斯达克定制式助听器使用手册

渴望与正常人一样轻松的交流、倾听世界并融入其中，是所有听力损失人士最大的期盼。当您选择斯达克助听器的时候，您已经迈出了通向听力康复的关键一步。拥有卓越的听力解决方案以及丰富验配技术的斯达克公司，将随时为您提供最佳听力解决方案。...

前言

渴望与正常人一样轻松的交流、倾听世界并融入其中，是所有听力损失人士最大的期盼。当您选择斯达克助听器的时候，您已经迈出了通向听力康复的关键一步。拥有卓越的听力解决方案以及丰富验配技术的斯达克公司，将随时为您提供最佳听力解决方案。

您的助听器：

斯达克公司系列定制式助听器是根据您的耳道形状特别设计造型定制而成的，其内置的机芯是从上千种组合中精选出来，以适合您听力的个别需求。超薄坚固的机身，轻巧、优美，简捷操作、舒适佩戴、易于维护都是它们共同的特征。

我们坚信：由于我们精心设计的外型与精致的功能，您所获得的听觉享受，必然会更加丰富多彩！！





A 、麦克风声音入口（带方向性功能的助听器，往往有 2 个麦克风声音入口）

B 、电池仓

C 、音量开关

D 、记忆选择按钮（带多记忆功能的助听器有）

E 、通气孔（部分定制助听器有）

F 、出声孔

G 、手柄

品保标识 :

每个助听器均由位于机器上的系列号认明。

红色的外壳或条形标记代表右耳；蓝色的外壳或条形标记代表左耳。

00—00—000000 （生产商名称）（型号）

制造年份 系列号电池：

定制助听器常用的电池是锌－空电池，这类电池是通过接触空气中的氧气来产生能量的。由于它的电量较足，因此普遍被助听器所采用。斯达克公司系列定制式助听器常用的电池：

A13/A312/A10 。

当锌－空电池表面的胶贴纸被撕下后，电池开始起化学反应并产生电流，放电状态将维持到化学物质耗尽反应停止为止。因此，当您需要使用电池时才要撕去这层保护纸。电池进入充分放电的过程需要

30 － 60 秒。

电池的使用寿命取决于所用助听器的型号，以及电池的容量。当电池电量接近零时，助听器的音量会变小，并且很快停机；部分助听器会产生较大的杂音。如果出现上述情况，请及时更换使用新电池！！！

