向旅行社暂退80%保证金，业界怎么看？

树信心聚人心。...




2月6日，文化和旅游部办公厅发布《关于暂退部分旅游服务质量，保证金支持旅行社应对经营困难的通知》。通知指出，文化和旅游部决定向旅行社暂退部分，旅游服务质量保证金。暂退标准为现有交纳数额，的80%。政策一出即引起广泛关注。

中国旅行社协会相关负责人，表示，此次暂退保证金的举措，是文化和旅游部应对疫情、扶持旅游企业平稳渡过难关的，重要工作部署，及时为旅行社“输血”，缓解企业现金流压力，并为旅游业今后的恢复和，发展创造有利条件，让旅行社以及其他同行感受到，旅游主管部门的关心和温暖，凝聚人心，树立携手共渡难关的信心。

广州广之旅国际旅行社，相关负责人表示，作为旅行社企业，对此表示非常欢迎，感谢国家及地方各级旅游，主管部门，在非常时期切实为旅行社，企业的运营提供实质性支持。按文化和旅游部要求，全国旅行社已暂停经营团队，旅游业务以及“机票+酒店”产品——这意味着旅行社在，接下来的一段时间内，需要应对大量“延改退”情况，对于旅行社而言，巨大的现金流压力，可想而知。暂退80%旅游服务质量保证金，能缓解旅行社短期内猛增的，现金流压力，支持旅行社更好、更及时地为游客提供“延改退”服务，一定程度上为旅行社减轻，了负担，提振行业发展信心。

中国社会科学院财经战略研究院旅游，研究室主任戴学锋表示，疫情还在发展，对各个行业影响深远，在此大背景下，国家必将出台政策扶持关乎国计民生的产业和，关乎百姓生活的方方面面。目前从中央到，地方的救助措施，其意义是让旅，游业保存生存下去的“血液”，为蛰伏后的发展奠定基础。从旅游企业角度看，不能简单等国家救助，重点应是自救。

中国旅游研究院产业研究所所长，杨宏浩认为，此次政策出台的意义，一是及时帮助，企业渡过难关。旅游企业正常营业情况下，虽利润率不高，但现金流充沛。一旦因疫情进入“关停”模式，现金流会告急，影响企业生存。且旅游业小微企业占，比较高，它们抵御风险的能力更弱。救助政策的出台有利于，旅游企业保持一定的现金流，保留一线生机。二是向企业传递信心。政策的及时出台，表明政府部门自疫情发生以来一直，在关注和评估各行业所受影响，积极研究应对措施，相信后续还会有，更多支持政策出台。建议在此非常时期，国家失业补助金等公共性资金的储备适度向，酒店等行业倾斜。三是文化和旅游部门应有更多，具体政策跟上。旅行社和在线旅游预订平台，免费取消预订，承担了大量损失，文化和旅游部及时针对这类企业出台，了可操作性强、也能即时见效的政策。但旅游住宿、旅游交通和景区等企业，在疫情中也受损严重，也需要一定的救助措施。

南开大学旅游与服务学院马晓龙，教授表示，旅游企业大多数属于小微，企业，应对突发事件的承受能力，相对较弱。本次疫情对旅游企业，特别是以旅行社为代表的旅游小微，企业造成巨大打击，很多企业现金流都出现，问题，严重的甚至危及，到企业的生存。及时退还大多数，质保金的做法，一方面体现了文旅行政部门面对，重大疫情，与中央保持一致、坚定支持旅游小微企业共同，应对疫情的决心和态度，另一方面是为旅游小微企业，疫情之后的复苏与发展争取了时间，提前创造了条件。这个举措既利于当前，又望眼长远，是旅游行业应对疫情帮助，企业度过危机的务实举措。(中国旅游报记者 李志刚）

原题：《暂退保证金，树信心聚人心》

编辑：崔晶



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