餐饮酒店业三效定格管理法
前言:三效管理是一项以人为本的管理方法:其出发点是为广大一、二线工作人提供最佳的工作环境,为各层管理人员提供...
前言:
三效管理是一项以人为本的管理方法:其出发点是为广大一、二线工作人提供最佳的工作环境,为各层管理人员提供最佳的管理工具。其表现手法则为目视化,通过目视化把现场整理得成果和规范的事公开化透明化(目视化分对员工的要求和对管理人要求两部分)。概括的讲三效管理是通过对物、对事的规范提升人的执行力及自律性,同时人员自律性的提高又反过来对事、物会作进一步规范从而不断循环,实现安全、卫生、品质、效益、形象的五大目标全面提升
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三X定格含义
三X定格管理,又叫三效定格管理法,它是指把我们餐饮酒店业的领导层人员的日、周、月核心工作流程再造,使管理层都能在有效的时间、有效的地点、干有效的事,实现工作效率提高、效果显著、效益提升的目标。三X定格含义
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课程背景
◎ 看起来大家工作都很努力,但工作效率很低,怎么办?课程背景
◎ 规章制度规定了很多,就是推行不下去,怎么办?
◎ 部门之间扯皮,都觉得是别人的问题,怎么办?
◎ 政策朝令夕改,最后变成无人实施,怎么办?
◎ 生意火爆,利润不高,怎么办......
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授课内容
授课内容
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课程目标
◎ 1、连锁流程复制管理课程目标
◎ 2、人才复制阶梯
◎ 3、岗位人员互补
◎ 4、明确工作目标和方法,到日求变化、周求共性、月求统一
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课程收获
◎ 店长收获课程收获
1.日、周、月三效定格流程
2.供应商诚信协议
3.员工检举制度
4.汇报五项标准
5.驻店总经理述职报告
6.优质服务表彰大会
◎ 厨师长收获
1.日、周、月三效定格流程
2.验收管理制度
3.油汁酱汤检查合格表
4.厨师长问题清单
5.菜肴成本卡
6.厨师长月计划模板
◎ 营销经理收获
1.日、周、月三效定格流程
2.五星服务接待流程
3.VIP客户需求档案表
4.营销部月度业绩PK表
5.销售冠军营业指标PK激励表
6.包房、楼层、部门销售任务划分表
厨务部三效定格落地实施进度表
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客户见证
客户见证
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授课嘉宾
授课嘉宾
项目设计师: 周忠亭教授
北京大学旅游酒店餐饮发展战略课题组主任;
中成伟业酒店管理教育集团导师;
金钥匙国际酒店管理学院(中国区)院长;
中国烹饪协会、浙江大学专家讲师,担任多家大型餐饮酒店集团顾问
中成伟业出版书籍:《绩效利器》、《股权利器》、《质检利器》、《营销利器》、《激励利器》、《连锁利器》等餐饮114系列书籍。
主讲嘉宾:张成林 老师
中成伟业酒店管理教育集团金牌讲师
餐饮酒店业4D食品安全现场管理
餐饮酒店业三效定格管理法
餐饮酒店业质检体系构建
会务信息:
课程时间:
报到时间:
课程地点:
学习对象:总经理、店长、营销经理、厨师长等高管务必参加
收 费: 新客户需3980元/人; 会员仅需会务费100元/人;
报名电话:186 0249 0393王老师
汇款明细:中成伟业财务部
户 名:闻振香
中国农业银行 6228 4800 1090 6814 610
中成伟业·王相楠
微信号:zcwy-wxn2016
电话:186 0249 0393
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