电池请在保质期内使用，平时保存在阴凉干燥的地方，以免电池变质腐蚀。



CE （耳内式）通常采用 A13 电池；

CC （耳道式）通常采用 A312 电池；

CIC （完全耳道式）通常采用 A10 电池；

如遇特殊情况，请向您的验配师咨询！

提示：选购电池请采用质量较好的品牌，否则电池变质后漏出的液体会腐蚀您的助听器，造成助听器的报废！！！

安放新电池：

•  由于电池很小，所以您应该在桌面上完成更换电池的操作，以避免助听器掉落引起损坏。

•  电池的正极标有“＋”、呈平面有一个或多个小洞，新电池一般都有胶贴纸覆盖；电池的负极象一个突起的盖子，没有标识。

•  撕下新电池的胶贴纸。

•  放入新电池时，将电池上标有“＋”的一面对着电池门标有“＋”的一面，按下电池门关闭电池仓即可。



注意事项：

•  不要将电池门拉出太大以免引起损坏；当电池无法放入时，请不要硬塞入助听器内。

•  请勿将电池与药片放置在一起，避免混淆。如果不慎将电池吞下，请及时就医。

•  为了保护环境，请妥善处理废旧电池。

•  为了防止发生儿童误食电池的意外，请把电池放在儿童触摸不到的地方。

•  如果您认为更换电池很麻烦，可以请您周围的朋友等帮忙。

•  如果您在一段时间内不用助听器，请将电池取出。佩戴助听器：

•  助听器电池仓门处于关闭状态。

•  用拇指和食指捏住助听器 ，让助听器的麦克风孔朝上（ CC

耳道式助听器的麦克风孔需要朝下），电池仓门朝外，沿着耳道的形状轻柔地旋入耳道。

•  轻拉耳廓，手指轻推入助听器，并使助听器紧贴耳道内壁。

•  嘴巴张合几下，帮助感觉助听器的位置是否正确。

取出助听器：

•  用拇指和食指轻轻捏住助听器，向外轻轻拉出助听器。（注意： CIC 完全耳道式助听器只需捏住手柄轻轻外拉即可）



提醒：

由于助听器的佩戴和取下均在您的视野以外，所以您需要练习一段时间才能熟练掌握。开始练习的时候，您可以借助镜子。

5 、助听器按钮的操作：

音量开关的操作：

•  音量调节钮在助听器朝外的一面，多为转盘式。

•  向前旋转使声音增大；向后旋转使声音减小。（ CIC

完全耳道式助听器需用专门工具调试，采用电脑编程模式的助听器没有此开关）

“ T ”档开关的操作：

•  定制助听器的功能开关常见的只有 “ T ”档开关（通常为选购添加的功能）。

•
当您需要使用电话时，请把开关向后拨。此时助听器内的麦克风将关闭，而电话感应线圈开始启动。这时电话机只要轻靠在助听器上即可；

•  平时，请把开关向前拨，此时助听器内的麦克风为开启状态，而电话感应线圈关闭。

记忆选择按钮的操作（常见于电脑编程助听器）：

•  记忆选择按钮在助听器朝外的一面，多为按键式。常规提供的记忆程序一般为 3 个。

•  助听器启动开始工作时，进入的模式为程序 1 ；当按动记忆选择按钮后，助听器会发出“哔、哔”两声，进入程序 2

模式；再次按动记忆选择按钮，助听器会发出“哔、哔、哔”三声，进入程序 3 模式；再次按动记忆选择按钮，助听器会发出“哔”一声，重回程序 1 模式。

•  程序 1 模式通常都设置为在安静的环境中使用；程序 2 模式设置为在嘈杂的环境中使用（也可以设置为其它环境或关闭该选择）；程序 3

模式设置为在电话环境（也可以设置为其它环境或关闭该选择）。

诀窍：

由于助听器记忆按钮操作在您的视野之外，所以在您无法记得所处记忆模式的时候，请您关闭并重启助听器（或者切断助听器电源一次）。您的助听器是一个小型化的集成电路，使用时应特别考虑它正常发挥作用所需的环境。酷热、潮湿以及异物都能影响助听器的工作表现，或者干扰整个运作过程。

