阻击疫情 这份战“疫”图谱，记录了我们走来的每一步！
用更多一点的信心、耐心和坚强去直面危险，战胜困难，胜利终将属于我们！...
2020年开春，猝不及防地寒冷。
一场突如其来的疫情，打破了举国欢腾，的春节气氛，打乱了人们日常的节奏，也打散了不少原本应该，团圆的家庭。
这是一场人类，对抗病毒的战争，没有硝烟却异常残酷、生死攸关——与疫情的较量，与时间的赛跑，每时每刻都在进行……
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疫情就是“集结号”。1月24日，根据疫情形势，集团第一时间启动重大公共卫生事件应急，预案一级响应，从1月27日到2月10日的，短短15天中，中国太保集团共召开，4次党委（扩大）会或专题会，研究部署疫情防控工作。
我们扩展保障责任，扩大理赔范围。目前，保哥家旗下产险、寿险和健康险公司已经，扩展7款保险产品责任，将新冠肺炎全面，纳入保障范围。守护更周全，让你更安心。
我们发挥专业优势，支持复工复产。2月1日，我们携手工信部聚焦，疫情风险特点，为疫情防控重点物资企业，复工生产推出保险保障方案。截至2月12日，已完成北京、辽宁、天津、大连、河北、上海、广东共11家企业15000名，员工的投保工作，提供总保额4.7亿元的安全生产和，员工新冠肺炎感染风险保障。
2月12日，我们向湖北省武汉市东湖高新区，定向捐赠1000万元，积极助力开展疫情防控，工作，为当地受疫情影响面临复工复产难题的科技，创新企业及中小企业纾困解难。
我们对接政府，扩面民生保障。2月4日以来，我们在江苏、甘肃等地签发多单附加(单，附加)传染病救助责任的政府救助责任保险，保障对象覆盖当地防疫，防控人员、卫生行政管理人员、120急救人员等。
我们创新产品，助力抗“疫”新药加速研制。面向湖北、广东、无锡等多地科研团队或，药企签发新冠肺炎新药临床试验责任保险，在药物研发的关键时刻，为参与临床试验的患者提供必要，充足的保障服务，解除药物研发，人员的后顾之忧。
我们加快旅行取消，责任险结案速度。受疫情冲击，人们纷纷取消旅行计划，我们快速开通旅责险和相关附加，险理赔绿色通道，确定损失即优先赔付。目前，相关结案率达99.65%。
公司简介_
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产险江西分公司统保旅游责任险，业务工作人员正在接受相关咨询。
我们助力稳定菜价，夯实“菜篮子”工程。我们在上海创新，绿叶菜价格保险机制，专设5000万元赔款，准备金，将疫情防控期间抢种补种的绿叶菜纳入，价格保险保障范围。疫情防控期间，我们预计将保障，2万亩次菜田，保障绿叶菜日，供应1500吨。
公司简介_
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公司简介
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保哥家各地分公司做好战“疫”准备，太保寿险天津分公司的值班，人员正在线上为大家解答问题。
公司简介
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太保寿险安徽，分公司云柜员“云小福”为客户提供专业服务。
尤其针对疫情期间客户健康，需求的直线上升的问题，“太保妙健康”微信公众号平台上线7*24小时“视频医生”服务，向10万家庭赠送月卡。“视频医生”是一支由数百名全科，医生组成的强大团队。通过视频，医生们随时随地快速响应问诊，咨询需求，使客户无须线下接触，即可得到守护健康，的专业服务。
从1月27日—2月11日，“视频医生”线上服务累计使用次数，达32689次，其中2次以上使用，客户占比14.1%，用户平均咨询10分钟，最长咨询达50分钟。
公司简介
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疫情期间，“视频医生”让很多人足不出户即可获得专业医生，问诊咨询服务，大大缓解了各地门诊压力。
截至2月12日14时，我们共接到全国147名寿险，客户报案，各地产险客户报案近5 万件（主要为旅程取消相关险种）。其中，1月24日—2月11日，中国太保收到客户，远程咨询量74万件；通过移动端办理保全，超过145.4万件；神行太保、科技个险、“太平洋保险”APP开通云柜面服务，共处理业务近万件；线上完成万元以下车险理赔，案件近万起。
2月1日，我们接报案，湖北陈女士(陈女士)，因感染新型冠状病毒肺炎不幸离世。我们立即开启理赔绿色，通道，安排专人电话慰问并远程协助家属通过，自助理赔服务工具“太e赔”提交在线申请、支持赔付审核，仅用15分钟便完成，首单身故赔付。
