【O2O】我跟一个餐厅老板的沟通案例

[ 我们要找实体店老板谈，一定随身携带推广手册，和打印好的申请书。还有，要考虑这个店在什么时候不是很忙。]

你好，你们老板在吗？

什么事？

和你家的店谈个合作。

什么合作？

你是老板吗？

到底什么合作？

（打趣）看来你是老板了。您贵姓？

免贵，姓张。

张老板，很荣幸认识你。是这样，说合作，就肯定是共赢的合作：对你们这个店，对我，对客户都有好处的合作。

对我们店有什么好处？

您别急，我先问你，来你家店吃饭的客户，吃完饭走了，到KTV唱歌、到理发店理发，去宾馆住宿，到网上网购，他们每一笔消费是不是都会创造利润，就跟在你家吃饭一样，同样有利润，对吗？

是啊。

那之前，你的客户到其他实体店消费，或到网上网购创造的利润，你一分也没拿到过。现在，我们有一套系统，可以让你不用任何投资，也不用冒险，就能赚到这些消费行业的利润，你要不要好好了解了解？

（非常警惕地）哪有这么好的事儿？

我都已经这么说了，你还不相信啊。再说了，您是当老板的，阅人无数、经验丰富，等我说完了，你就知道是真是假了。

（依然非常警惕地）很多人都找过我们了。这种事儿不太靠谱。

你有什么可担心的，不用你投资，也不用你做什么，只要你愿意，加入到这个系统就可以挣到各行各业的利润，没有谁和钱有仇！怎么样，就20分钟时间？我们聊聊？

那你说吧。

好，那咱们找个稍安静的地方，这样不受干扰，了解得更详细一些。（这个很重要）

[ 以上只是开场，目的是建议信任，打破尴尬。不要一开始就要谈什么O2O、谈锁定客户。]



张老板，你店里固定客户大概有多少，每天的客流量有多少？（非常认真地的发问，变被动为主动，也让对方感受到你的专业）]

固定客户大概有千把来人吧，每天来来往往到店里消费的有1、2百人。

（惊喜、自信）啊呀，张老板，如果你有了我们这个系统，你可发了。

真的假的？

这样，我先说说我们这个系统基本理念和模式。

我们各行各业，消费者只是来贡献营业额的，创造的利润，消费者都不能参与分配。这个不利于店家或厂家和消费者之间的互动。

这套模式最核心的理念就是，让消费者与实体店紧密地结合在一起，让所有消费者参与一部分利润分配，这样，就可以激发消费者到店消费的频率，促进消费者愿意介绍身边的人到店里消费，因为有利润让消费者分配，大家会觉得这个店就是他的。那你想想，如果每个人都这么想，你的店能不火吗？（继续引发对方的兴趣，放下戒备）



那我们店要怎么做呢？

稍等一下，还有一些重要信息你要了解。

这个系统已经打造了一年了。目前这个系统已经有一个品牌综合商城，这个商城上的商品全是厂家直接供货的，中间没有代理商。如果我们消费者买贵了，或对质量不满意，收到货7天内可无条件退货。所以，对消费者没有任何损失。

为什么要跟你说这个呢？是因为，你店里的客户，和你客户的客户……如果在这个网上购买商品，创造的利润，其中有一部分是给你的。

大家都知道，商品在流通过程中，有很大一部分费用，差不多要50%吧，是用于推广渠道奖励的。这个商城因为没有代理商，这个奖励，就给我们消费者了。就因为这个原因，短短一年时间，这个商城就吸引了3000多万微信用户关注。



来张老板，拿你的手机扫一下这个二维码，这个商城就到你手机里了。（自然锁定，先不讲具体操作，在对方里打开商品分类，让对方看到已经有很多商品。在这之前，不要提“云在指尖”和“锁定”。）

这不是云在指尖吗？别人跟我说起过，后来他们说是传销。

（轻描淡写地）传啥销啊，消费者也好，实体店老板也好，都不用投资一分钱，在商城上买到的东西不满意退货，而地面实体店又都是实实在在的生意。说云在指尖是传销，那是网络水军干的事儿。

（不要解释太多。放下手机）网上商城各个厂家给的推广奖励，再加上地面众多实体店给的折扣利润，全部让消费者和实体店老板通过这套系统来分配，这样就会大大促进消费者推广实体店和网上商城的积极性。

就拿你家店来说吧，非常简单，只要你提交了资料，申请了系统支持，你就会获得一个独属于你家店的收款二维码。原来你的客人吃完饭要么交现金，要么刷卡。现在好了，有了这个二维码，你会更省心，只要客户扫描这个二维码支付，这个钱，就自己打到了你的后台帐户。你可以把这个钱提到你的银行卡，省得你以前抱着现金跑银行了。



但是，经常来你店里消费的几百个几千个客户吃完饭扫描二维码支付的时候，他们就被你终生锁定。他们支付完，在他们的手机里还会出现你提交资料时上传的你家店的门头照片，如果客户转发出去，不仅宣传了你家的店，他的朋友点击的时候，同样被你的客户锁定。那你想想看，用不了多久，你锁定的客户，客户再锁定的客户，这样下去，被你锁定的所有直接和间接的客户，就会有几千、几万、甚至更多。