正常的护理和保养对于延长助听器的无故障工作非常有意义。这包括日常的清洁和定期交由您的验配师进行详细的检查。

1 、助听器的日常护理：

•  请保持助听器内干燥。

•  受潮的助听器请不要用加热的方式处理，应取出电池并让其自然风干。

•  请避免跌落震荡。

•  不管何种原因产生的故障，请不要试图自己修理。

•  定期请验配师进行检查并咨询各种疑难问题。

•  不用助听器时，请存放在儿童或宠物接触不到的地方。

•  您必须养成在游泳、洗头、洗澡或喷发胶前，取下助听器的习惯。

•  不要用任何清洁剂擦拭助听器。

•  长期不使用时，请取出电池并将助听器收藏在专用的盒子里，保存在阴凉干燥处。

注意：

若出声孔内的异物无法清理时，请让您的助听器验配师帮您清洗。

常见故障的排除

如果助听器不能正常工作，请按一下步骤检查：

1 、开关是否打开；

2 、请增大音量；

3 、检查出声孔、麦克风孔是否被堵塞；

4 、检查电池，正极“＋”是否与电池仓上的正极一致；

5 、如果声音微弱或模糊，请检查电池；

助听器的反馈及处理：

当被放大的声音（从授话器传出）又传递给麦克风时，助听器就会发出啸叫声。这种现象类似于我们常见的麦克风靠近音箱时所出现的情况。

产生的原因可能是：

•  当你用手调节音量开关时；

•  当您举起话筒在打电话时；

•  当助听器没有完好的塞入耳道时；

•  当助听器外壳与耳道的密封度降低时（年龄幼小的使用者）；

反馈处理：发现反馈产生时，请调整助听器的角度；如果还不行，请把音量调小；再不行，请找您的验配师重新定制助听器外壳。

助听器常见的故障处理：

1 、症状： 无声

可能原因：电池耗尽

解决方法：更换电池

2 、症状： 无声

可能原因：出声孔堵塞

解决方法：清理出声孔

3 、症状： 无声

可能原因：机器内部问题

解决方法：咨询您的验配师

4 、症状： 声音不够大

可能原因：电池电量不足

解决方法：更换电池

5 、症状： 声音不够大

可能原因：出声孔堵塞

解决方法：清除堵塞物，清理出声孔

6 、症状： 声音不够大

可能原因：上次检查助听器是什么时候？

解决方法：咨询您的验配师

7 、症状： 工作状态不稳定

可能原因：电池电量不足

解决方法：更换电池

8 、症状： 声音不清楚、失真

可能原因：电池电量不足

解决方法：更换电池

9 、症状： 声音不清楚、失真

可能原因：机器故障

解决方法：咨询您的验配师

当您遇上任何无法解决的问题时，请及时和您的验配师联系。他们会为您解决一切问题的！！刚刚开始使用助听器的用户都会碰到一个类似的问题：通过助听器听声音的感觉和不带助听器听到的感觉不同，就算是熟悉的家人，他们的声音听起来也很怪。这种情况的产生是因为您的听觉细胞功能慢慢衰退，使您的听力长期处于失真状态下的缘故。当您重回正常聆听状态时，不可避免的会感觉到巨大的改变。因此不管您的听力损失轻重如何，初次佩戴助听器都要经历一个接受适应的过程。

为了帮助您尽快度过适应期，我们制定了一个为期 4

周的听力康复计划。请您耐心的按照下列要求练习。如果您还觉得不满意或者还有其它的问题，请与您的验配师取得进一步的联系。第一周：学习如何辨认声音（包括噪音），并能长时间佩戴助听器。

练习地点：较安静、熟悉的场所。例如：家里、办公室等等。

练习时间：每天至少练习 3 小时。如果无法持续佩戴，可以分几个阶段完成。

练习方式：请调整助听器的音量到舒服的程度，仔细辨认周围环境的声音。例如：空调机的风扇声、脚步声、开关抽屉声、关门声、打字声、水龙头的流水声、电话铃声、汽车声等等。当您觉得疲劳时，请减低助听器的音量或者关掉。休息片刻再开始练习。如此循环练习休息。随着您适应能力的加强，请慢慢延长练习时间并缩短休息时间，直到能整天可以舒服的佩戴助听器为止。

注意：这是学习的第一周，目的是熟悉日常环境，请不要急于到嘈杂的公共场所使用。佩戴助听器一定要以舒适为度，如有任何不适状态出现，请取下助听器及时休息。第二周：学习如何与人交谈。

练习地点：相对安静、熟悉的场所，例如：办公室、公园等等。

练习时间：每天至少练习 3 小时，助听器每天佩戴至少 8 小时。

练习方式：找个熟悉的人练习与他单独交谈，俩人的距离要近，对方要以平常交谈的音量与您对话，讲话速度慢且清晰。在交谈的过程中，请注意对方的表情与嘴唇，这样会有助于您了解对方的每一个字以及纠正您的发音。当您面对一个人交谈灵活自如时，可以适当地增加交谈对象。在多人交谈的环境中聆听有时会很难，请注意分辨不同的声音并尝试根据声音来判断是哪个方位发出的。将注意力集中在您要听的那个人，坚持练习，您会越听越好。

