某岗位给出的薪资是8K—1W，当该成员要直接把这个信息跟交付团队传达的时候，被高兴华制止了，他反问该成员“是怎样的人才该企业才能给到1W，8K和1W的几率各是多少？……”几个问题下来，该员工完全愣住了，见其回答不上来，高兴华立即让他重新跟企业沟通薪资方面的需求，直至得到最确切详尽的信息。几番沟通下来，该企业最后将薪资要求改为6K—8K，正是因为有了这样详尽的沟通， 该项目在后期的操作上，几乎没有在薪资上出现过异议。

高兴华对每个项目的把控均是如此，他说，与企业沟通招聘需求是所有工作的基础，重要程度不容忽视。所以每当项目组成员签约了新订单，他都会与大家一条条的对企业的招聘需要进行分析，把重复的、矛盾的以及不精确的全部都找出来，再逐条与企业沟通与修改，期间或许避免不了有稍许争执，但高兴华说，细节决定成败，只有经过这样的磨合，才能确保项目操作的顺利与成功。

打铁还需自身硬

从项目立项开始，高兴华不容许任何一个操作环节有所怠慢，所有的团队成员必须加倍用心将工作做好。而这一切的基础就是自己的专业知识要过硬，只有这样，才能在客户最需要的时候，“挺身而出”，为其解决招聘难题。

其实高兴华并不是人力资源科班出生，他在校期间学的是国际经济与贸易，专业的不对口让他付出了比常人更多的努力。除了平时各项理论知识的学习外，他还会在每次项目结案之后重新进行分析和总结，把一些曾经出现过的问题提炼出来，总结归类，再根据问题制定出不同的解决方案，未雨绸缪，以后只要再遇到类似的问题，就可立即得到解决，极大的提高了工作效率。不同问题，不同对象区别对待，站在对方的角度思考，高兴华带领自己的项目团队用专业不断赢得客户的认可与信赖，很多也成为了长期的合作客户，客情关系，客户黏度逐渐提升。

除了专业知识外，高兴华还鼓励大家多学习一些其他的知识和技能，做到一专多能，提升自己的价值，自己也以身作则，给大家做好榜样。

高兴华的英文水平一直不错，从毕业到现在他始终没有放弃过对英文的学习，只要一有时间，都会利用各种渠道温习英语,“剑桥英语”、“英语流利说”、“老友记”等都是他学习英语的途径。他说，作为销售，语言的重要性不言而喻，所以他一直坚持学习，时刻让自己保持有一项区别于常人的优势，才更能在机会出现的时候凸显价值。唯一让自己不惧怕未来的方法，就是不断的学习与历练，随时以最佳的状态投入到工作中。

无论从事任何工作，过硬的专业能力是做好工作的基础，在此基础上，做到用心和细心，将工作效率最大化；同时，持续保持学习的心态，利用业余时间给自己充电，不断提升自我的价值，这些是高兴华对自我的要求，并一直践行着。他按照自己的职业生涯规划一步一个脚印踏实的往前走，或许前方的路会有曲折，有迷茫，但只要坚定目标，努力奋进，就一定可以到达成功的彼岸。

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