1单多卖2件货的秘籍在这里
为什么你的工资拿得少?...
此文纯干货,全是字,懒癌重症患者请绕行!
很多人不理解,为什么同样做销售,自己的工资总是拿得少,其实你的连带率低是主要的原因之一!
今天大乔给大家剖析连带销售中,容易被忽略的小方法。
导购迎宾时
连带销售从迎宾时就已经开始了,我们店铺的统一迎宾语是:“欢迎光临,红豆居家。”
这里给大家一个建议,迎宾语可以这么说:“欢迎光临,红豆居家。居家服、文胸、内裤、打底衫,您想看点什么呢?”
这一句话对于新顾客很重要,将门店销售的产品根植在顾客的潜意识里,会引导顾客思考是否有需要购买的产品。
即使遇到随便逛逛,暂时没有需求的顾客,导购也要将门店的产品信息传达给顾客,等她后期有需要时,会最先想到我们的店铺。
连带销售从迎宾时就已经开始了,我们店铺的统一迎宾语是:“欢迎光临,红豆居家。”
这里给大家一个建议,迎宾语可以这么说:“欢迎光临,红豆居家。居家服、文胸、内裤、打底衫,您想看点什么呢?”
这一句话对于新顾客很重要,将门店销售的产品根植在顾客的潜意识里,会引导顾客思考是否有需要购买的产品。
即使遇到随便逛逛,暂时没有需求的顾客,导购也要将门店的产品信息传达给顾客,等她后期有需要时,会最先想到我们的店铺。
顾客挑选时
顾客挑选时,为顾客挑选合适的产品后,建议顾客试穿,任何品类的试穿(内裤禁止试穿哟!),都应以三件为宜,这样可以给顾客挑选的余地,可以增加连带率。记住话术:“您试试,买不买没关系。”
女性顾客相信自己的第一感觉,所以女顾客挑选的过程中,要注意她的视线方向,顾客视线停留3秒的产品,你要迅速找到该产品的卖点,进行主推!
顾客挑选时,为顾客挑选合适的产品后,建议顾客试穿,任何品类的试穿(内裤禁止试穿哟!),都应以三件为宜,这样可以给顾客挑选的余地,可以增加连带率。记住话术:“您试试,买不买没关系。”
女性顾客相信自己的第一感觉,所以女顾客挑选的过程中,要注意她的视线方向,顾客视线停留3秒的产品,你要迅速找到该产品的卖点,进行主推!
顾客试穿时
顾客试穿阶段是连带销售最重要的阶段,也是最考验导购综合能力的阶段!
顾客肯进试衣间试穿,说明顾客对产品很感兴趣。那么我们的导购一定要一鼓作气、达成成交。
顾客如果试穿的是居家服,走出试衣间后,导购在和顾客介绍面料滑爽的同时,也要寻找顾客身上的优点,及时地赞美顾客哦^_^。
再以文胸销售为例,至少要为顾客推荐三件文胸,引导顾客进试衣间试穿,在试穿中通过交流拉近与顾客的距离。为连带打下基础。顾客文胸试穿完成后,可以和顾客沟通将效果好的文胸一起带走。
错误的销售话术:姐,这三款文胸,您要哪一款?
解析:这种问法会把顾客带入思考的误区,认为在三款文胸中只能选一款。
正确的销售话术:姐,这三款(两款)文胸,效果特别好,您都带着,可以替换穿,文胸寿命也会更长一些。您看怎么样?
如果三款,顾客只看中一款,那么可以为顾客推荐该款的其他颜色。
正确的销售话术:姐,这一款文胸,您穿的效果真好,这一款我们还有个肤色,您可以一起带着,夏天浅颜色好搭衣服。
导购出了试衣间后,利用顾客穿衣服的时间,要迅速为顾客搭配好相同或相似款式、面料的内裤(建议一款文胸搭配两条内裤),为连带销售做好准备。
顾客试穿阶段是连带销售最重要的阶段,也是最考验导购综合能力的阶段!
顾客肯进试衣间试穿,说明顾客对产品很感兴趣。那么我们的导购一定要一鼓作气、达成成交。
顾客如果试穿的是居家服,走出试衣间后,导购在和顾客介绍面料滑爽的同时,也要寻找顾客身上的优点,及时地赞美顾客哦^_^。
再以文胸销售为例,至少要为顾客推荐三件文胸,引导顾客进试衣间试穿,在试穿中通过交流拉近与顾客的距离。为连带打下基础。顾客文胸试穿完成后,可以和顾客沟通将效果好的文胸一起带走。
错误的销售话术:姐,这三款文胸,您要哪一款?
解析:这种问法会把顾客带入思考的误区,认为在三款文胸中只能选一款。
正确的销售话术:姐,这三款(两款)文胸,效果特别好,您都带着,可以替换穿,文胸寿命也会更长一些。您看怎么样?
如果三款,顾客只看中一款,那么可以为顾客推荐该款的其他颜色。
正确的销售话术:姐,这一款文胸,您穿的效果真好,这一款我们还有个肤色,您可以一起带着,夏天浅颜色好搭衣服。
导购出了试衣间后,利用顾客穿衣服的时间,要迅速为顾客搭配好相同或相似款式、面料的内裤(建议一款文胸搭配两条内裤),为连带销售做好准备。
今天介绍的只是提升连带率最基础的方法。
下一期大乔老师将从
积分管理、同行顾客类型分析、
连带率PK等,
多角度教大家,
瞬间提升门店连带率,
实现业绩翻番!
也欢迎大家在留言处分享你的连带经验,
我在后台等你哦!
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