注意：这是学习的第二周，目的是练习与人的交流。交谈中可能您有听不清的地方，请不要灰心。开始练习时一定要以熟悉的人作为练习对象。请不要急于到环境嘈杂的公共场所练习。如果一周的练习时间不够，请适当延长。第三周：学习在公共场所的聆听。

练习地点：相对嘈杂、熟悉的场所，例如：电影院、餐厅、超市商店等等。

练习时间：每天至少练习 3 小时，助听器每天佩戴至少 8 小时。

练习方式：当您尝试去熟悉的公共场所时，最好处于靠近发言人并在他们视线范围内的位置。例如在电影院或歌剧院请选择中间并靠前的位置。一定不要坐在柱子或物体的后面；在餐厅就餐时，请尽量依墙而坐，这样可以有效地阻挡后方或侧方的噪音（如果您使用的助听器带有方向性功能，请选择中间的位置不要依墙而坐，否则会削弱助听器的降躁功能），当然您也可以在不同的位置尝试以便取得最好的效果。在公共场所与人交谈，由于背景噪音的存在您一定要注意力集中，如果有听不懂的地方，请不要犹豫，可以请求讲话人重复。这种情况正常人有时也会发生。

注意：这是学习的第三周，目的是练习在复杂环境中与人的交流。在这种环境中，正常人都会面临一些问题，所以不要对自己提太高的要求。在复杂的环境里，您会听到非常多的声音信号，过多的信号会干扰您的辨别能力，适当的调低音量可能会给您带来一定的帮助。如果一周的练习时间不够，请适当延长。第四周：学习对特殊声音信号的聆听。

练习地点：相对安静、熟悉的场所，例如：家里、办公室等等。

练习时间：每天至少练习 3 小时，助听器每天佩戴至少 8 小时。

练习方式：调试好您的助听器，由新闻、评论或电视教学节目开始，逐步转到日常对话

的电视剧或综艺节目，直到能分辨较快的谈话。一般的情况下，打电话可以使用耳背式助听器功能开关的“ T ”挡（通常使用“ M

”挡也可以很好的收听电话）；如果助听器有记忆程序，通常第 3

记忆会被设置为打电话程序，该程序打电话效果更好。听筒靠近助听器时，请调整角度以便取得最佳效果。

注意：这是学习的第四周，目的是练习对电话、电视等设备的使用。打电话、看电视是生活中最常见的活动之一，它们的共同特点都是从喇叭里发出的声音，声源的音质非常不稳定。此外，通讯线路、话机质量等原因也会造成通话质量的下降，因此收听的效果不是助听器能决定的。请尝试选择不同的电话机或手机，以便取得更好的效果。

以上练习过程，一般需要 4 － 6

周的时间才能完成！耐心、勿急躁、不间断的练习，是成功的关键！随着您佩戴的经验越来越丰富，您会发现受益会越来越大。

忠心祝愿您发现身边精彩有声世界，尽情享受助听器带给您的聆听快乐！！


附  录



1 、 定制式助听器的规格型号及电声参数

:

该类型助听器按形式不同分为耳内式、耳道式、完全耳道式 3 种。每种又按线路不同分为若干规格。具体参数根据

听障人士的听力损失状况设置。

2 、产品用途：

供听障人士补偿听力使用。

3 、产品适用范围：

适用于轻度到极重度听力损失人士，请在专业验配师指导下使用。

4

、禁忌症、注意事项、警示及提示性说明：

严重中耳炎患者、严重心脏病患者、严重高血压、眩晕症患者请在医生指导下使用。

5、售后服务说明：

对于本公司出品的 各类定制式助听器 保修期限至少为

一年。如需维修或其他有关本助听器的服务请到斯达克专业服务点。本公司保证在保修期内的免费维修，以及保修期外的终生维修。助听器使用年限超过五年者，建议使用者根据具体情况考虑更新换代。

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