你锁定他们对你有什么价值呢？

我前面说了，品牌综合商城运行一年的时间，就已经为系统吸引了3000多万的消费者。现在O2O模式推广仅半个月，就已经有上万家实体店提交了申请。用不了多久，会有几十万家店对接上来，到时候，你锁定的所有客户，无论是在其他加盟实体店消费，还是在网上商城购物，创造的利润，有一部分自动打到你的个人中心后台。而你，几乎什么都没做，只是改变了一个收款方式而已，就参与到了消费领域各行各业的利润分配当中。这就是云在指尖“跨界O2O异业联盟”商业模式。

怎么样，张老板，人家是不是玩得挺高明？

听起来不错，我有几个问题。

好的，你说。

你说的这个模式合法吗？

你放心，广州云在指尖电子商务有限公司是合法注册的电商企业，在工信部是备了案的，你到工商总局“全国企业信用信息公示系统”可以查看。

那我们的钱会不会有风险？

不会啊，你餐厅收的款，每天都可以提现到你的银行卡。你赚取的各行各业的推广奖励，每个月提现一次，同样提到你的银行卡。而且，云在指尖的所有资金都由腾讯公司财富通作第三方担保。

还有，你刚才说，我们不用交任何费用吗？哪有所谓的业绩要求吗？

不用。没有任何业绩要求。

那云在指尖挣什么钱呢？

这个问题好，很多人都在问。大家都认为，创建这个公司的老板目的一定是挣钱，但那是大家的想法，云在指尖发展到今天，不让消费者缴纳一分钱、不和网上商品生产厂家要一分钱服务费，也不收地面实体店任何加盟费，这不是任何一个老板就具备的胸怀和格局，但这样的人一定有。云在指尖老板应该算是一个，他的目的就是要为所有质量过硬的厂家和诚信经营实体店，与消费者之间搭建一个桥梁。让消费者自己参与推广渠道的利润分配，形成一个诚信、开放、公平的商品、服务流通环境。

而云在指尖虽然不在商品利润和实体店折扣利润扣一分钱，但是，商家在商城上打广告的费用，就足够支撑总部几百名员工的开支。再说了，云在指尖上市后，它的价值不可估量。

我们怎么分这些利润？

首先，从流程上说，当被你锁定的消费者在商城上网购，或在实体店消费时，每一笔消费创造的利润，属于你的那部分，就会自动打到你的个人中心后台。你可以随时查看。而且系统会有短信提示你。那到底多少归你，系统都是自动计算的，有机会再细说这一块。

那我要上传什么资料？怎么上传？

有营业执照吗？

有，但法人不是我。

可以让对方提供身份证，并签字盖章吗？

应该没问题。

好，我先告诉你怎么填写这张申请书。



你店里的客户扫描二维码，你希望被谁锁定？你？还是你店里的主管，被谁锁定，参与的各行各业的利润分配，就进谁的钱包。

被我锁定吧。

那好，就把你的名字，填在第一个空，还有身份证号，还有幸运号。来打开你的手机，打开云在指尖公众号服务窗口，点右下角的“我的服务”，再点“个人中心”，看，头像旁边不是有个幸运号吗？把这个号码填上。千万别填错，填错幸运号，你的客户就被别人锁定了。

还有，你店里收的款，要打到谁的后台钱包，是你？还是你老婆？

还是我吧。

好，那就再把你的名字、身份证号、幸运号填一次。

现在，在“店长签字并按手印”这个地方，签下你的名字，按手印。

在下面“收款方签字并按手印”这个地方，在签个名，也要按手印。

在“法人签字并按手印”这个地方，让法人签一下，按个手印，还要在这个地方盖个公章。那这个申请书就填写完了。

现在把它拍成照片，清楚的。

把营业执照副本、你家店的门头，都各拍一张照片，还有把法人的身份证正反面，拍完后，用美图秀秀把正反面照片合成一张。

把这些照片都存在手机里，就点击公众号右下角的“我的服务”，然后点击“O2O”申请，按上面的提示，一步步填写就行了。

在提交过程中，有一个推广指数，就是你愿意拿出营业额的多大比例的折扣给消费者分配，全部填完后，最后点提交。

提交后，公司审核通过以后，就把协议发到你刚刚填的邮箱，你把它下载并打印出来，填好后，再回传给公司。公司收到协议，就把二维码，还有查询帐户和密码发给你，你就可以开始拿二维码收款了。另外，这相帐户可以在电脑上登录，随时查看你店里的流水和结算情况。

还有，等你的二维码下来，在你的墙上挂一张海报，你得告诉到你店里的客人，有利润让大家参与分配，大家就愿意介绍朋友来你家。

另外，在你的店外，挂一个云在指尖的LOGO牌，让云在指尖所有的会员看到后，他们就知道你的店对接了云在指尖，有利润给大家，所以，就愿意来你家吃饭。

等对接的实体店到了50万家左右的时候，摇一摇功能就会上线，在你家附件一摇，你的店就出现在手机上。还有，将来还会把你家的店的所有菜品都可以放到网上，云在指尖的会员就可以叫外卖了。这都是以后的事儿，现在先大批地对接实体店。

我现在把你拉进我的老板群，你进群里静音就成了，以后有任何问题，随时找我。我会全力赴帮你挣到很多钱。

最后，再教你一个绝招，要想挣更多钱，就跟我一样，去锁定更多老板吧。如果你锁定了像你样30个老板，每个老板再锁定几千个客户，那你一年后，一个月的额外收入达到几十万很正常！

加油吧，张老板，咱们的好日子来啦！

转自：韩俊峰工作室

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