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8月上海站《全渠道客服管理中质检工具应用与语音质检》

互动咨询 发表了文章 • 0 个评论 • 53 次浏览 • 2016-08-02 17:05 • 来自相关话题

8月上海站《全渠道客服管理中质检工具应用与语音质检》
【课程目标】u掌握如何搭建覆盖全渠道客服管理的质检体系的思路与方法u了解什么是品质圈管理(QCC)与...u 掌握如何搭建覆盖全渠道客服管理的质检体系的思路与方 查看全文

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