酒店拿什么提升服务质量？
蓝豆 发表了文章 • 0 个评论 • 45 次浏览 • 2017-10-02 22:56
客人需求升级加上市场竞争激烈，酒店如何在服务质量与成本之间取得平衡... 服务质量是酒店的根本，由于市场竞争激烈很多酒店过度压缩成本，导致服务品质和客人体验下降... 查看全文
提升酒店品质，首先你要知道客人的体验公式
蓝豆 发表了文章 • 0 个评论 • 47 次浏览 • 2017-06-03 05:09
住客在酒店的体验也能量化为具体数字！... 客人到底关注什么，酒店如何优化可以提升客人的对酒店的印象？如果想成为客人眼中的完美酒店，那你一定要把这个体验公式玩溜... 查看全文