1月30日，山东淄博抗“疫”一线工作者于正洲因公，殉职。我们第一时间启动，绿色理赔通道，简化理赔流程，在接报案24小时内将25万元，应急救助赔偿款送到于正洲家属手中。
2月5日，我们向殉职的湖南90后抗疫医生宋英杰(宋英杰，)家属支付50万元理赔款，完成公司近期为各地抗疫医护人员提供一系列专业保险，保障后的首笔赔付。
公司简介
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2月3日，一辆满载新冠病，肺炎治疗用药——“注射用美罗培南”的货车侧翻，太保小伙伴第一时间赶到现场，协助施救。
公司简介
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你的呼叫，我的使命！1月26日，太保产险宁波慈溪中支，理赔员一接到报案，立即冒着刺骨冬雨，赶到客户身边定损施救，让客户在寒冷的冬夜直呼：好暖！
公司简介
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2月9日，上海，一位连续14小时值班的医生在返家，途中遭遇车辆抛锚，所幸保哥家小伙伴和救援人员，及时赶到，一解其燃眉之急，让他心中涌起了一股暖流。
公司简介
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云南大理洱源县，疫情防控一线干部杨志铭(，杨志铭)不幸突发急病去世，2月7日，太保寿险云南分公司服务人员，上门慰问，并向其家人送上，保险理赔款。
公司简介
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2月5日，四川罗江区某客户因，重病去世。太保产险四川分公司启动绿色，理赔通道，快速完成理赔工作，配合当地政府做好疫情期间稳定，民情的工作。
在战“疫”一线，无数“逆行者”舍小家、为大家，用生命筑起人民战“疫”的钢铁防线。作为提供风险保障，的专业保险公司，我们不能让平凡英雄，在疫情阻击战中没有保障。截至目前，我们已向湖北、上海、云南、四川等20多地的医务人员提供，了包含新冠肺炎理赔责任在内的保险保障，并向奋战在火神山和雷神山(雷，神山)医院项目的近6000名管理及施工人员提供保险保障。
与此同时，保哥家的志愿者们也，在积极行动着，抗疫一线，到处活跃着“太保蓝”的身影。
公司简介
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在武汉，太保寿险湖北分公司金玉兰(金玉兰)团队，第一时间将一批n95防护口罩送到了汉阳五医院，为救护一线的“白衣战士”添上安全防护。
公司简介
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在武汉方舱医院，太保产险湖北，分公司的徐喆，以志愿者身份积极参与，医院改建等工作。
还有更多普通太保人，尽己所能服务大众——在武汉，他们自发组成志愿者团队，每天早出晚归奔波，向医院送去亟需的各类，防疫物资；在浙江，社区、高速路口上都看到他们在寒风中，忙碌着的身影；在四川，他们将生活物资，送往隔离社区；在江苏、甘肃、云南、河南……哪里都有小，伙伴们坚挺的身影，他们用自己的行动，温暖着这个寒冬，打破面对疫情的恐惧。正是他们，让我们有信心去打赢这，场人民战“疫”。
公司简介
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寒风中，太保产险浙江金华磐安支公司员工郭海燕(，郭海燕)正在高速路口协助进行检查登记工作。
公司简介
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太保产险浙江嘉兴中支员工，陈新杰，正为海宁火车站出入人员，进行检查登记。
公司简介
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为共抗疫情，太保产险浙江分公司员工季巧军，将家中产业酒店作为医学隔离观察点，并配合当地政府做好，留观人员隔离防护辅助工。
一场突如其来的疫情，打破了举国欢腾，的春节气氛，打乱了人们日常的节奏，也打散了不少原本应该，团圆的家庭。
这是一场人类，对抗病毒的战争，没有硝烟却异常残酷、生死攸关——与疫情的较量，与时间的赛跑，每时每刻都在进行……
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疫情就是“集结号”。1月24日，根据疫情形势，集团第一时间启动重大公共卫生事件应急，预案一级响应，从1月27日到2月10日的，短短15天中，中国太保集团共召开，4次党委（扩大）会或专题会，研究部署疫情防控工作。
公司简介
