高手营销技巧

让我们一起看看图片中显示的打电话时的问题，这些做法有不恰当的地方，你都能指出吗？打电话看似是个非常简单的事...

让我们一起看看图片中显示的打电话时的问题，这些做法有不恰当的地方，你都能指出吗？打电话看似是个非常简单的事，但细节能体现出良好的职业素养。换位思考一下，你也不希望在不恰当的时间被电话打扰吧。那就让我们一起去看看打电话的合适时机有哪些吧。往顾客家中打电话

打电话时，要考虑对方的时间。一般往顾客家中打电话，以晚餐以后或休息日为好，但注意不要太早或太晚，如早上7、8点或晚上10点以后，因为这些时间顾客有可能正赶着上班或准备休息。往办公室打电话

往办公室打电话，以上午十点左右或下午上班以后为好，因为这些时间相对比较空闲，较适宜与顾客预约。

电话拨通后

电话拨通后应礼貌地询问：“现在说话方便吗？”谈话应适可而止，注意控制通话时间，以免占用线路太久，而给他人造成不便。注意不要在电话中谈生意。

未接电话

还需注意的是，如果有顾客打电话来找你，而你恰逢不在时，要注意听留言，并及时回电话。出于礼貌，一般应在24小时之内对电话留言给予答复。如果回电话时恰遇对方不在，也要留言，表明你己经回过电话了。即使你确实无法亲自回电，也应托付他人代办。

使用手机

若使用手机通话时，应注意控制音量，不要影响周围的人。如果拨打对方手机，也应该长话短说。避免给人啰嗦的感觉。

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