如何快速成交你的客户,这些谈单技巧不可少(一)

 

每个人的性格不同,要求不同······所以谈单的关键是要因人而异,选择适合的技巧去面对你的顾客,从而说服她,征服她。...





纹绣师不仅要有精湛的技术,更要有一流的沟通能力。特别是在和顾客交流上面,良好的谈单能力是成交的关键。

但是,很多纹绣师只会做,不会说,白白流失了很多顾客。

所以,小编给大家提供一些谈单技巧,帮助你们快速俘获顾客的心。

直接要求法
纹绣师得到客户的消费信号后,直接提出交易。但为了明确客户的消费意愿,可以先问一个问题。例如“XX女士,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”
当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应。切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会分散客户的注意力,使成交功亏一篑。

适用:犹豫不决,不够果断的客户

二选一法
纹绣师为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都达到了成交的效果。这样顾客就不用纠结“做还是不做”,只要回答做哪个方案就行了。
例如:您是喜欢国内色料的还是进口色料?注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

适用:容易纠结,患有选择困难症的客户

利益成交法
把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前。
把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。

适用:考虑周全,比较理性思维的客户

优惠成交法
纹绣师通过提供优惠的条件促使客户立即消费的一种方法。
在使用这些优惠政策时,纹绣师要注意四点:

1)让客户感觉她是特别的,优惠只针对她一人

2)不要随便给予优惠,你也要有自己的底线

3)降价优惠不可取,容易拉低自身档次

4)提供一些额外服务的优惠较好

适用:喜欢讲价,爱追求实惠型的客户

预先框视法
在客户提出要求之前,纹绣师就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做。
如:“我们这项服务是给那些下定决心、想要改变自己、追求美丽的人使用的。我相信,您肯定不是那种要求不高、对自己的美丽不负责的人。”

适用:对美有强烈欲望,有较高要求的客户
每个人的性格不同,要求不同······所以谈单的关键是要因人而异,选择适合的技巧去面对你的顾客,从而说服她,征服她。
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