2月10-11日，集团党委书记孔庆伟、党委副书记傅帆，寿险党委书记潘艳红、产险党委书记顾越兵分多路，来到上海地区多个职场，看望在岗工作的干部员工并，致以新春祝福，对复工后的抗“疫”工作进行再部署和再动员。
上海地区企业复工首日，中国太保向全司员工发出全力打赢，疫情阻击战的动员令：用更多一点的信心、耐心和坚强去直面危险，战胜困难，胜利终将属于我们！2月10-11日，集团党委书记孔庆伟、党委副书记傅帆，寿险党委书记潘艳红、产险党委书记顾越兵分多路，来到上海地区多个职场，看望在岗工作的干部员工并，致以新春祝福，对复工后的抗“疫”工作进行再部署和再动员。
责任
保障全方位, 织起“防护网”
疫情发生后，我们第一时间推出11项服务，举措和5项“取消限制”承诺，开启绿色理赔通道，通过多种线上渠道为客户，提供全天候服务和周全保障，筑牢保险责任防线。保障全方位, 织起“防护网”
我们扩展保障责任，扩大理赔范围。目前，保哥家旗下产险、寿险和健康险公司已经，扩展7款保险产品责任，将新冠肺炎全面，纳入保障范围。守护更周全，让你更安心。
我们发挥专业优势，支持复工复产。2月1日，我们携手工信部聚焦，疫情风险特点，为疫情防控重点物资企业，复工生产推出保险保障方案。截至2月12日，已完成北京、辽宁、天津、大连、河北、上海、广东共11家企业15000名，员工的投保工作，提供总保额4.7亿元的安全生产和，员工新冠肺炎感染风险保障。
2月12日，我们向湖北省武汉市东湖高新区，定向捐赠1000万元，积极助力开展疫情防控，工作，为当地受疫情影响面临复工复产难题的科技，创新企业及中小企业纾困解难。
我们对接政府，扩面民生保障。2月4日以来，我们在江苏、甘肃等地签发多单附加(单，附加)传染病救助责任的政府救助责任保险，保障对象覆盖当地防疫，防控人员、卫生行政管理人员、120急救人员等。
我们创新产品，助力抗“疫”新药加速研制。面向湖北、广东、无锡等多地科研团队或，药企签发新冠肺炎新药临床试验责任保险，在药物研发的关键时刻，为参与临床试验的患者提供必要，充足的保障服务，解除药物研发，人员的后顾之忧。
我们加快旅行取消，责任险结案速度。受疫情冲击，人们纷纷取消旅行计划，我们快速开通旅责险和相关附加，险理赔绿色通道，确定损失即优先赔付。目前，相关结案率达99.65%。
公司简介_
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产险江西分公司统保旅游责任险，业务工作人员正在接受相关咨询。
我们助力稳定菜价，夯实“菜篮子”工程。我们在上海创新，绿叶菜价格保险机制，专设5000万元赔款，准备金，将疫情防控期间抢种补种的绿叶菜纳入，价格保险保障范围。疫情防控期间，我们预计将保障，2万亩次菜田，保障绿叶菜日，供应1500吨。
公司简介_
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智慧
无需面对面, 也能心贴心
我们时刻在线，打响科技战“疫”。持续优化线上和移动，服务水平，通过客服电话、APP、微信服务号、“云柜面”、“视频医生”、理赔小程序等多种渠道，为客户提供全天候，线上服务。无需面对面, 也能心贴心
公司简介
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保哥家各地分公司做好战“疫”准备，太保寿险天津分公司的值班，人员正在线上为大家解答问题。
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太保寿险安徽，分公司云柜员“云小福”为客户提供专业服务。
尤其针对疫情期间客户健康，需求的直线上升的问题，“太保妙健康”微信公众号平台上线7*24小时“视频医生”服务，向10万家庭赠送月卡。“视频医生”是一支由数百名全科，医生组成的强大团队。通过视频，医生们随时随地快速响应问诊，咨询需求，使客户无须线下接触，即可得到守护健康，的专业服务。
从1月27日—2月11日，“视频医生”线上服务累计使用次数，达32689次，其中2次以上使用，客户占比14.1%，用户平均咨询10分钟，最长咨询达50分钟。
公司简介
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疫情期间，“视频医生”让很多人足不出户即可获得专业医生，问诊咨询服务，大大缓解了各地门诊压力。
截至2月12日14时，我们共接到全国147名寿险，客户报案，各地产险客户报案近5 万件（主要为旅程取消相关险种）。其中，1月24日—2月11日，中国太保收到客户，远程咨询量74万件；通过移动端办理保全，超过145.4万件；神行太保、科技个险、“太平洋保险”APP开通云柜面服务，共处理业务近万件；线上完成万元以下车险理赔，案件近万起。
温暖
守护“逆行者”, 温暖每一刻
支援一线的同时，我们时刻牢记客户信任，做好自己的事，用每个温暖的片段，撑起公众战“疫”的信心。守护“逆行者”, 温暖每一刻
2月1日，我们接报案，湖北陈女士(陈女士)，因感染新型冠状病毒肺炎不幸离世。我们立即开启理赔绿色，通道，安排专人电话慰问并远程协助家属通过，自助理赔服务工具“太e赔”提交在线申请、支持赔付审核，仅用15分钟便完成，首单身故赔付。
1月30日，山东淄博抗“疫”一线工作者于正洲因公，殉职。我们第一时间启动，绿色理赔通道，简化理赔流程，在接报案24小时内将25万元，应急救助赔偿款送到于正洲家属手中。
2月5日，我们向殉职的湖南90后抗疫医生宋英杰(宋英杰，)家属支付50万元理赔款，完成公司近期为各地抗疫医护人员提供一系列专业保险，保障后的首笔赔付。
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2月3日，一辆满载新冠病，肺炎治疗用药——“注射用美罗培南”的货车侧翻，太保小伙伴第一时间赶到现场，协助施救。
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你的呼叫，我的使命！1月26日，太保产险宁波慈溪中支，理赔员一接到报案，立即冒着刺骨冬雨，赶到客户身边定损施救，让客户在寒冷的冬夜直呼：好暖！
公司简介
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2月9日，上海，一位连续14小时值班的医生在返家，途中遭遇车辆抛锚，所幸保哥家小伙伴和救援人员，及时赶到，一解其燃眉之急，让他心中涌起了一股暖流。
公司简介
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云南大理洱源县，疫情防控一线干部杨志铭(，杨志铭)不幸突发急病去世，2月7日，太保寿险云南分公司服务人员，上门慰问，并向其家人送上，保险理赔款。
公司简介
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2月5日，四川罗江区某客户因，重病去世。太保产险四川分公司启动绿色，理赔通道，快速完成理赔工作，配合当地政府做好疫情期间稳定，民情的工作。
在战“疫”一线，无数“逆行者”舍小家、为大家，用生命筑起人民战“疫”的钢铁防线。作为提供风险保障，的专业保险公司，我们不能让平凡英雄，在疫情阻击战中没有保障。截至目前，我们已向湖北、上海、云南、四川等20多地的医务人员提供，了包含新冠肺炎理赔责任在内的保险保障，并向奋战在火神山和雷神山(雷，神山)医院项目的近6000名管理及施工人员提供保险保障。
与此同时，保哥家的志愿者们也，在积极行动着，抗疫一线，到处活跃着“太保蓝”的身影。
公司简介
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在武汉，太保寿险湖北分公司金玉兰(金玉兰)团队，第一时间将一批n95防护口罩送到了汉阳五医院，为救护一线的“白衣战士”添上安全防护。
公司简介
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在武汉方舱医院，太保产险湖北，分公司的徐喆，以志愿者身份积极参与，医院改建等工作。
还有更多普通太保人，尽己所能服务大众——在武汉，他们自发组成志愿者团队，每天早出晚归奔波，向医院送去亟需的各类，防疫物资；在浙江，社区、高速路口上都看到他们在寒风中，忙碌着的身影；在四川，他们将生活物资，送往隔离社区；在江苏、甘肃、云南、河南……哪里都有小，伙伴们坚挺的身影，他们用自己的行动，温暖着这个寒冬，打破面对疫情的恐惧。正是他们，让我们有信心去打赢这，场人民战“疫”。
公司简介
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寒风中，太保产险浙江金华磐安支公司员工郭海燕(，郭海燕)正在高速路口协助进行检查登记工作。
公司简介
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太保产险浙江嘉兴中支员工，陈新杰，正为海宁火车站出入人员，进行检查登记。
公司简介
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为共抗疫情，太保产险浙江分公司员工季巧军，将家中产业酒店作为医学隔离观察点，并配合当地政府做好，留观人员隔离防护辅助工。
疫情当前，事关安危
面对1.4亿客户的托付
面对广大员工、营销员的信任
我们每个人都是“战士”
战胜疫情，我们责无旁贷
坚定信心，坚持到底
待到春暖花开时
胜利终将属于我们！
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